打造高效能團隊
講師：張陽 瀏覽次數(shu)：2551
課(ke)程描述INTRODUCTION
打造高(gao)效能團隊的培(pei)訓
培訓講師：張陽(yang)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高效能團隊的培訓
【前(qian)言】
自然界，物競天擇，每天，處(chu)處(chu)都(dou)上(shang)演著弱(ruo)肉強食。狼(lang)，體力與形(xing)狀(zhuang)都(dou)與狗差不了多少，與雄(xiong)獅(shi)和猛虎相比(bi)，狼(lang)真算不上(shang)是猛獸(shou)，但(dan)是，狼(lang)卻以自己矢志不移的(de)食肉信念、百折(zhe)不撓的(de)作戰態度、眾(zhong)狼(lang)一(yi)心的(de)團隊精神(shen)縱(zong)橫自然界。
其實在人類(lei)社會中，有的國(guo)家(jia)雖小(xiao)，但是他們(men)(men)卻有著狼一(yi)樣(yang)的意志與團隊精神。戰爭年代，他們(men)(men)以小(xiao)國(guo)之師侵(qin)入(ru)大國(guo)，所向披靡猶如狼入(ru)羊群；和(he)平年代，他們(men)(men)用(yong)經(jing)濟對全球進行侵(qin)略和(he)滲透幾乎又入(ru)無人之境！
在(zai)我們(men)的(de)周圍，有這樣的(de)企(qi)業(ye)，起步雖晚，資金不足(zu)，社會的(de)資源并不充分，但是他(ta)們(men)上下一(yi)(yi)心，抱(bao)著一(yi)(yi)種堅決卓越的(de)成(cheng)功信(xin)念，不達目(mu)的(de)不罷休，他(ta)們(men)的(de)行為與(yu)精神與(yu)狼又是何(he)等的(de)相似(si)！
如何能夠在(zai)有限(xian)的時間內，*程度的提升團隊(dui)的工作效率(lv)呢(ni)？
如(ru)果將(jiang)(jiang)狼的(de)(de)態度(du)與(yu)意(yi)志移植(zhi)到業(ye)務代表的(de)(de)大腦中，將(jiang)(jiang)狼群(qun)的(de)(de)法(fa)則用在我(wo)們(men)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)運作與(yu)管理上，那么我(wo)們(men)就有了一(yi)支(zhi)狼性的(de)(de)團(tuan)隊(dui)。這(zhe)支(zhi)狼性的(de)(de)團(tuan)隊(dui)能夠將(jiang)(jiang)我(wo)們(men)的(de)(de)產品和技術，賣出*的(de)(de)市(shi)場。
本課(ke)程為有(you)志于(yu)提(ti)(ti)高團隊(dui)績效管理(li)者而(er)設計。通(tong)過先進(jin)的銷售(shou)管理(li)理(li)念、方法、工(gong)具的導入(ru)和經驗分享，提(ti)(ti)供(gong)給團隊(dui)管理(li)者一(yi)套行(xing)之有(you)效的團隊(dui)管理(li)模式，并研討如何運用到實際工(gong)作中去。
【培訓目(mu)標】
1、根據團隊的(de)不(bu)同發展階(jie)段，采取合適的(de)管理風格(ge)
2、掌(zhang)握(wo)系統(tong)培養下屬人(ren)員的技(ji)巧
3、學習如(ru)何運(yun)用(yong)四把(ba)鋼鉤有效管控團隊
4、提升團隊執(zhi)(zhi)行(xing)力意識，打造(zao)強大執(zhi)(zhi)行(xing)力
5、有(you)效激(ji)勵團隊的原則和方法(fa)
【授課方式】
講(jiang)授、研討(tao)、直觀(guan)演示、案例(li)教(jiao)學、角色扮演
【培訓對象】
團隊高管(guan)、營銷經理、各級主管(guan)、一線員工
【課程(cheng)內容】
第一單元、認識團隊
一(yi)、團隊領導(dao)與(yu)領導(dao)者
1、管理的概念
2、領導風格與(yu)行為
3、轉(zhuan)型(xing)性(xing)領(ling)導者
二(er)、組建團隊
1、群體不等于團隊
2、團隊成員的分(fen)工
3、團隊成員的協作
4、團隊的行(xing)為曲線
5、團隊4種基本(ben)類型
三、提高績效
1、個人績效及提升
2、團隊績效及提升(sheng)
3、組織績效及提升
4、整(zheng)體績(ji)效(xiao)循(xun)環模式
四、打造高績效團隊
1、高(gao)績效團隊五大表征(zheng)
2、高績效團(tuan)隊(dui)四大類型
3、高績(ji)效團(tuan)隊(dui)8種(zhong)角色
4、團隊績效提高17大關鍵點
第二單元(yuan)、團隊目標與計(ji)劃
一(yi)、目標分解與高績效
1、目標分解(jie)實現(xian)高績效
2、高效目(mu)標(biao)分解實施模型
二(er)、目(mu)標分(fen)解管理系統
1、戰略目標體(ti)系分解5步驟
2、年度戰略地圖(tu)繪制(zhi)4方面
3、梳理(li)具體考核指標5流程
三、高效(xiao)目標管(guan)理方法
1、生(sheng)命周(zhou)期(qi)分析法
2、時間序(xu)列(lie)法
3、線性回歸法
四、計(ji)劃落實
1、計劃6種類型
