從技術骨干走向管理精英
講(jiang)師：周(zhou)家兵 瀏覽次數：2565
課程描述INTRODUCTION
從技術骨干走向管理精英培訓
培訓講師：周(zhou)家兵(bing)
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
從技術骨干走向管理精英培訓
【課程收獲】
.通過課程的(de)學習可以系統地提(ti)升技術人員轉型為(wei)管理人員的(de)多(duo)種能力(li)；
.了(le)解(jie)技術人員和管理人員的不同特(te)質(zhi)差異，管理人員必備(bei)的觀念(nian)、知識、技能；
.認(ren)識和適應(ying)你所處(chu)企業的(de)企業環境、文化氛圍；
.根據企(qi)業(ye)發(fa)展戰略和企(qi)業(ye)資源制定工作策略；
.掌握如何規劃和(he)設計崗位職責和(he)工作流(liu)程；
.掌握如何(he)建(jian)設和運作(zuo)團隊(dui)，考察、培養、使(shi)用(yong)人才；
.掌(zhang)握如(ru)何設定目標(biao)、制定計(ji)劃、執(zhi)行任務、達成(cheng)目標(biao)；
.學習如何(he)建立自我提升(sheng)機制，不斷磨練和提升(sheng)管(guan)理能力，成為一個優(you)秀的企業(ye)(ye)管(guan)理者(zhe)、企業(ye)(ye)領導者(zhe)。
【課程對象】研發副總、技術總監、項目經理、產品經理、質量經理、研發骨干等。
【課程形式】采用講師演講、小組討論、互動交流、練習、案例分析、現場解答的培訓方式。
【授課時長】2天(6小時/天，共計：12小時)
【課程大(da)綱】
第一部分(fen)、當(dang)前企業管理中(zhong)遇(yu)到的實(shi)際問題剖析(xi)
一、技術(shu)人員的性格決定(ding)的問題
1、語(yu)言溝通能力較弱
2、技術人員喜歡單打獨斗
3、技術人員，大(da)部分是(shi)事(shi)無巨細的(de)人
4、習慣聽從(cong)安排，而非自己進行計劃
5、不能清楚到認識到團隊的利益和(he)作用
二、企(qi)業的制度決定的問題
1、大部分(fen)企業都重(zhong)技術而不重(zhong)視管理
2、技(ji)術人才周期短，管(guan)理人才培(pei)養周期長
3、“短(duan)期(qi)效益”導(dao)致(zhi)的內部人(ren)員結(jie)構(gou)問題
4、僅考(kao)核技術能(neng)力，管理能(neng)力都靠(kao)晉(jin)升完成培養
三、目前(qian)的(de)現(xian)狀(zhuang)表現(xian)
1、哥們義(yi)氣(qi)，執行力(li)差
2、身(shen)心疲憊，惡性循環
3、領導(dao)忙(mang)，員工閑，效率低
4、經常站在員工角度考慮企業的一些行為
5、不知如何給員工分配(pei)任務，導(dao)致部(bu)門人員抱怨
案例分(fen)析:技術員小(xiao)馬的(de)升職苦惱。（大家幫(bang)忙小(xiao)馬從(cong)角(jiao)色定位、時間(jian)分(fen)配(pei)、心(xin)理轉變(bian)、處事方法、溝通技巧等方面(mian)給予正(zheng)面(mian)積極建(jian)議(yi)。）
第二(er)部分(fen)、管理(li)者角色的認知
一(yi)、管理的概(gai)念
1、企業典型的職位(wei)層次及要(yao)求
2、管(guan)理者應(ying)該(gai)從事的主要活(huo)動
3、典型(xing)的技術(shu)型(xing)管理者的誤區(qu)
4、技術與管理人員(yuan)的九大思(si)維區別
案例分享：技術人員向管(guan)理人員轉型的障礙。
二、工作(zuo)轉型后(hou)的角色定位
1、角色(se)的重新定位
2、如何培養領(ling)導力？
3、改進和應用(yong)能力
三、企業經(jing)營(ying)的直接(jie)執行者(zhe)
1、企業經營由中層帶(dai)領員工進行
2、戰(zhan)略(lve)制定需要中(zhong)層的有效執行
3、經(jing)營的方針需(xu)要高層協助完成
