供電企業精益管理與精細化實戰
講師：李忠 瀏(liu)覽次數：2564
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
供電企業精益管理培訓
培訓講師：李忠
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
供電企業精益管理培訓
課程大綱
一、精益思想與精益核心文化：
企業成長3步曲：做大→→做強→→做長
思考：做大與做強的區別是什么？
思索：對于“世界500強”的反思
企業三種經營策略與生存道路：營業額？利潤？成本？
我們是皇帝的女兒嗎？
皇族企業？貴族企業？平民企業
中國電力行業的“寒冬”：中國電力行業面臨的4大成本挑戰
Toyota的成功啟示：兩個輪子的飛奔！
PE與IE的不同及效率的深刻內涵
思索：“可行性方案”就代表完善的方案嗎
案例分享：班組的文件、工具/器具的“定制擺放”
“開源”與“節流”并舉
案例分享：小節約與大浪費
小組討論：巨大的隱性成本！
思索1）：貴族式英國汽車業的悲哀
思索2）：*GM 3年內虧損950億美金，轟然倒下的反思
精細化現場的3大活動
現場6S活動、設備TPM活動、現場IE活動
電力行業的設備“消缺管理”
精益的精髓與目標：經濟學原則
“精”：精簡投入
豐田7大浪費與3M Loss
“益”：產生效益
安全生產
優質服務
節約費用
思考：對電力企業現狀的思索
臺賬
安全生產風險管理系統
ERP及MIS系統
內部客戶
“節流增效”的企業競爭策略
成本的2大認知誤區
成本的3大創新認知
“顯性成本”與“隱形成本”
“小摳門”與“大浪費”
“成本中心“與“利潤中心”
“東方文化”與“西方文明”的深思：
精益文化的精髓
東方思考：體制最重要？人最重要？
案例分享：電網一般員工考核評價表（能力很重要、業績更重要、態度最重要！）
現場中心主義（5現主義）：決戰在終端商場、決勝在生產現場
以人為本、全員參與
圖片分享：“以人為本”的深刻內涵
案例分享1）：溫馨班組建設
案例分享2）：合理化建議制度與QC活動的深刻含義（尊重員工、微觀管理）
復雜的事情簡單化、簡單的事情重復化、重復的事情固定化
求變3法：改善、創新、改革
改善與“修煉成精”（精益求精）
避免千里之堤、潰于蟻穴
“眼高”與“手低”
細節決定成敗、凡事徹底
案例分享1）：第一種工作票中的添附資料
二、人員管理精細化—卓越班組創建
小組討論：電力行業*班組評價指標設計
案例分享與反思：供電局班級考核標準
ＱＣＤＳＭ 與 ４個滿意、4型班組
管理人員的角色認知：從“兵”到“兵頭將尾”的轉換
兵？還是將？
思索1）：兵與將的*差異？
思索2）：非洲獵豹的悲劇！（只有團隊才能取勝！）
4類成功與4類失敗管理者的啟示：從“技術骨干”步入“班組領頭羊”
思索１）：張飛、關羽的失敗教訓
思索２）：中國勞模的成功與反省
思索３）：培養下屬搶了我的飯碗？
管理境界4層次
“德”與“才”的選擇，德才兼備、以德服人！
思索：管理者的“德”
管理人員管理能力一）：團隊管理與高效執行力
非洲草原獅群的成功與獵豹的悲劇：團隊的秘訣
群居
分工明確
小組討論：如何管理不同人格類型的下屬（孫悟空、豬八戒、沙和尚、林黛玉）
協同作戰
思索：三類團隊的管理訣竅
信念驅動型：洗腦
利益驅動型：重賞
事業驅動型：德行
打造團隊執行力的關鍵因素：策劃力+指導力+溝通力＝執行力
PDCA有條不紊、無遺漏的策劃與跟蹤：磨刀不誤砍柴工！
案例分享：嚴謹的工作計劃與進度跟蹤（５Ｗ２Ｈ）
案例分享：完善、全面、圖文并茂的業務總結報告（一切用數據說話）
任務明確、職責/途徑清晰：標準化ＳＯＰ
案例分享：圖文并茂的作業指導書
全員傳達、認識統一、集思廣益才能步調一致
案例分享：《企業是我家、創造靠大家》活動
團隊有效激勵的核心：情感溝通
馬斯洛人生需求5層次
下屬情感升華4步曲：成功感→→滿足感→→快樂感→→歸屬感
班組長人員情感溝通3大手段：激勵、培養、授權
激勵：給與成功感
激勵的四個基本原則
正面激勵八項注意
負面激勵員工七種技巧
能力培養PDCA
能力管理:能力目標與能力現狀的徹底把握
能力提升計劃立案
教育、培訓（OJT及OPL）
案例分享：變壓器班組的每日一題活動
能力評估
自我申報制度
績效評估
案例分享：下屬業績評估與面試制度
授權與提拔：感動→→感激→→感恩
學習型班組的建立
學習型班組的三個真諦：
--學習力、快樂工作、持續創新
學習型班組的四重要求：
--建立終身學習的理念
