課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
高績效團隊建設的培訓班
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊建設的培訓班
課程收益:
1、掌握打造高績效團隊的系統思路
2、掌握建設隊長信任的核心與重點
3、掌握團隊沖突管理的技能,更好地利用集體智慧并科學決策
4、掌握執行力的核心概念,建立100%責任意識,提升團隊執行力
5、掌握利用承諾的方法,促(cu)進團(tuan)隊的學習,從而不斷提(ti)高團(tuan)隊績效(xiao)
本課程提供的管理工具包括(但不限于):
1、劉海民高績效團隊建設模型
2、團隊建設水平現狀診斷
3、團隊領導者的五大任務
4、建設隊長信任的四大要點圖
5、建設團隊合作與信任的36字法則
6、團隊協作的有效性練習表
7、沖突管理意識測評
8、沖突處理能力測評
9、我的沖突處理常用策略測評
10、團隊正確決策的要點表
11、聯想4P的執行文化
12、責任的10字系統
13、100%責任意識落地的思維模式
14、提升團隊執行力的七大核心表
15、團隊沖突憲章
16、我的團隊隊員承諾書
17、我的團隊建設路線圖
課程時間:2天
課程大綱
第1講 團隊建設的核心概念
1、團隊的內涵
2、高績效團隊的九大特征
.討論:最重要的特征是哪一項
3、團隊建設的四大階段
.討論:各階段的核心工作是什么
4、高績效團隊建設模型分析
.討論:最重要的領導力是什么能力
.討論:提升執行力最關鍵的是什么
5、突破團隊建設的五大瓶頸
.現場診斷:我的團隊建設水平的現狀
6、高績效團隊(dui)的領(ling)導者的五(wu)大(da)任務(wu)
第2講 建設信任,夯實基礎
1、信任是團隊建設的基石
2、討論:如何建設隊長的信任
.案例:領導者如何認錯
3、工具:建設團隊合作與信任的雷鮑夫法則
4、工(gong)具(ju):團隊協作的(de)有效性練(lian)習
第3講 掌握沖突,維持人和
1、沖突的內涵
.現場測試:我的沖突管理意識
2、我面對沖突的態度
.案例:經銷部主管與設計部主管的沖突
3、沖突處理
.現場測試:我的沖突處理能力
.現場測試:我的沖突處理常用策略
.案例:Emi.y的遭遇
4、團隊沖突與決策
.現場練習:沙漠求生
.團隊正確決策的要點
5、統合綜效:努力尋找第三種變通方案(更好的解決方案)
.方法:沖突處理的心態與技巧
6、結論:利用沖突與掌握沖突
.視頻(pin)欣賞:井岡山片段
第4講 強化責任,確保執行
1、執行力就是將目標轉化為結果的能力
.案例:這個人有執行力嗎
2、對結果負責
.案例:秘書如何準備會議
3、客戶價值
.下*程(工序)就是顧客
.方法:如何為內部客戶創造價值
4、工具:聯想4P的執行文化
5、執行性人才的三大特征
6、100%責任意識
.執行力最核心的要件是強化責任
.小組分享:我的責任觀
.工具:關于責任的10字系統
.結果= 100%責任 + 沒有借口
.練習:100%責任意識落地的思維模式
7、現場研討:管理者提升團隊執行力的七大核心點
8、回顧
.有效授權,建立一對一責任
.培養下屬,提升其執行能力
.教練下屬:促進其自身成長
.有(you)效激勵:提升其執行意愿
第5講 利用承諾,促進學習
1、利用承諾的內涵
.目標看板到底有沒有用
2、促進隊員之間的連帶責任
3、學習:領導者最有效的杠桿
.你的團隊平時是怎么學習的
4、問題究竟是機會還是挑戰
.把問題當作機會,促進個人與團隊成長
5、制作:我的團隊隊員承諾書
.案例:對團隊決策的執行承諾
.案例:我的團隊沖突憲章
.案例:黨群部門的承諾書
6、個人作(zuo)業與輔導:我的團(tuan)隊(dui)建設路線圖
高績效團隊建設的培訓班
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