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中國企業培訓講師
《結構化思維》
 
講師(shi):張美娟 瀏覽次數:2619

課(ke)程描述INTRODUCTION

結構化思維 培訓班

· 中層領導

培訓講師:張美娟    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

結構化思維 培訓班

課程方式
課程講授—Lecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD  
游戲體驗—Game      情景模擬—Test   視頻資料—Video 教練提問—Question
課程時間
1天,6小時/天
課程對象
高、中、基層管理者;骨干員(yuan)工

課程背景
作為職場人士,你在工作中是否會遇到以下情況?
1.開會時,大家面對冗長的討論卻沒有結論;
2.寫報告時,面對大量信息卻沒有思路無從下筆,煞費苦心完成的報告卻被領導痛批無主題無重點無結論,退回重寫;
3.向上級匯報時,連續匯報15分鐘,領導卻不知道你到底想說啥;
4.領導安排時,卻抓不住上級的核心要求;
……
結構化思維就是用來解救這樣的職場人士的!結構化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達問題的關鍵方法,養成結構化思維的習慣。
掌(zhang)(zhang)握(wo)金字塔原理(li)(即結構化(hua)思(si)維模式),可以強化(hua)學員以受眾為中(zhong)心的溝通(tong)觀念,關注(zhu)、挖(wa)掘受眾的意圖(tu)、需求、利益點、關注(zhu)點、興(xing)趣(qu)點和(he)興(xing)奮點,想清(qing)自己如(ru)何組織(zhi)內容,該說(shuo)些(xie)什么、怎(zen)么說(shuo),掌(zhang)(zhang)握(wo)表達的標(biao)準結構、規范形(xing)式,使(shi)(shi)溝通(tong)取得良好的效果,使(shi)(shi)表達過程(cheng)更加切合(he)受眾的需要。

課程目標
1、幫助學員建立結構化思維模式,提高結構化思維能力并能運用到實際工作中。
2、使學員能夠了解結構化思維的4個基本特征,并能掌握運用。
3、使學員在日常工作中,能運用工具使思考更清晰、表達更高效。
4、使學員能學會如何有(you)結(jie)構的完成各類書面材(cai)料,并且(qie)條理清晰、重點(dian)突(tu)出。

課程大綱
課程導入:結構化思維的概念導入

1.結構無處不在
2.職場需要結構化思維
小練習:測測你(ni)的記憶力(li)

第一講:認知結構化思維
一、什么是結構?
二、什么是結構化思維?
三、結構化思維的四個基本特征
1.結構化思維的核心理念——金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒介紹你的公司嗎?
2.四個基本特征
1)結論先行
2)以上統下
3)分類清楚
4)邏輯遞進
案例展示:麥肯錫PPT演示
四、結構化思維的三個層次RPE模型)
1.信息接收Receive)
2.思維處理Process)
3.表達呈現Express)
練習(xi):你敢來挑(tiao)戰嗎?

第二講:結構化的接收信息
一、不是所有的信息都有用
二、我們的思維習慣
1.同時發生的事物之間存在關聯
2.神秘數字“7”
練習:你會邏輯分類嗎?
三、接收信息三部曲
1.識別——識別信息中的事實.理由.結論
2.判斷——找到事實與觀點的對應關系
3.概括——用一句話概括所有內容
練習:搭建文章/視頻(pin)的金字塔(ta)結構

第三講:結構化的系統思考
一、基于目標定主題
1.確定目標前先設定場景
2.場景越具體內容才能更準確
3.目標是希望對方能有哪些行為
二、中心思想的精準概括
1.中心思想的*S原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據
2.概括各組思想
1)總結句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結句要說明行動產生的結果/目標
3)找(zhao)出各(ge)結論之(zhi)間的(de)共性(xing)

三、縱向結構——結論先行.以上統下
1.自上而下:疑問/回答式的分析推理
搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景—沖突—疑問—回答
4)假想與受眾進行疑問/回答式對話
案例:如何給客戶推薦業務?
練習:自上而下的搭建金字塔結構
2.自下而上:各組思想的歸納概括總結
思考步驟:
1)列出想表達的所有思想要點
2)找出各要點之間的邏輯關系
3)得出概括出來的結論。
小組討論:經理到底生氣在哪了?
練(lian)習:自下而上(shang)的(de)思(si)考概括能(neng)力(li)

四、橫向結構——分類清楚.邏輯遞進
1.兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2.演繹推理 —— 從共性到特殊
1)標準式三段論)
2)常見式現象.原因.解決方案)
3.歸納推理 —— 從特殊到共性
1)三種邏輯順序 —— 時間順序.結構順序.程度順序
2)MECE原則確保分清.分盡 —— 相互獨立.完全窮盡
案例:產品推廣清單有什么問題嗎?
練習:遞送物品案例討論
4.演繹與歸(gui)納的利弊(bi)及情境選擇(ze)

第四講:結構化的高效表達
一、職場表達的四個核心要素
1.關于什么主題)
2.觀點是什么核心結論)
3.理由是什么論證.論據)
4.要做什么行動)
案例:你有一個不耐煩的上司嗎?
二、序言讓表達更清晰
1.為什么要用講故事的形式?
2.序言的4個基本要素
1)背景.沖突.疑問.回答
3.四種常見的序言結構
1)標準式.開門見山式.突出憂慮式.突出信心式
練習:找出序言的四要素
練習:變化各種序言形式
三、細節讓文章更流暢
1.善用主語,突顯邏輯表現力
2.巧用連接詞,讓文章更“通順”
3.學會(hui)分段,以完整區塊傳達單一(yi)信息

第五講:結構化的演示呈現
一、構造和呈現好報告的要點
1.理解整體思維架構
2.各組思想之間的相互關系
3.邏輯視覺化的呈現
二、PPT可視化原理
1.淡化背景突出觀點
2.強調關鍵句
3.用圖表支持論點
三、PPT設計四原則
1.對齊
2.對比
3.聚攏
4.重復
四(si)、四(si)步變身PPT“高(gao)富(fu)帥(shuai)”

第六講:結構化思維的企業案例綜合演練
一、工作中的邏輯表達 —— 請示.匯報.演講
二、工作中的邏輯寫作 —— 計劃.報告.總結
三、工(gong)作中的邏輯思考 —— 分析問(wen)題(ti).解決(jue)問(wen)題(ti).行動方案

結構化思維 培訓班


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