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培訓管理角色轉變與方法技能改善培訓

【課程背景】                                                              
愛學習的企業會長大，會學習的企業能卓越。企業經營的成與敗、競爭的贏與輸取決于擁有的人力資源，更取決于人力資源的培育能力與培育速度。
然而在現實中，對于員工隊伍的發展提升、教育培訓，相當多數企業僅僅是例行、制式推進（有的企業甚至不愿投入）。用人部門、員工雖然渴望培訓，但似乎卻又總是支持不足、熱心不夠。為什么呢？經過多家專業培訓機構調查研究，“培訓帶不來收益”、“看不到培訓效果”、“培訓效果難以落地轉化”是問題現象的重要誘因。
.如何化解“課上激動，課后沖動，回到崗位一動不動”的局面？
.如何使培訓“上接戰略，下接績效”，直接作用于業績改善，讓培訓成為生產力？
.如何讓培訓產生立竿見影的實效，即刻產生看得見、摸得著的效果？
.如何讓培訓切實幫助到員工發展提升，獲得實質性收益？
.如何讓企業每場培訓、每次微課、每本書籍都能取得超額（甚至巨額）回報？
.如何放大個人智慧并轉化為組織智慧，并使組織智慧得以沉淀、鏈接，促進企業持續、健康發展？
.如何編制出“吸引眼球、能夠落地、效果可期”的企業年度培訓計劃？
.如何激發內訓師的工作激情，使內訓師隊伍發揮出更大價值？
.如何借助新趨勢、新思維、新技術創新企業學習模式與人才培養模式？
.如何構建、完善企業培訓管理體系，確保企業培訓管理工作高效開展？
.……
這(zhe)些(xie)都是本門(men)課程解決的問題(ti)。

【課程收益】                                                              
讓培訓鏈接經營，使培訓成為生產力。
.幫助學員清晰認知、深度理解培訓在企業經營管理中的價值意義。
.基于企業發展，鏈接經營管理，緊盯業績改善，幫助學員（培訓管理者）準確定位角色，實現從職能式的“培訓管理”到業務型“績效顧問”的轉變。
.幫助學員掌握高效實施培訓管理的工作思路、實效方法與落地工具，促進企業培訓效果落地。
.幫助學員掌握構建、完善企業培訓管理體系、管控機制的思路與方法。
.針對企業培訓管理工作的關鍵點、難點與盲點，幫助學員化解常見難題，收實效、做突破。
.幫(bang)助學員了(le)解(jie)、把握企業培訓(xun)管(guan)理的新(xin)(xin)趨勢、新(xin)(xin)思維、新(xin)(xin)技術，順(shun)勢而為，讓(rang)培訓(xun)為企業發(fa)展(zhan)創造更大價值。

【課程形式】                                                              
課堂講授、案例分析、分組研討、視頻賞析、團隊游戲、分組PK等
【課時設置】                                                              
12小時，6小時/日，2日
【適用學員】                                                              
.企業大學、培訓中心、人力資源部、黨群工作部、工會、團委等相關部門人員
.培訓管(guan)理(li)相關人士

【課程提綱】                                                             
引言
研討&方法：如何讓培訓立竿見影出效果？
一、培訓管理者的七大角色
游戲：請為優秀的培訓管理者畫個像
研討：培訓管理者的七大角色認知
——“啄木鳥”、“績效顧問(wen)”、“醫生”、“健(jian)身教練”、“管家”、“銀行家”、“學生”

二、“啄木鳥”與“績效顧問”——找準需求，效果可期。
（一）“找準問題”比“解決問題”更重要。
（二）企業為什么要做培訓？
案例&方法：培訓需求“70-20-10”法則及其應用
案例&方法：如何提升員工的“執行力”？——培訓需求的七大來源
方法：如何確定企業組織層面的培訓需求？
 (三) 從“培訓管理”到“績效顧問”。
案例&方法：員工績效改進技術實操應用
——基于吉爾伯特行為工程模型，識別出、應用好“員工績效改善關鍵因素”。
工具&方法：為什么團隊建設、溝通技巧、愛崗敬業課程效果甚微？
——利用績效根因模型，深入探究，化解績效障礙。

三、“醫生”——規范操作，效果可見。
（一）關注培訓形式。
案例&方法：被納入培訓體系的“帶薪年假”
案例&方法：培訓形式“70-20-10”法則及其應用、EPP培訓形式三維模型
案例&方法：“干中學、學中干”是最有效、最經濟的培訓形式——員工輔導“四步走”。
案例&方法：如何讓理念類培訓的產生實效？
案例：某企業崗位晉級中的“論文答辯制”
——基于業務改善與工作問題解決的員工培訓模式。
案例：企業(ye)文化(hua)培(pei)訓中的拼圖游戲(xi)與(yu)舞臺劇