2、計(ji)劃制定5步流程
3、計(ji)劃落實監控(kong)5事(shi)項(xiang)
五、高(gao)效(xiao)計劃落實(shi)方(fang)法
1、滾動計劃法
2、PDCA循環法(fa)
3、OGSM計劃模型
練習(xi)：寫一份月度工作計劃
第三單元、終端(duan)門店業績(ji)提升
一、門店的商品策略
1、不要再研究競(jing)品了
2、不要以(yi)為給客戶提供的越多就越好
3、和(he)用戶在一(yi)起
二、用戶(hu)參與感
1、用戶參與營銷活動(dong)
2、用戶參與貨品創新(xin)
3、用(yong)戶參與貨品管理
三(san)、粉(fen)絲管理(li)對(dui)零(ling)售的意義(yi)
1、粉絲流失(shi)的原因分析
2、解析零售粉(fen)絲的價值
3、粉絲回頭率
四(si)、實體店粉絲的(de)維護
1、吸粉(fen)步驟
2、吸粉道具
3、3個短信一個電話
第(di)四(si)單元、互聯網(wang)工具應用
一、 精(jing)準銷售---微信
1、企(qi)業推(tui)廣---微(wei)信公眾號
2、微(wei)信(xin)朋友圈讓(rang)粉絲(si)動起來
3、案例(li)分析應用(yong)：吉(ji)野家玩(wan)轉微信5.0
二、推(tui)廣(guang)助手---電子(zi)郵(you)箱
1、打造標題(ti)黨(dang)
2、 構建內容3技(ji)巧(qiao)
三、搶占企(qi)業(ye)APP
1、企業APP的作用
2、企(qi)業APP的(de)設(she)計
第五單(dan)元、產品銷售技巧
一、產品銷售(shou)講解模型
1、產品說明的綱要
2、產(chan)品(pin)說明演繹方法
3、資源配置
4、提煉的話術
二、首善---開場(chang)白技巧
1、真(zhen)誠的贊美2、利用好奇心
3、利(li)用贈(zeng)品4、提出問(wen)題
5、向顧(gu)(gu)客(ke)提(ti)供信息6、向顧(gu)(gu)客(ke)求(qiu)教
7、表演展示(shi)8、利用(yong)產品(pin)
三(san)、顯(xian)示能力(li)----產(chan)品競爭優(you)勢(shi)分析
1、FAB-E分析
2、特(te)點、優點、好處對成單的影響
3、產(chan)品賣點(dian)提煉
四、獲取(qu)承諾階段的戰術(shu)應用
1、如(ru)何發現購買訊號
2、如(ru)何達成交易
3、傳統(tong)收尾(wei)技(ji)巧的利(li)弊
4、如何(he)判斷是否可以(yi)開始銷售(shou)的最(zui)后沖刺(ci)
5、如何(he)達到(dao)雙贏成交
6、怎樣打破最后(hou)的僵(jiang)局
五、銷售成交
1、談判(pan)促成——踢好臨門一腳
2、直接促(cu)成
3、請示領導(dao)
4、優惠促成
5、二選一法則(ze)
第(di)六單(dan)元、團隊(dui)高效溝通
一、站在別人的角度思考
1、游(you)戲：雪花(hua)片片
2、 全員參(can)與
3、學員分享體驗
二(er)、四種類型(xing)客戶分析(xi)
1、D型
2、I型
3、S型
4、C型
三、3個分析技術
1、互動：溝通(tong)對象脾氣大嗎？
2、互動：溝通時(shi)機對(dui)嗎(ma)？
3、互動：溝通對(dui)象與你有心里(li)障礙嗎？
四、無縫溝通管理系(xi)統
1、團(tuan)隊溝通(tong)3層面
2、溝通回應4風格
3、團(tuan)隊溝通5有效
4、有效(xiao)傾(qing)聽5層次
5、積極傾聽(ting)7部位
6、團隊溝通6步(bu)驟
五、溝通的(de)形式(shi)
1、正式(shi)和非(fei)正式(shi)
2、語言(yan)和非語言(yan)
3、單(dan)向和(he)雙(shuang)向
4、上(shang)行(xing)下行(xing)和平(ping)行(xing)
六(liu)、如何運用溝通的(de)三種(zhong)表達語言(yan)
1、文字語言(yan)
2、聲(sheng)音語言
3、肢體(ti)語言(yan)
七(qi)、團隊執行力
1、執行(xing)不(bu)到位(wei)的5個(ge)表現
2、中層執(zhi)行力三大障礙
3、執行型人才3大(da)標準
4、有限(xian)授權5原(yuan)則
5、團隊執行5W1H
第七單元、團隊激勵(li)
一、適時激(ji)勵與高績效
1、適時激(ji)勵產生高績效
2、適時激勵管理(li)實施模型
二(er)、適(shi)時激勵管(guan)理(li)系統(tong)
1、激勵理(li)論5模型
2、激勵管理5原則
3、物質(zhi)激勵與精神(shen)激勵
4、正向(xiang)激(ji)勵與負(fu)向(xiang)激(ji)勵
三、適時激(ji)勵(li)管理方(fang)法
1、薪酬激勵
2、參與管理
3、繼任計劃
4、波特---勞勒綜合激勵(li)模型(xing)
四、適(shi)時激勵管理操練
1、員工個(ge)人(ren)激勵(li)計劃
2、團隊群體激勵計(ji)劃
3、團(tuan)隊長期激勵計劃
4、適時激(ji)勵管理案例
打造高效能團隊的培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233468.html
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