--營造工作與學習融合的學習氛圍
案例分享：從失敗中學習
--推動吸收——實踐——反思——創新的學習循環
案例分享：班組合理化建議與QC改善活動
--搭建員工學習與成材的平臺
管理人員管理能力二）：良好的組織溝通與人際交流---“報告、聯絡、商談”
溝通的失敗案例分析
思索：溝通技巧？溝通習慣？
有效溝通的三個技巧
有來有往、閉合循環
耐心聆聽、杜絕插嘴
察言觀色
每個人皆具有不同程度的“溝通能力”，但組織運作過程中整體溝通并非所有成員的簡單疊加。它非常復雜（部門間溝通、口頭/書面溝通、正式/非正式溝通、上下級/平級/相關方溝通、、、、），溝通力成為組織管理力中最重要的一環，也是提高“企業執行力”的關鍵報告、聯絡、商談乃日本企業中的“組織溝通體制”,因為簡單、實用、高效而被一致推崇
報告、聯絡、商談的基本原則：準確、全面、及時
報告、聯絡、商談的內容骨子：5W2H（用數據說話）
報告、聯絡、商談的5級水平：Step By Step提升溝通能力
“報告?連絡?相談”一級水平及實例
例會制度：班組早會、晚會制度
“報告?連絡?相談”二級水平及實例
部門聯絡票
尋求上司的援助
“報告?連絡?相談”三級水平及實例
業務推進PDCA
高效溝通的新思路：目視管理（無言的溝通）
目視管理的作用：看得見的溝通、一目了然的溝通
目視管理的典型運用：看板、標示、顏色、樣品、、、
目視管理的3級水平：管理標準顯在化
三、任務管理精細化--認真與嚴謹
任務管理3招數
個人筆記本
重要事務看板
任務看板
低頭拉車與抬頭望路
一切從期望開始
工作關鍵目標的設立
沒有方向便沒有管理
有效執行始于有效目標
差異－工作中問題的發現與解決
Do right things / Do things right
PDCA有條不紊、無遺漏：磨刀不誤砍柴工！
案例分享：嚴謹的工作計劃與進度跟蹤
案例分享：從失敗中學習
案例分享：完善、全面、圖文并茂的業務總結報告
思索：嚴謹的3大內涵
思考完備
行事條理
決策科學
四、安全管理精細化—本質化安全
安全管理3大理念：
安全生產第一
一切事故都是可以預防的
安全事故源于不安全的行為
安全管理意識與手段
安全組織與行動計劃
案例分享：安全生產措施之不足（缺乏行動計劃）
安全責任制度：一票否決制！
安全宣傳、教育與演習
案例分享1）：班組反事故演習
案例分享2）：班組安全學習會
案例分享3）：電網班組事故預想活動的反思（流于形式）
安全檢查與監察
案例分享：安全大檢查發現問題整改計劃
安全管理新思路：從“人防”跨入“技防”（不怕一萬、就怕萬一！）
勞保防護
傻瓜式“防錯法”防護
案例分享：傻瓜式防錯作業法（兩票三措與設備五防解鎖裝置）
五、設備管理精細化—TPM活動
設備管理的問題意識：設備故障的啟示（千里之堤、潰于蟻穴！）
設備管理的最高境界TPM活動的4大突破：
缺陷而非故障的管理
案例分享：設備缺陷管理與消缺臺帳
專業保全+自主保全
設備操作員參與的設備管理：日常保養+定期保養
以OEE作為管理體系的核心評估指標
我們現場的設備改善實戰分享：
問題顯在化手段：設備“一目了然”的目視管理
案例分享：桂林局變壓器管理臺賬與照片管理
全員參與的改善活動：跨越3級保養、跨入自主日常保養
案例分享：設備管理卡
思索：設備操作員工的4星資格制度（留住人才、鍛造人財！）
六、現場管理精細化—完美5S
思索：何謂“世界*現場”？
整潔
整齊
有序
活性化
士氣高昂
品質極大化
效率極大化
安全保障極大化
現場管理的５大對象：４Ｍ１Ｅ
現場管理的利器：5S活動
整理（SEIRI）：要與不要、堅決留棄
案例分享：騰出空間、杜絕誤用、認識浪費與奢侈
整頓（SEITON）：科學布局、取放便捷
案例分享：物品的“定置管理”
清掃（SEISO）：掃除垃圾、美化環境
案例分享１）：打掃除的深刻內涵（杜絕源頭與設備的消缺管理）
案例分享２）：臟污、雜亂的電腦主機與“下班前5分鐘清潔化活動”
清潔（SEIKETSU）：長抓不懈、堅持到底
思索：清潔化活動就是標準化嗎？如何才能確保5S活動得以持續推進？領導者如何參與5S活動？
案例分享：世界*企業5S活動開展、管理體制
素養（SHITSUKE）：自覺遵守、養成習慣
討論：何謂“素養“？
供電企業精益管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/228724.html
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