（二）明確培訓內容。
工具：戰略績效一體化的課程體系規劃地圖
案例：某企業員工學習地圖
工具&案例：基于“ASK”模型的員工培訓內容設計
——基于業務，規劃員工職業發展通路，依據崗位等級設置培訓內容。
案例&工具：某企業《崗位培訓內容管控表》
研討&方法：如何編制出 “吸引眼球、落地性強、效果可期”的年度培訓計劃？
工具：《企業年度培訓內容系統性排查表》
（三）細致設計，扎實落實。
案例&方法：構建學習型組織從“讀好一本書”開始。
——如何讓讀書活動為企業帶來的收益是書籍價款的百倍、千倍？
案(an)例(li)&方法：十年磨一劍——一份花費(fei)20年完善的《新員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)方案(an)》。

四、“健身教練”——知行合一，效果落地。
（一）培訓的關鍵不是聽了多少課，而是用了多少。
方法：管理變革的從來不是管理方法與工具，而是思維的模式與做事的習慣。
案例&方法：避免“武功文教”——調整“訓前”、“訓中”與“訓后”資源投入的策略。
（二）充分發揮受訓者上級的作用。
工具：培訓效果管控“九宮格”法——讓培訓效果落地的“關鍵的關鍵”是什么？
方法：讓管理者成為下屬的績效教練。
方法：上級在下屬培訓中的“五級”支持

（三）高度重視、善于利用“培訓效果評估”，促進、引導訓后業績行為。
研討：您如何看待“培訓人次”、“培訓課時數”等培訓評估指標？
1、工具：*四層培訓效果評估模型
2、反應層、學習層評估實操誤區與改善方法
3、行為層評估
案例&方法：如何讓每場培訓、每次微課都能收獲超額（甚至巨額）回報？
工具&方法：《行動計劃表》及其操作要訣
4、結果層評估
研討：切勿人云亦云“結果層評估，很難!”。
案例&方法：結果層評估常用指標與常用方法
案例：某企業班組長(chang)培訓結果層評估實施

五、“管家”——體系管控，效果可靠。
（一）企業培訓管理培訓體系構建與完善
工具：EPP企業培訓“321”管控平臺
案例：某企業既簡明又實效的培訓管理制度
案例&方法：如何讓員工不再因為“工作忙”而“逃課”。
案例&方法：將培訓結果與員工利益掛鉤，提升員工參訓意愿度。
（二）重視項目化培訓模式。
案例：某企業人才育成系統
案(an)例：某企業(ye)“專項人才”快速培養問題解決方(fang)案(an)

六、“銀行家”——平臺思考，效果放大。
（一）基于“賽訓結合”模式的內訓師培養體系
案例：福田汽車“鉆石講臺”內訓師體系建設
（二）激活內訓師隊伍，激發內訓師熱情。
案例&方法：如何化解內訓師常遇問題，提升個人成就感？
方法：如何讓課程開發不再占用兼職內訓師過多時間？——敏捷課程開發技術
案例&方法：技術性培訓常見誤區與規避
工具&方法：基于“STAR”技術的《案例素材收集與分析模板》
——讓內訓師看到自己的工作成效。
（三）完善知識管理體系，構建企業“知識銀行”。
方法：何謂“企業知識管理”？
案例：如果通過培訓消滅“同樣問題重復出現，相同錯誤一犯再犯”的現象？
案例&方法：多種實效、易操作、可落地(di)的企業知(zhi)識管理方法

七、“學生”——順勢而為，效果提升。
（一）適應時代趨勢——互聯網+時代的培訓新理念與應用。
1、微課
研討&方法：如何讓微課"位微不卑"、"步微不慢"，成為見微知著的大教學？
方法：微課學習的兩大特點——適宜微課形式的培訓內容
方法：微課開發“五化”管理法
2、翻轉課堂
視頻&方法：聰明的學生，尷尬的老師——翻轉課堂實現的三項“翻轉”。
案例：新員工管理制度培訓方式的調整——翻轉課堂相對“傳統課堂”的三大優勢
方法：翻轉課堂各環節（課前、課中、課后）的實施要點
3、學習社群
案例：中興“E”學
方法：成功運營學習社群的“四大要素”
方法(fa)：構(gou)建混合(he)型學習模式

（二）順應時代潮流，向“企業大學”邁進。
1、企業大學與企業的三階段關系
2、案例&方法：中國*企業大學評選指標體系——企業大學發展路徑
3、案(an)例&方法：“企業大學(xue)”與“企業大學(xue)化”

培訓管理角色轉變與方法技能改善培訓