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不良貸款清收培訓

課程背景：
面對宏觀經(jing)濟整(zheng)體(ti)下行、利率市場化(hua)改(gai)革、產(chan)(chan)業結構化(hua)調整(zheng)的(de)(de)(de)大(da)(da)背景之下，銀行業將面臨較大(da)(da)的(de)(de)(de)經(jing)營困境，銀行的(de)(de)(de)信用風(feng)險正(zheng)逐步(bu)暴露(lu)出(chu)(chu)(chu)近10年來的(de)(de)(de)高(gao)峰期，不(bu)良(liang)貸款(kuan)凸顯，不(bu)良(liang)資產(chan)(chan)率居高(gao)不(bu)下，且有愈演愈烈之勢。本課程從不(bu)良(liang)貸款(kuan)清(qing)收工作的(de)(de)(de)實(shi)際出(chu)(chu)(chu)發，提煉總結出(chu)(chu)(chu)一套可操作、可復制的(de)(de)(de)清(qing)收方法和(he)系統，并(bing)輔以案例分(fen)析，提出(chu)(chu)(chu)具體(ti)的(de)(de)(de)各類(lei)不(bu)良(liang)貸款(kuan)清(qing)收的(de)(de)(de)方式和(he)方法，旨在提高(gao)清(qing)收人員綜合解決不(bu)良(liang)貸款(kuan)追償的(de)(de)(de)能力，進一步(bu)壓(ya)降不(bu)良(liang)資產(chan)(chan)率。

課程目標：通過學習，掌握不良貸款的特點及成因，以及如何找到合適的切入點來進行不良貸款清收，提高分析問題、解決問題的能力;通過大量的案例分析，總結經驗教訓，提高不良貸款清收能力。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：銀行資產管理部門、銀行支行行長、信貸經理、客戶經理以及其他相關人員
授課方式：專題講(jiang)授+案例(li)剖析+問題討論+經驗(yan)總結

授課特點：
1.教學通俗易懂，擅長把枯燥的理論變得形象化，易記易學。
2.以互動教學為主，激發學習興趣，變被動學習為主動學習，在老師的引導下，讓學員主動提出問題，分析問題，解決問題，提高在工作中的實操能力。
3.課堂氣氛(fen)活(huo)躍，學員在寓教(jiao)于(yu)樂中獲取*的(de)收(shou)益，并(bing)能學以致用。

課程大綱：
第一講：不良資產之殤
一、銀行業不良資產的嚴峻形勢
二、清收風暴的前世今生
三、不良清收工作的價值：
1、對銀行的價值；
2、對客戶經理的價值；
3、對貸款客戶的價值；
4、社會價值
四、不良清收工作的重要意義：
1、銀行生存和發展的需要；
2、考核與監管的需要；
3、熔(rong)煉(lian)團隊、選拔人(ren)才(cai)的需(xu)要；

第二講：不良清收的知識框架
一、清收究竟是什么？我們以往的清收在客戶眼里算什么？
二、清收的范圍：表內、表外
三、不良清收的對象：
1、客戶類型
2、客戶分層、分級
四、不良清收工作的關鍵知識點：法律、心理學、談判、溝通
案例分析

第三講：不良貸款清收的主要任務
一、打造一支有戰斗力的狼性團隊
二、解決一批有影響力的貸戶，敲山震虎
三、總結一套可以持之以恒的工作方法
四(si)、逐步改(gai)造當地信貸氛(fen)圍(wei)

第四講：如何有效開展不良貸款清收工作
一、不良資產清收的流程與步驟
1.選：深入梳理臺帳
2.篩：鎖定目標客戶，先易后難
3.列：靶向排序，列出客戶信息并梳理解決方法
4.分：目標分解、團隊分工
5.定：定路線、定指標、定方法，謀定而后動
6.戰：團隊作戰，目標導向
7.享：分享經驗，總結復盤
二、清收36計及案例演練
1.勝戰計：6個典型案例及演練；
2.敵戰計：6個典型案例及演練；
3.攻戰計：6個典型案例及演練；
4.混戰計：6個典型案例及演練；
5.并戰計：6個典型案例及演練；
6.敗戰計：6個典型案例及演練；

第五講：知行合一
1、 知道與做到
2、 結果會說話(hua)

講師簡介：
王雪老師
商業銀行清收風暴項目創始人
銀行首位執證（AACTP國際認證）清收促動師
AACTP（*培訓認證協會）特約講師
銷售心理學和管理心理學作者
清收業績全國領跑
首位將國學與清收課程結合的老師
鬼谷子溝通絕學在清收中的應用
孫子兵法打造清收團隊
失信人心理學*課程首席研發
清收(shou)36計課程研發

不良貸款清收培訓