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平臺思維運營培訓

【課程背景】
數(shu)字化時(shi)代,電商企業(ye)需要轉(zhuan)變傳(chuan)統(tong)的線性思維,建(jian)立飛輪(lun)效應與(yu)平臺思維,實現超級擴張與(yu)價值(zhi)創造。

【課程收獲】
1、理解亞馬遜飛輪思維與商業模式  
2、掌握平臺思維方式與平臺運營方法  
3、學習數據驅(qu)動與用戶(hu)體驗的(de)商業(ye)決策(ce)方式

【課程大綱】
一、亞馬遜飛輪思維   
1、矢量與方向:以客戶體驗為中心,實現快速迭代與業務超級擴張
2、資源整合:聯結供應商、合作伙伴與第三方資源,形成生態
3、先(xian)行者優(you)勢:持(chi)(chi)續創新,不斷改進產品與服務,保持(chi)(chi)行業領先(xian)

二、平臺運營   
1、平臺選品與內容:根據算法與用戶需求選擇產品與內容
2、用戶運營:會員體系、用戶畫像與個性化運營  
3、生態運營:工(gong)具(ju)與能力提供,促進平(ping)臺生態繁榮  

三、用戶體驗  
1、全渠道:PC、移動與智能設備提供體驗  
2、個性化:基于用戶數據與行為進行個性化推薦  
3、產品(pin)體(ti)驗(yan):簡潔、流(liu)暢與新穎(ying)的產品(pin)與服務(wu)體(ti)驗(yan) 

四、商業模式創新  
1、新技術:運用AI、區塊鏈等技術創新業務  
2、生態合作:聯結垂直生態,創造協同效應  
3、新增(zeng)長(chang)點(dian):持續尋找新的增(zeng)長(chang)機會與賽道(dao)  

平臺思維運營培訓