職業化團隊建設與凝聚力打造
講師(shi):馬誠駿 瀏(liu)覽次數:2552
課程描述INTRODUCTION
職業化團隊建設培(pei)訓班
培訓講師:馬誠駿
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
職業化團隊建設培訓班
課程時間:兩天(12課時)
授課模式:導師講解、大量案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。
課程大綱(gang)
第一(yi)章節:團隊建設的(de)基礎知識
1、什么是企業的團(tuan)隊,團(tuan)隊的定(ding)義
2、什么樣的組(zu)織我們稱(cheng)為團隊,廣義和狹義的理解(jie)
3、案例分(fen)析(xi)說明團隊的(de)概念(nian)和定義
4、組(zu)建團(tuan)隊的(de)選育用(yong)留退的(de)五個核心維度(提供(gong)相(xiang)對(dui)應的(de)工具(ju))
第二章節:團隊人員凝聚(ju)力的打造-----企業文化
1、什么是企(qi)業(ye)文化(hua),企(qi)業(ye)文化(hua)對員工深層(ceng)次的影響
2、讓每一個團(tuan)隊人(ren)員找的(de)在企業發(fa)展的(de)共識
3、企業文(wen)化(hua)如何深入每(mei)一個員(yuan)工(gong)的精(jing)神世界
4、濰柴文(wen)化(hua)解(jie)析:一(yi)天(tian)當兩天(tian)半用(yong)、不爭第一(yi)就是再混、客戶滿意是我們的(de)(de)宗旨(zhi)。現(xian)場(chang)大家對文(wen)化(hua)的(de)(de)理解(jie)。
第三章節:團隊人員凝聚力的(de)打造-----積極的(de)心態
1、如(ru)何讓團隊人(ren)員保持一個積極(ji)向上的心態
2、緩解員工的壓力,培養工作的激(ji)情
3、團(tuan)隊建設心態的三(san)個指(zhi)標(biao)------用心、信念、行(xing)動
4、案(an)例分析:信念(nian)對一個人的(de)影響,正能量與負能量案(an)例解(jie)析
第四章節:團隊人員凝聚力的打造----策略和(he)目標(biao)的確立(li)
1、有效(xiao)的戰(zhan)略方向和戰(zhan)術方法是團隊(dui)必勝(sheng)的前提
2、明確(que)的團隊目(mu)(mu)標(biao)(biao)規劃、制定長遠目(mu)(mu)標(biao)(biao)和短期目(mu)(mu)標(biao)(biao)
3、實現團隊目(mu)標的個人(ren)的因素與團隊因素
4、如何(he)發揮團隊中個(ge)人的長板規避個(ge)人短板
5、船用柴油(you)機的行銷目標與代理(li)商的合作與分工策(ce)略分析(目標分解工具)
第五章節:團隊(dui)人員凝聚力的打造-----建立學習型組(zu)織
1、讓團隊(dui)人員了解自(zi)己(ji)的(de)軟(ruan)硬實力和(he)自(zi)己(ji)的(de)不足
2、確(que)定行(xing)之有效的學習計(ji)劃和指導思路
3、學以致用、不斷地在團隊中演練(lian),讓員(yuan)工得(de)到進步(bu)和成長
4、學習的(de)內容要(yao)分團隊來完成,避免一視(shi)同仁,要(yao)與時俱進、與實偕(xie)行
第六章節:團(tuan)隊人(ren)員凝(ning)聚力的(de)打(da)造----三個核心指標
1、訓練(lian)團隊人員的自(zi)(zi)動(dong)自(zi)(zi)發(fa)的習慣,自(zi)(zi)動(dong)自(zi)(zi)發(fa)的優化作業流程----自(zi)(zi)主性(xing)
2、訓(xun)練團隊人(ren)員的(de)全方位,多角度(du)的(de)看待問(wen)題(ti),舉一反三(san)----思考性
3、讓團(tuan)隊(dui)人(ren)員了解(jie)一人(ren)行舟的風險(xian),團(tuan)隊(dui)協作與代(dai)理商協作-----合(he)作性
第七章節:團(tuan)隊人員(yuan)凝聚力的打造----激勵與輔導
1、確定輔導人員和(he)輔導制度,有序的開展和(he)考核
2、隨(sui)時、隨(sui)地、隨(sui)人的輔(fu)導和溝通技(ji)巧
3、團隊人員的物質和精神激勵方法(fa)分析(xi)(案(an)例說明)
4、常用的幾種激勵(li)方法(fa)解(jie)析(xi)
.團(tuan)隊溝通的必(bi)要性和技巧(qiao),(情理法(fa)的細節溝通)
.上(shang)級(ji)、下級(ji)、平級(ji)如何和諧共贏
.樹(shu)立團(tuan)隊模范和標(biao)兵,案(an)例解析(勞模的(de)代(dai)表)
.負責人要做(zuo)出表率(lv)——身先士卒
第八章節:團隊人(ren)員凝聚(ju)力的打造----制度(提供基本(ben)管(guan)理范(fan)本(ben)制度)
1、企業制度的(de)重要(yao)性和制度的(de)合理性
2、企業制(zhi)度是保(bao)障團(tuan)隊建設和(he)凝聚力打造(zao)的(de)基石
3、企業績(ji)效制(zhi)度(du)與考核制(zhi)度(du)
第九章節:團隊建設邁向職(zhi)業化的幾個指標
1、職業化形象:服飾禮(li)儀看教養和品位、談(tan)吐(tu)看內涵。辦事處的(de)布局與(yu)文件標準,濰柴的(de)統一性與(yu)品牌符號
2、職業化心(xin)態:觀念、角(jiao)色、做事情力求完美。超(chao)出客(ke)戶的(de)預期之外,滿(man)足顧客(ke)需(xu)求為導向。
3、職業(ye)化技能:有效(xiao)地超越競(jing)爭(zheng)對手的專業(ye)特(te)質。舉手投(tou)足間(jian)彰顯(xian)專家典范權。
4、職業化道德:維護企(qi)業的形象(xiang)和品牌、建立榮辱觀。
第(di)十章節:案例分析幾種團隊的特(te)性
1、“亮劍”團隊的幾個(ge)特性分析。
領導的無能(neng)是跟隨(sui)者*的悲哀、團隊的無能(neng)是企(qi)業*的成本、
2、“西(xi)游記(ji)”團隊人員的(de)特性(xing)分析。
精(jing)神領袖唐僧、職業(ye)經理人(ren)孫悟空(kong)、執行(xing)力強的(de)人(ren)才沙(sha)悟凈(jing)、中庸之道的(de)豬(zhu)悟能
3、“狼”性(xing)團隊的特性(xing)分(fen)析。
狼的(de)野性、必勝的(de)心理、不要臉的(de)行動、執行抓住要害、把握時(shi)機
職業化團隊建設培訓班
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- 馬誠駿
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