課程(cheng)描述INTRODUCTION
非人力資源管理 培訓課
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
非人力資源管理 培訓課
課程對象
精于業務但缺乏對人員關注的經理、不能與HR部門合作的經理、新上崗的經理
課程目的
促進意識和承擔責任
課程內容
大部分企業的干部基本上都是業務員出身,工作重點是搞定客戶和打仗產糧,在帶團隊能力方面偏弱,普遍缺乏人力資源管理的意識,不能意識到人力資源是自己的事情,不清楚作為管理者應該承擔哪些人力資源的管理責任。
本(ben)課程總結(jie)和借鑒了(le)來自深(shen)圳華為、騰訊等(deng)知(zhi)名企業培養(yang)經理(li)人(ren)和HR工作的(de)方(fang)法和經驗,旨在幫助企業的(de)管(guan)理(li)干部塑造HR管(guan)理(li)的(de)意(yi)識,掌握人(ren)員(yuan)管(guan)理(li)的(de)方(fang)法,在做出業績(ji)的(de)同(tong)時,也為公司(si)鍛煉了(le)團(tuan)隊帶(dai)好了(le)員(yuan)工。同(tong)時我們(men)還(huan)能夠通過案(an)例了(le)解:華為的(de)直線經理(li)們(men)是如何履(lv)行人(ren)力資源管(guan)理(li)責任(ren)的(de)
第一部分:課程介紹
培訓對象:公司中高層管理人員
培訓時長:2天
培訓方式:引導、研討、案例、視頻分析、演練或練習
培訓目標:
1、塑造管理干部的人力資源管理意識,以及應該承擔的人力資源管理職責;
2、幫助管理干(gan)部圍繞績效,掌握選(xuan)人(ren)(ren)、用人(ren)(ren)、激勵(li)人(ren)(ren)和培養人(ren)(ren)的方法(fa)
第二部分:課程大綱
一、管理者角色認知:帶兵和打仗都是我的事
1. 什么是管理者?什么是優秀管理者?
2. 勒夫:管理者轉身的三個關鍵
3. 華為案例:管理干部如何做到“把對人的關注放在首位”?
4. 研討:管理者的角色有哪些?
5. 成為(wei)優秀管理者(zhe)的(de)標(biao)準:事成人爽
二、人力資源管理做什么?
1. 人力資源管理四大模塊:選用育留
2. 案例剖析:李云龍的管理邏輯
3. 研討:管理干部的人力資源管理責任有哪些?
4. 人力資源部與業務部門之間的關系
5. 常見(jian)誤區分(fen)析
三、選:選對的人上車
1. 什么是對的人,以及為什么要選對人:選錯人的代價
2. 業務經理在招聘中的責任?
3. 人才質量:如何確保選對人?
4. 練習:向人力資源部提交一份招聘需求表
5. 人才畫像及練習
6. 業務經理面試前的準備
7. 結構化面試方法
8. 提問技巧:如何找到有“狼性”的候選人?
9. 分享:如何做錄(lu)用決策(錄(lu)用意見(jian)/崗(gang)位/薪資建議(yi))?
四、育:作戰能力和戰斗作風建設
1. 誰是“育”的第一責任人:人力資源部還是業務經理?
2. 培養員工最有效的方法是什么?
3. 華為經驗:如何踐行721法則?
4. 如何關注新員工的前90天(誰更應該對新員工的陣亡負責?)
5. 為什么要做人才梯隊建設,以及如何做?
6. 培養員工的重要抓手:導師
7. 幾種重要的方法:PARR、原地復盤、之形成長(輪崗)
8. 業務經理重要的技能:指導和輔導
9. 教練式輔(fu)導:Why、what、How(練習)?
五、用:從目標到結果
1. 案例:業務經理學會用人的重要性
2. 練習和點評:用一句話表達你的“用人”理念
3. 用人的金字塔模型
4. 為什么要做績效管理?績效管理的四個環節里,業務經理要做什么?
5. 體驗活動:如何讓員工接受有挑戰性的目標?
6. 練習:授權清單
7. 激勵:識別內部驅動力 (非物質激勵因素技巧)
8. 視頻學習:愿景激勵的方法
9. 反(fan)饋,以(yi)及如何確(que)保績效考評的客觀公正(zheng)?
六、留:從團伙到團隊
1. 分析:多大的離職率是正常的?
2. 員工離職是誰的責任:公司、人力資源部還是業務經理?
3. 從團伙到團隊:建立信任關系
4. 業務經理如何塑造領導魅力?
5. 如何做組織氛圍建設?
6. 自測:業務經理的改善工具-Q12方法
7. 員工離職前的征兆有哪些?
8. 如何做好離職溝通?
9. 主動人員(yuan)優化:低績效員(yuan)工怎(zen)么(me)辦?
七、總結:洞察人性與責任在我
1、 研討:95后員工的特點?
2、 人性洞察
3、 責任在我:把對人的關注放在首位
4、 練習(xi)與分享(xiang):我(wo)的行(xing)動(dong)承諾
非人力資源管理 培訓課
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