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執行力與凝聚力培訓課程
【學員對象】房地產企業總經理∕分公司總經理∕總監∕經理∕銷售人員∕客服人員∕HR人員
【課程簡介】
目(mu)前樓市(shi)“史(shi)上最嚴(yan)調控”還在繼續，“金九銀十”已(yi)經(jing)慘淡(dan)收場(chang)，房(fang)(fang)地(di)產(chan)市(shi)場(chang)正處于(yu)整體轉(zhuan)向的(de)(de)前夜。在外部，市(shi)場(chang)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)難以(yi)不可琢磨(mo)，我們面(mian)對的(de)(de)客(ke)戶越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)挑(tiao)剔；在內部，方案、計(ji)劃盡管(guan)經(jing)過反復討論，但目(mu)標卻(que)總是難以(yi)達成(cheng)；隊伍越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)不穩定，骨干(gan)員(yuan)工(gong)人(ren)(ren)心浮動，一(yi)線人(ren)(ren)員(yuan)信心難拾……。涂山青(qing)老師《打(da)造房(fang)(fang)地(di)產(chan)卓越(yue)(yue)團(tuan)(tuan)隊：執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)與(yu)(yu)凝聚力(li)(li)》課程，教(jiao)您認識(shi)房(fang)(fang)地(di)產(chan)市(shi)場(chang)新形勢(shi)與(yu)(yu)銷售面(mian)臨的(de)(de)新挑(tiao)戰，找(zhao)出房(fang)(fang)地(di)產(chan)團(tuan)(tuan)隊執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)與(yu)(yu)凝聚力(li)(li)方面(mian)存在的(de)(de)問題，把握(wo)打(da)造房(fang)(fang)企業卓越(yue)(yue)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)基本(ben)要領(ling)，有(you)效(xiao)提高團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)與(yu)(yu)凝聚力(li)(li)，助(zhu)您精準出擊(ji)，一(yi)擊(ji)中的(de)(de)。

【課程收益】
通過本課程的學習，您將獲得如下收益：
1．正確認識房地產市場新形勢與銷售面臨的新挑戰。
2．分析房地產團隊執行力差的十大表現，把握團隊高執行力和凝聚力的客觀基礎與現實條件，掌握提高團隊執行力與凝聚力的途徑和方法。
【培訓時間】1天

【課程內容】
【思考】企業管理者的煩惱與誤區
企業為了要效益，管理者會：
引進技術
引進資本
引進人才
引進外腦
可當這一切都做了之后，發現效果往往還是不佳。想要的結果得不到。“理想很豐滿，現實太骨感”。甚至，播下龍種收獲跳蚤……你想過嗎，企業到底還差什么？
【金(jin)玉之聲】關于執行力

一、房地產企業特點與管理難題
1．房地產行業與企業特點
【思考】房地產企業特點給管理提出了什么問題？
2.目前房地產企業面臨的市場形勢
3.  面對樓市調控的企業對策分析
【政府手中握有的牌】

二、什么是執行力
1．什么是執行，什么是執行力
（1）執行、高效執行
（2）執行力
（3）執行力的表現
（4）衡量執行力的標準
【資料】調查顯示：中國企業執行力低下原因
【案例啟示】執行力是什么？
2．組織執行力與個人執行力
（1）組織執行力的關鍵因素
（2）個人執行力的關鍵因素
【資料】傳說中的“西點軍校22條軍規”
【他山之石】松下員工的崗位執行觀
【他山之石】GE為(wei)什么(me)成功(gong)

三、房地產企業執行力差的表現與原因分析
1.  目前房地產企業管理的十大困惑
2．房企執行力差的十大表現
【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?
3．房企執行力差的原因分析
4.  房地產企業需要什么樣的執行力
【探討】中國企業執行難的深層次原因
【根源】中國四大文化蒂錮
5．管理者誤區：執行力差的管理者因素
下屬為什么不夠主動：
【誤區】糟糕的員工往往是上司(si)“塑(su)造”出來的

