課程描述INTRODUCTION
管理心理學在企業中實戰應用培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
管理心理學在企業中實戰應用培訓
課程背景:
人工智能時代,薪酬不再是留人的*要素,尤其對于新生代,員工對于公司的歸屬感越來越低,公司管理層使盡渾身解數,員工的工作滿意度仍然在不斷下降。傳統企業管理管理往往以工作任務為導向,以工作績效為根本,節奏快,壓力大;部分人員或多或少的陷入焦慮,輕度抑郁等。
管理者開始更多關注員工的心理成長,員工的態度、人格模式、動機、情緒等非技能性要素,以期更好提升管理水平并著眼于更好的提升員工的心理資本,最終實現管理成效;“科學管理”模式逐步轉向“人性管理”模式,管理中的心理要素也越來越被重視。
以“心理學”為核心學科,融合管理心理學、發展心理學、認知心理學、危機干預、健康心理學、壓力咨詢與管理、積極心理學(幸福心理學)、心理咨詢等相關學科的知識成為團隊建設、溝通能力、領導風格等,組織文化、工作與生活的平衡、工作壓力等議題,都成為管理中不可或缺的部分。
因而,管(guan)理心(xin)理學,就是以人(ren)性為根本,著眼于提(ti)升管(guan)理的(de)績效(xiao)和水(shui)平。這(zhe)也是企業進(jin)行本課題的(de)初衷。
課程目標:
.學習管理心理學理論,掌握心理學基本規律——認知轉變
.應用心理學管理技能,審視固有的管理方式——意識轉變
.利用管理心理學工具,測試自身的工作行為——*
.培養良(liang)好(hao)的領導風格,確保團(tuan)隊(dui)的執(zhi)行有力——團(tuan)隊(dui)高(gao)效
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:部門經理、主管、主任
課程方式:講師講授,視頻分(fen)析、案(an)例討(tao)論(lun)、互動交流,*,分(fen)組討(tao)論(lun),角色扮(ban)演、 現場輔導,行動方(fang)案(an)
課程大綱
前言:E時代管理焦點解讀
第一講:管理心理學的發展講的三大類別
一、什么是管理心理學
1. 管理心理學的中西方發展歷程
2. 西方管理心理學的理論與實踐
3. 管理心理學在東方的應用推廣過程
分析:為什么了解那么多心理實驗但用不到工作中?
討論:請(qing)列舉你所知道的心理(li)學理(li)論以(yi)及對工作(zuo)的影響
二、管理心理學的研究對象
1. 個體心理:個體行為、心理規律,需要、動機與態度,心理健康
2. 群體心理:群體的凝聚力、人際關系、溝通、協調、士氣與群體意識
3. 組織心理:組織文化、結構、機制、變革、領導方式及領導者的選擇與訓練
三、后現代企業管理中流行的心理概念
1. 心理健康:自我接納性、人際寬容性、社會適應性、發展自主性
2. 情商提升:情緒識別、情緒表現、情緒管理、情緒互動、理性/情緒協調
3. 逆(ni)境商數:自控(kong)、歸因、程度、范圍(wei)、信(xin)念、行動力
第二講:管理心學在管理中應用
一、探尋員工的內心需求,提升工作滿意度與幸福感
1. 系統性思考:我到底需要什么?
2. 人生的*追求是什么?
3. 到底是什么偷走我們的快樂?
4. 覺察體驗:我們理想的生活狀態是什么樣的?
5. 幸福工作的MPS模式
工具應用:如何通過心理學工具發掘員工的需求
實(shi)戰應用:《平衡輪(lun)》
二、個性與管理
1. 個性形成及影響因素
2. 個性的形成過程
3. 影響個性形成的因素
4. 性格及其管理中應用
1)脾氣急躁、執行力強如何用
2)心直口快、話多聲高如何用
3)愛當好人、速度緩慢如何用
4)邏輯嚴謹、生性多疑如何用
案例:團隊與加班文化
案例:需求理論(lun)在中國的(de)坎坷之路
第三講:管理心學應用與反思
一、管理就是一場心理博弈
1. 管理者與被管理者之間的“囚徒困境”
案例:我感到很失敗,員工需要什么
2. 管理之道在于經營人心
案例:華為員工的向心力
3. 你身處其中的博弈類型
案例:與天斗其樂無窮、與地斗其樂無窮、與人斗其樂不窮
二、心理博弈的企業管理表現
1. 員工的自我驅動與環境驅動心理分類
案例:狼性團隊與加班文化
演練:請教會我關于你所做的工作
2. 心本管理的不戰而屈人之兵
案例:需求理論在中國的坎坷之路
3. 心本管理問題與誤區分析
案例(li):鯰魚效(xiao)應(ying)如何激(ji)活團隊效(xiao)能
三、企業管理中的個體心理掌控
1. 掌握員工心理活動規律管理者的必修課
1)員工心理活動包括哪些核心
分析:為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量
2)心理需求層次論與自我認識的作用
案例:領導說企業是大家的平臺,員工說企業是老板的公司
3)行為形成與消失的原理是什么
分析:情緒如何主宰人的認知和行為狀態
2. 管理者提高情商的方法
1) *的訓練的經典三問練習
訓練:現場覺察的體驗式活動
訓練:*——情緒識別延緩——后果評估——導正情緒
2)如何調整焦慮情緒
3)如何化解悲傷情緒
4)如(ru)何抑制憤怒情緒
四、現代職場員工常見心理問題面面觀
1. 職場壓力問題理性分析
討論:職業工作者的工作壓力有哪些?
2. 職業倦怠問題
討論:每個階段的職業倦怠都有哪些表現?
3. 工作與生活平衡問題
分(fen)析:心(xin)理平衡與不平衡的關系--平衡理論(lun)
五、工作群體心理的理論與反應用
1. 工作群體不是以情感,而是靠群體目標來維系的
2. 工作群體的等級體系和權力,不是自然形成的
3. 工作群體是個人或多或少地自愿加入的
4. 工作群體中成員的互動,主要發生在工作和生產中
5. 企業管理的深層次含義是人性的研究
分析:個體心理與群體心理在企業管理中的企業文化建設起到什么作用
課程答疑
課程回顧
管理心理學在企業中實戰應用培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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