客戶營銷技巧60招高端講座
講師：巴倫一 瀏覽次數：2551
課程(cheng)描述INTRODUCTION
客戶(hu)營銷(xiao)技巧60招培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
客戶營銷技巧60招培訓
課(ke)程大綱
上篇：客(ke)戶營銷與維(wei)護技巧37招
下篇：主(zhu)動營銷(xiao)與自我提升技巧23招
上(shang)篇：客戶營銷與客戶維護(hu)技巧
1．精(jing)準營銷
二八定律(lv)
繪(hui)準金融生態圖
找準客(ke)戶路線圖(tu)
定準(zhun)營銷作戰圖
客(ke)戶名(ming)單(dan)制管理
2．圈鏈營銷(xiao)
商圈營銷(xiao)：六(liu)大商圈
鏈式營銷：三大商鏈
3．攻擊營銷
亮(liang)劍精神：坐商變行(xing)商
天下是打來的
市場是搶來的
客戶是爭來(lai)的
財(cai)富是掙來的
4．狼性營銷
狼(lang)性嗅覺基因
情報(bao)收集六大渠道
情報的營銷(xiao)運用
4．賬(zhang)戶營(ying)銷(xiao)
好(hao)行業選好(hao)客戶
好客戶(hu)開好賬戶(hu)
好賬(zhang)戶用好產品
好產品做好服務
5．商(shang)機營(ying)銷(xiao)
當(dang)客戶發生重大體(ti)制變革時
當客戶經營(ying)管(guan)理方式發生重(zhong)大變革時
當(dang)客(ke)戶電腦升級換代時(shi)
當客戶計劃上新的(de)生產（經營）項目時
當客戶(hu)發生(sheng)重大人事變動時
當客戶與(yu)競(jing)爭對手發(fa)生重大(da)矛盾時
當(dang)客戶籌(chou)備組建開業時
當客(ke)戶舉辦(ban)重(zhong)大慶典(dian)活動時
當(dang)下大(da)雨、下大(da)雪時(shi)
當客戶代表(biao)遇到(dao)喜事(shi)吉慶或家庭事(shi)務(wu)為(wei)難時(shi)
當(dang)客戶(hu)生(sheng)產經營遇到(dao)暫時重大(da)困難時
6．人(ren)脈(mo)營銷
人(ren)脈(mo)等于(yu)錢脈(mo)
人脈(mo)關系拓展圖
200法(fa)則
交好五類朋(peng)友
7．公關營銷
客戶關系營銷
政府關系營銷
監管關(guan)系營銷
同業關系(xi)營銷
社區關(guan)系營(ying)銷
媒(mei)介(jie)關系營銷(xiao)
9．聯(lian)動營(ying)銷
公(gong)私聯動
部門聯手
隊伍(wu)聯合
客(ke)戶(hu)聯(lian)享
產品聯用
活(huo)動聯誼
宣傳聯盟
10．聯(lian)盟(meng)營(ying)銷
與商會(hui)結(jie)盟(meng)
與機構結盟
與社區結盟
11．活動營銷
活動營銷的意義(yi)
活(huo)動營銷的流(liu)程
流動營銷的方式(shi)
活動營銷的跟進
12．電話(hua)營銷
電(dian)話營(ying)銷的(de)作用
電話(hua)營銷的流程
電話(hua)營銷的方法
13．交叉營銷
交叉營銷的作(zuo)用
交叉營銷的目(mu)標
交叉營銷的方(fang)法
交叉營(ying)銷的(de)組織(zhi)
14．方案營銷
認識金融服(fu)務方案(an)
制作(zuo)金融服務方案
路(lu)演金融(rong)服務方案
實施金融服(fu)務方案(an)
金融服務方案經典案例分享
15．體驗營銷
員工體驗
客戶體驗
16．特色營銷
機(ji)構特(te)色
產(chan)品特色
服務特色
人才特(te)長
17．前端營銷(xiao)
營銷前置(zhi)，終端攔(lan)截(jie)。
沒有準備(bei)就是在(zai)準備(bei)失(shi)敗
拜(bai)訪的八項(xiang)準備
18．面相營銷
客戶的人格模式與購買模式
客戶(hu)面相特(te)征與營銷對策(ce)
19．印(yin)象營銷(xiao)
剎(cha)那等于永恒
如(ru)何樹立良好的第一印象
20．破冰營銷
高效溝通(tong)之五(wu)個關鍵點
如(ru)何成(cheng)功地經(jing)營別人（客戶）
高效溝通之五字經
贊美客(ke)戶之(zhi)四大技巧(qiao)
破(po)冰營(ying)銷之八個(ge)切入點
21．耳(er)朵營(ying)銷
聽比說更重(zhong)要(yao)
傾(qing)聽的秘訣(jue)
22．問題營銷(xiao)
詢問是最好的(de)互動
開放式問題(ti)與封閉式問題(ti)
*提(ti)問(wen)技巧(qiao)
23．嘴巴營銷
話不投機半(ban)句多(duo)
說(shuo)話的四(si)大藝術
五分鐘成功營銷(xiao)法
24．人性營銷
成功的營銷是98％的了解(jie)人(ren)性，2％的產(chan)品知識。
了解客戶最重要的因素(su)
了解客戶的期(qi)待
千方(fang)百計滿足客戶的(de)心理需求(qiu)
25．情感營銷
送禮的(de)價(jia)值
送禮的技巧(qiao)
26．網絡營(ying)銷
網絡的意義
網絡的內容
網絡(luo)的(de)方法