四、打造房地產企業高效執行力
1．歸納：十招打造高效執行力
【歸納】十招提高執行力
2．打造高效執行力的途徑
（1）領導者執行力的提升
（2）組織執行力提升
（3）個人執行力提升
3．打造高效執行力要點提示
（1）管理者的角色認知
 ◆高層管理者的角色認知
【資料】領導者與管理者的八大區別
【觀點】作為上司的經理人常見的角色問題
【職場幽默】領導者分七流，你是哪*？
【資料】美日企業對領導者素質要求比較
【思考】中國企業對領導者素質的評價
【資料】領導者不被群眾喜歡的原因
【提醒】下屬最不喜歡領導哪些小毛病？
【思考】影響力與權力
【參考答案】
【思考】管理者如何選擇？
◆中層管理者（總監∕部門經理∕項目經理）的職責定位
【思考】你是第幾級經理人?
（2）管理者必須處理好幾對矛盾與關系
◆基層管理者的角色定位
（3）執行力三流程
【提示】管理者與被管理者執行力提升方向
（4）高效執行的保證
【提醒】細節也是執行力：細節決定成敗
【故事】一個馬掌釘毀了一個國家
【故事】“88888”帳號毀了巴林銀行
【案例】考察該應聘者的執行力？
【案例】海爾的執行力制度
①海爾的OEC管理法
②管理的三個基本原則
③海爾執行控制的九個要素：“5W3H1S”
④海爾控制制度“日事日畢，日清日高”
⑤海爾人才理念
⑥海爾發展理念
【訓練】地產銷售及相關崗位人員的個人角色認知與定位
【可能的角色】
【知識】高效執行者的基本特征
【思考】關于執行者與執行力
【思考1】如何解決下級完成任務的“三種消極境界”
【思考2】完成任務等于獲得(de)結果嗎？

五、做好目標管理與計劃管理
1．目前地產企業在目標與計劃管理上的常見問題
【經典回放】關于目標的小實驗
【提醒】有效實施目標管理的八大制約因素
【提示】目標管理5要素及示例
【專題】對目標管理總原則的解讀
4．實施目標管理的基本流程
【案例】某企業目標制訂的作業流程
【提示】目標管理與計劃管理的關系
【提示】必要認識
5．地產企業計劃管理
（1）地產企業的計劃類型
（2）項目計劃編制中遵循的五個原則
（2）項目計劃中需關注的四個整合
【案例】計劃必須分解和落實
【案例】經營計劃（含：甘特圖示例）
【案例】某地產集團“32163經營計劃”管理體系
【提醒】團隊和團隊凝聚力，是現代企業成功的根本保障
【案例】項羽為何輸給(gei)劉邦──團隊的力量

六、團隊凝聚力：執行力的內在驅動
1．卓越團隊特征
2．警惕團隊內部矛盾（五種常見病）
【提醒】幾種有害團隊心理──“我可以，你不行”模式
3．培育團隊精神的技巧
4．成功培養員工的四個步驟
5．滿足員工的心理需要
【管理者必須知道的】人的需要理論
（1）馬斯洛的需要層次論
（2）“雙因素”理論
【提示】員工有效激勵的途徑
【提醒】對員工的日常激勵技巧
【要領】員工激勵的小技巧
（3）亞當斯的公平理論
【管理故事】“鎖住的冰柜”──溝通與信任
【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理
【案例】沒有執行，再好的制度也是擺設
【檢核】××公司員工行為檢測表
【思考】這些現象在咱們的團隊中存在嗎？如何解決？
【案例】“把信送(song)給加西(xi)亞”──象羅文(wen)一樣(yang)去工(gong)作！

【課程總結】解決執行力問題的根本措施
【提醒您】關于執行力的幾點建議
【課后思考】
1．什么是執行力？你如何理解執行力？
2．你認為本企業（團隊）執行力方面存在哪些問題？原因是什么？如何改進？
3．你認為企業打造執行力的關鍵是什么？
4．在提升本企業執行力方面，我自己可以做什么？
5．給你的上級寫一份改善執行力方面的建議書。
執行力與凝聚力培訓課程