課程描述INTRODUCTION
互聯網時代下的營銷創新策略培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
互聯網時代下的營銷創新策略培訓
課程大綱:
前言:
.介紹教學方法與學習目標
.引導學員的學習期望值
第一篇:營銷的本質與渠道創新的基礎
.大量銷售模式、深度分銷方式、與社區商務方式的簡介
.大銷量時代的逝去對營銷未來趨勢的影響
.傳統與客戶的買賣(供求)關系無法應對目前的紅海競爭
.傳統渠道的布局方式在逐漸失去競爭優勢
.TCL依靠傳統渠道擊敗王者長虹的案例已經無法復制
.沒有盡頭的價格與補貼戰在壓迫渠道生存空間
.促銷、分銷、推銷的市場職能開始失效
.復盤:逐漸無法復制的模式與營銷理論開始出現的缺陷
.《營銷的本質》作者包政先生給我們的啟示
.大踏步邁向社區營銷時代
.飛利浦科特勒的讓渡價值在目前市場失效的原因
.營銷應該以商務職能的形式存在
.互聯網時代下,營銷重點是與目標客戶建立正確的直接的有效連接
.該連接應該擺脫傳統買賣,轉而共(gong)建利益一體化(hua)的商業社區
第二篇:路徑:從傳統營銷管理過度到與客戶共建社區關系
.楔子:社區商務模式的緣起
.研討:為什么豐田在北美市場依然被大量渠道追求合作
.分析:樂視的發展壯大與其生態營銷模式的關聯
.利益一體化營銷模式的建立
.什么是商務社區,同質化產品的競爭中社區的意義何在?
.擺脫對產品價格與賣點的依賴
.應對客戶的不確定意向訂單
.擺脫與渠道博弈爭利的傳統關系
.口碑營銷;如何把客戶變成客戶經理
.研討:批量引流正確的目標客戶,避免孵化時間的成本策略
.與客戶的直接互聯-B2B如何過度直達到C的端口
.有效的融入企業客戶的經營,個人消費客戶的生活
.營銷自檢:如何從產品政策依賴,到經營客戶價值
.企業如何在互聯網時代重新看待自己產品外的有效價值
.案例:鴻禧公司如何融入到康師傅的經營端口,從而擺脫紅海的調味品價格競爭。
.產業鏈級別的一體化過程建立過程
.上下游企業建立共生關系的思維轉變
.有效整合資源共同發展核心優勢
.豐田思維在共生一體化方面的有效舉措
.案例:小米是如何利用社區模式發展到行業巨頭
.社區營銷模式的幾個核心宗旨
.建立目標客戶群落、重新建立細分客戶市場的企業微品牌
.線上線下的無縫隙互動,口碑營銷的開展
.有效更便捷的與顧客達成營銷鏈接
1.產品鏈接到非產品鏈接
2.情感與信任鏈接的建立
3.走入客戶經營,尋找在哪個端口,我們可以為目標群落顧客做出別的企業無法復制的貢獻
4.案例分解:客戶微信群維(wei)護方(fang)式和方(fang)法(fa),如何讓自己的品牌在客戶心目中由灰(hui)白變(bian)成彩色
第三篇:面對終端客戶:提升客戶持久價值與貢獻值的六分操作法
.在存量客戶中進行營銷熱度分層-最簡潔營銷過程管理工具的原理與使用方法
.1分層級客戶-如何迅速擴大潛在目標客戶群落
.2分層級客戶-與客戶的實質性溝通的完成
.3分層級客戶-客戶理性與感性決策基礎的堆建
.4分層級客戶-需求產生后的促交方式
.5分層級客戶-核心產品成交后的交叉策略
.6分層級客戶-與客戶形成伙伴關系,進入客戶的圈子
.營銷診斷:建立存量客戶坐標圖,針對自身客戶管理水平
.動作分解一:1分到6分客戶的營銷熱度提升方式動作分解
.動作分(fen)解二(er)::1到(dao)6分(fen)客戶的有(you)效分(fen)層服務營銷升級策略
互聯網時代下的營銷創新策略培訓
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