27．品牌營銷(xiao)
品(pin)牌的價值
品牌的創建(jian)
28．場外營(ying)銷
妙(miao)用場外(wai)公關，即非(fei)正式溝(gou)通。
場外營銷方法
29．底線營銷(xiao)
內部(bu)底(di)線(xian)
外部底線
滲透營銷法
拿出一個雙方都能接受(shou)的(de)提議
30．曲線營銷
從容面對(dui)僵局與讓(rang)步(bu)
主(zhu)動跨(kua)出(chu)一步(bu)
31．異議(yi)營銷
從容化解異議(yi)的十大絕招
32．定單(dan)營銷
定單成就營銷(xiao)事(shi)業(ye)
客戶成交信(xin)號
拿下定單三大(da)絕招
33．持續營銷
客戶維護的(de)意義(yi)
營銷循環
34．協議營銷
一字雖小值(zhi)千(qian)斤
簽(qian)訂協議的要點
35．升級營銷
客戶(hu)關系升級
客戶貢(gong)獻升級
客戶服務升(sheng)級
36．價值營銷
找出(chu)客戶(hu)購買價值(zhi)
挖掘客(ke)戶購買(mai)價值
培(pei)育客戶購買價值
創造客戶購買價值
37．關(guan)懷(huai)營銷(xiao)
客(ke)戶(hu)維護的八大(da)流程
客戶維(wei)護的(de)六種方式
下篇(pian)：主動營(ying)銷與自我提升技巧
38．快(kuai)樂營銷
享(xiang)受(shou)論：享(xiang)受(shou)營銷！享(xiang)受(shou)學習！享(xiang)受(shou)生活！
做客戶經理好處多(duo)多(duo)：
三升(sheng)：升(sheng)值、升(sheng)職(zhi)、升(sheng)薪！
三(san)成(cheng)(cheng)：成(cheng)(cheng)長、成(cheng)(cheng)熟、成(cheng)(cheng)功！
三練(lian)（煉）：歷練(lian)、訓(xun)練(lian)、修(xiu)煉！
三經(jing)：經(jing)歷、經(jing)驗、經(jing)典！
39．瘋狂營銷
人不瘋能成功(gong)
提高激情的(de)方法(fa)
40．誠信營(ying)銷
取得(de)客戶信賴的秘方(fang)
41．知識(shi)營銷
七大(da)談(tan)資
企業融(rong)資(zi)渠道32類，158種
42．素(su)質營(ying)銷
七大職業(ye)能力
五(wu)會特殊本(ben)領
43．自信營(ying)銷(xiao)
營(ying)銷霸氣
激發您的潛能
44．魔鬼(gui)營銷
強大(da)的魔鬼(gui)精神
神奇的魔(mo)鬼(gui)定律
45．文明營(ying)銷(xiao)
服飾裝扮(ban)禮儀
儀表禮儀
體態禮儀
言談禮儀
商(shang)務禮儀
46．自由營銷
習(xi)慣成自然
良好的習慣
47．理性營銷
情緒管理
控制情緒(xu)
駕馭憤怒(nu)
告別嫉妒
抑制浮(fu)躁
扔掉自卑
擺脫抑郁
48．微笑營銷(xiao)
微笑是世(shi)界通(tong)行語言(yan)。
微笑是百(bai)藥之長
49．幽(you)默營銷
設(she)法逗你的(de)客戶樂(le)。創造歡愉的(de)溝(gou)通(tong)環(huan)境(jing)。
50．魅力(li)營銷(xiao)
打造個人(ren)品(pin)牌
愛自己(ji)才(cai)能愛世界
化(hua)優(you)勢為(wei)人生(sheng)成功之資本
51．顛覆營銷
招(zhao)招(zhao)鮮吃遍天(tian)
創意營銷
52．團隊營銷
發揮(hui)團隊精神
組建高績(ji)效(xiao)團隊
搞(gao)好內部營(ying)銷
53．樹林營銷(xiao)
五(wu)個調研(yan)
54．策劃營銷
市場營(ying)銷的高(gao)級形式
營銷策劃的(de)方(fang)法
55．模(mo)板(ban)營銷
寫作模板
56．野心營(ying)銷
目標管理(li)的意義
目標管(guan)理的8個(ge)步驟
57．高效營銷
時間管理的技巧(qiao)
58．輕松(song)營(ying)銷
化(hua)解壓力(li)的技(ji)巧
59．健康營銷
健康管理的技(ji)巧
60．巔峰營銷
提升自己的技巧
客戶營銷技巧60招培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/228142.html
已(yi)開課時(shi)間Have start time
- 巴倫一
[僅限會員]
營銷策劃內訓
- 精細化營銷拓展和整合傳播宣 賈春濤
- 話術行動指引——終端應用融 賈春濤
- 市場經營考核與激勵機制設計 劉成(cheng)熙(xi)
- 《IP攻略，洞悉個人與商業 武(wu)建偉
- 業績倍增營銷寶典打造戰略、 劉成(cheng)熙
- 主播鐵軍，是怎么練成的：復 武建偉
- 海外電商實戰分享： 抖音海 武建(jian)偉
- 流量經營的營銷策劃實戰 賈春濤
- 銀行柜員主動服務營銷技能提 郜鎮坤
- 連鎖企業的加盟商如何進行品 李(li)天(tian)
- 運營商移動互聯網營銷 賈春濤(tao)
- 我最珍貴——優秀柜員服務營 蔣湘林