職業精神之——標準流程復制
講師：臧波 瀏覽次數(shu)：2621
課程描述INTRODUCTION
標準流程復制培(pei)訓
培訓講師：臧波
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
標準流程復制培訓
培訓對(dui)象(xiang)
中高層管理者
課(ke)程收獲
1、如何讓你(ni)的員(yuan)工明白要想升職，先決條件(jian)是(shi)找(zhao)到或訓練出一個你(ni)現職工作的合格的“替代者”？
2、如何(he)使公(gong)司能自(zi)動地、源源不斷地“生產”一批又一批的管理者及熟(shu)練工(gong)，以(yi)供(gong)企(qi)業裂變擴張(zhang)之(zhi)用？
3、人(ren)是企業(ye)競爭致勝的第一資本(ben)，如(ru)何讓企業(ye)擁有核心(xin)的管(guan)理者(zhe)？
4、如何使企業達(da)到“組織缺少任何一個(ge)人，都能正常運轉”的管理境界？
5、如何讓企業達到永續經營？
培(pei)訓(xun)方式
課(ke)(ke)題(ti)講授、視(shi)頻短片、課(ke)(ke)堂練習、角色扮演、案例(li)分析、管理(li)游戲。
課程(cheng)大綱(gang)
引言：流程與職場價值的體現
1、職(zhi)場中的(de)九段秘書
2、流(liu)程(cheng)與實(shi)現職場價值的重(zhong)要性
第一部分：概(gai)念單元 流程無(wu)處不在(zai)
1、流(liu)程(cheng)的定(ding)義
(1)流程定義(yi)：指(zhi)水流的路程;事物進行中的次序或(huo)順序的布置和安排。
(2)工作(zuo)流(liu)程：流(liu)程不(bu)僅僅是(shi)文(wen)件，是(shi)例行工作(zuo)過程，包括工作(zuo)標準(zhun)和規(gui)章制度。
2、流程的意義(yi)
讓管理更(geng)系統化，讓復制更(geng)簡單(dan)化。
3、企業中流(liu)程(cheng)的重要(yao)性
4、流程與(yu)制度的(de)關系
(1)管理思想的不同(tong)
(2)局部觀念(nian)與全局觀念(nian)的不(bu)同
(3)思維定勢(shi)的不(bu)同
(4)流程(cheng)是制度(du)的靈(ling)魂
(5)制度是流程得以(yi)執行的保(bao)證
(6)“制度”的激勵作(zuo)用可以促使流(liu)程改善
第二部分：準備單元 細小環節很重要
1、流程的(de)思維模式
(1)傻瓜都看懂目標(biao)，人人都做的一樣好。
(2)細節決(jue)定成敗，再微(wei)小(xiao)的(de)環節也(ye)要寫入流程(cheng)。
(3)換位(wei)思考(kao)，站在對方的立場上(shang)思考(kao)問題。
2、流程準(zhun)備素材
(1)人員選(xuan)擇
(2)文字積(ji)累(lei)
(3)圖片收集
第三(san)部分：制作單元 好的結果來(lai)自于好的流程
1、編(bian)寫流程的六要素：
(1)流(liu)程目標
(2)職責(ze)分(fen)配
(3)執行人員
(4)其他資(zi)源
(5)時間(jian)安排
(6)信息流
2、編寫流程的(de)順序規(gui)律(lv)：
(1)文(wen)檔信息順序、
(2)文件編制順序
3、編(bian)寫流程的格式規律：
文本格式的(de)標(biao)準化、統(tong)一化。
4、流程的五大要點：
遵循(xun)“五(wu)化”原(yuan)則
5、流程的七大重點(dian)：
6、流程案例的展示(shi)：
如會務流程的展示
第四(si)部(bu)分(fen)：執行單元：好的流程(cheng)再(zai)于好的執行
1、流程優(you)化：
流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管理(li)(li)工作(zuo)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管理(li)(li)部(bu)、流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管理(li)(li)員的(de)(de)工作(zuo)，每(mei)個部(bu)門每(mei)個人(ren)都是(shi)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)管理(li)(li)的(de)(de)主體(ti)，都是(shi)流(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)優化的(de)(de)責任人(ren)。
(1)修(xiu)路原(yuan)則
(2)一頁備忘錄
2、督導與責任(ren)表
3、績效考核相結合
第五部分：復制單(dan)元：離場測試
1、離場測試目的(de)原理
2、離場測試應用環境
3、離場(chang)測試(shi)的操作步驟
標準流程復制培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233331.html
已開課(ke)時間Have start time
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