課程描述INTRODUCTION
管理干部八大核心管理技能培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理干部八大核心管理技能培訓
課程背景:
中國與世界的差距究竟有多大?差距究竟在哪里?
戰略?資源?競爭意識?管理標準?
在這些因素的背后,存在著一個根本性的因素,即中層管理者的能力與素養存在差距。*、日本、韓國等國外企業到中國投資時,首先做的就是挖掘中方優秀的管理人才。如何讓管理人才忠誠于企業,是企業高層領導不得不面對的重要課題。只有擁有大量優秀的中層人才,才能縮小中國企業與世界優秀企業之間的差距。
企(qi)(qi)(qi)業管理(li)人(ren)才(cai)是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)業人(ren)力(li)資源的(de)(de)核心力(li)量,直接影(ying)響到一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)生存與發展。打造一(yi)支德才(cai)兼備的(de)(de)中(zhong)層(ceng)管理(li)隊伍(wu)是(shi)(shi)每個(ge)老(lao)總夢寐以(yi)(yi)求的(de)(de)。中(zhong)高層(ceng)干部管理(li)水平的(de)(de)高低、以(yi)(yi)及對(dui)工作的(de)(de)執行態度和執行能(neng)(neng)力(li),往往決(jue)定了一(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業或一(yi)個(ge)部門的(de)(de)好(hao)壞,直接影(ying)響到企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)信譽(yu)、效益、質(zhi)量、成本、和員工士氣,因(yin)此擁有卓越的(de)(de)管理(li)技能(neng)(neng)和務實的(de)(de)執行能(neng)(neng)力(li)是(shi)(shi)一(yi)位優秀管理(li)干部必須具(ju)備的(de)(de)。課程重(zhong)點(dian)突出,案例豐富,實用性與可(ke)操性強(qiang)。
課程內容:
一、定位管理:管理者的角色認知與定位
.部門經理管理角色定位的四方格
.中層經理常犯的四大角色混亂:
a)角色混亂之一:自我權力抑制
b)角色混亂之二:充當業務尖兵
c)角角混亂之三:自我滿足自信
d)角色混亂之四:不敢承擔責任
.清晰定位中層的價值
.從專業(ye)技術者走向管理者的轉(zhuan)型策略
二、情商管理:管理者的情商管理能力
.領導魅力商數:積極心態影響
.南風效應:理性與感性心態
.職場壓力的治標與治本
.有效放大積極心態影響圈
.提高管理者情商的妙法
.客觀面對職場壓力與情緒
.如何看待(dai)業(ye)績指標(biao)?
三、目標管理:管理者的目標與績效管理能力
.目標設定的原則
.如何進行目標修正與調整?
.美日管理模式的思考
.深度解析和了解下屬
.如何有效進行工作分配?
.安達信四維度業績評價法
.消除員工考核不公平感的三種技巧
.績效評價三部曲
.流行的評價工具為何遭遇寒流?
.破解量化評價難題
.績效管理與績效考核的區別
.如何做(zuo)好績效面談?
四、激勵管理:管理者的員工激勵能力
.員工激勵的核心思路
.如何平衡企業需求和員工需求的矛盾
.激勵員工的漸進法則與賣菜理論
.非職務影響力的建立
.非物質激勵清單:讓員工做選擇題
.授權的風險控制:授權不等于放權
.多維授權法:針對不同員工授權方法
.授(shou)權(quan)的三(san)大法則
五、溝通管理:管理者的高效溝通能力
.卓越溝通的五個理念,卓越溝通心態為先
.三維溝通:向上向下與平行溝通
.溝通冰山:關系為依托,技巧為輔助
.如何破解溝通難題:跨部門溝通
.如何處理部門內外員工之間的沖突?
.如何塑造溝通氛圍?
.協作的核心:深度溝通
.團隊協作的關鍵與核心
六、創造力培養:管理者的創造性工作能力
.駕馭擔憂論:不自信的表現
.青蛙實驗:太舒適不一定好
.自我蛻變:打破歷史經驗的束縛
.養成職業化的六條習慣
.培養創意思維的四個技巧
.激發個人潛能,提高創新能力
.學會(hui)否定與(yu)肯定自(zi)我
七、團隊管理:管理者的團隊協作能力
.“螃蟹理論”和“鯰魚效應”
.行為文化:文化是企業的DNA
.團隊規則:亞斯蘭現象與熱爐法則
.團隊整合的三種方式:甄選培訓和淘汰
輔導:管理者的員工輔導能力
.基于崗位技能為本
.教練式五步輔導法
.員工的能力層次解析
.OJT在職輔導的關鍵點
八、執行力:管理者的執行能力
.執行中的三無現象:無力度無高度和無速度
.提升高效執行力的關鍵是什么?
.執行型人才的三大標準
.避免執行中的錯誤
.高效執行的五大要素
.有效執行的“天龍(long)八步(bu)”
管理干部八大核心管理技能培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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