課程描述INTRODUCTION
招聘面試技能培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
招聘面試技能培訓
【課程目標】
一、認識有效的招聘的意義和分工;
二、學習結構化招聘的流程與關鍵點;
三、學習結構化面試提問追問的技巧;
四(si)、學(xue)習招效果(guo)評估與(yu)錄用決(jue)策的方法。
【授課大綱】
一、有效招聘的意義及分工
.招聘失敗會給企業導致高昂的錯置成本;
.為什么用人部門承擔招聘第一責任?
.用人部門與HR部門的分工合作;
.合格面試官的四個(ge)關(guan)鍵維度;
二、結構化面試的流程及前期準備
.何為結構化面試;
.最有效的行為邏輯面試(BBSI)流程及兩個關鍵;
.注重實(shi)戰的招(zhao)聘(pin)甄選(xuan)技(ji)巧;
三、明確企業的招人標準
.企業用人的宏觀標準:米格-25效應;
.招聘考察應聘者的“三個匹配”;
.考察應聘者匹配度的六個具體維度:K/S/A/P/M/V;
.演練:擬定一(yi)個崗位的(de)招聘維度化(設(she)計(ji)面試(shi)題目)
四、如何有效識別和篩選簡歷
.對求職簡歷信息的規范管理;
.如何高效、準確地篩選大量簡歷;
.解讀簡歷與虛假信息的識別;
.演練:審閱一(yi)個崗位的簡歷
五、面試經典問題類別及實施技巧
.引導式問題(漸入佳境);
.行為式問題(窮追猛打);
.案例分析:這個面試官的問題有效嗎?
.智力式問題(暗藏玄機);
.動機式問題(意欲何為);
.案例分享:楊振寧面試少年天才
.虛擬情境式的問題(身臨其境);
.案例分享:Intel對應屆畢業生的提問
.壓迫式的問題(兵不厭詐);
.面試問題的信度與效度檢驗;
.案(an)例剖(pou)析(xi):寶潔公(gong)司的(de)經典八問
六、面試過程控制及常見誤區
.面試過程不同階段(開頭、過程及結尾)的控制重點;
.面試官有效傾聽的技巧;
.面試官的招聘中要注意細節
.如何識破應聘者的謊言;
.如何回答應聘者的疑問;
.避免應(ying)聘材(cai)料的(de)誤導;
七、招聘面試評估與錄用決策
.招聘面試評估的要點;
.對優秀人才如何進行巧妙的吸引?
.案例分析:對薪酬要求過高者的溝通技巧
.如(ru)何提(ti)高面(mian)試官的“命中率(lv)”。
招聘面試技能培訓
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