4、具體問(wen)題的(de)解(jie)決需要(yao)中層“搞定”
四(si)、企業發展的“頂梁(liang)柱(zhu)”
1、企業的(de)中層就如同企業發展的(de)臺柱子
2、每個部(bu)門(men)主管承(cheng)(cheng)擔各(ge)自應承(cheng)(cheng)擔的(de)責任
3、部門(men)間的合(he)作，有靠中層的積極配合(he)
4、企業的中層是所有問(wen)題解(jie)決(jue)的終結者
五、管理者(zhe)是企業戰術決策的制定(ding)者(zhe)
1、所有戰略都需(xu)要中層的解讀
2、具體的戰(zhan)術決策需要中層的制定
六、技術和人員的雙重(zhong)層(ceng)管理
1、中層多是很(hen)多技(ji)術(shu)高手，同時又是多面(mian)手
2、尤其(qi)在制造企業，晉升的(de)前提是技(ji)術優秀
3、部門內(nei)部的(de)綜合管理與部門間的(de)工作協調
七(qi)、基層(ceng)和高層(ceng)溝通的橋梁
1、上傳(chuan)下達與左右(you)逢源
2、某職能(neng)部(bu)門的最高長官
3、替“老板(ban)”干活(huo)，為(wei)“員(yuan)工”說話
八、從(cong)技術人員向(xiang)管理人員轉(zhuan)型升級的體系模式
1、管理體系(xi)模型
2、從技術(shu)到管理--技能提(ti)升模型
3、如何修煉從技術到管(guan)理的(de)能(neng)力？
案例分(fen)析：管理體系模(mo)型實戰。
第(di)三部分、管理者思維意識大提升
一、管理(li)者自我時間管理(li)
1、認識(shi)規避時間黑洞
2、尋(xun)找高效(xiao)時間段（表單工具）
3、工作日志的撰寫（表單工具）
4、突發事(shi)件的管理(li)
5、辦公(gong)室5S的管理
二、結果思維導向
1、什么是結果？
2、衡量結果的三大標(biao)準
3、為何要(yao)結果(工具：請(qing)用證(zheng)據來證(zheng)明你的(de)付(fu)出、努力、方法(fa)、技(ji)巧和(he)優(you)秀)
4、建立結果思維（表單工具）
三、客戶(hu)導(dao)向意識建立
1、認識客戶價值
2、為(wei)何(he)要做客戶價值
3、怎么做客戶價值(zhi)（表單工(gong)具(ju)）
四、壓(ya)力調解能力
1、認識(shi)壓力
2、技術到管理的壓力來(lai)源
3、自(zi)我(wo)壓(ya)力管理(li)
五、100%責任意識建立
1、責任(ren)概論(lun)
2、何為100%責任
3、讓100%責任成為一種習慣
六(liu)、團隊意識(shi)建立
1、團隊的(de)概念和作用
2、卓越團隊應該具有特(te)點
3、管理自我團隊
第四部分、管(guan)理者(zhe)的核心技能管(guan)理
一、目標的分(fen)解和計劃的制定(ding)（MBO工(gong)具詳解）
1、企業的戰略制定(ding)
2、企業(ye)目(mu)標的分(fen)解
3、各部門目標(biao)的確認
4、部門計劃(hua)的制定原則SMART原則（工具演練(lian)）
二、任務(wu)的分配
1、員(yuan)工(gong)能力認(ren)知
2、匹配(pei)崗位分配(pei)
3、量化管理與KPI管理（工具演練）
三、管理(li)者對全局(ju)資(zi)源(yuan)的掌控能力
1、資訊的(de)支配權
2、全局意(yi)識建立(li)
3、資源(yuan)分配組合
四、員工管理和激勵(li)能力(li)
1、工(gong)作的協調(diao)能力
2、員工心理的把控
3、用“心”管理常
4、常見激勵原理與手法
五、分析(xi)和解(jie)決問(wen)題
1、問題的分類
2、分析問題方法介(jie)紹
3、解決(jue)問題(ti)步(bu)驟和要點
六、領導力
1、研發(fa)領導(dao)權威力的來源(yuan)
2、研發領導如何發展(zhan)個人魅力
3、如何對不(bu)同環境和(he)研(yan)發人員進行情(qing)景領(ling)導？
七、做好自我生涯規劃
1、技術(shu)和管理的兼容和權(quan)重
2、發揮(hui)技術背景優勢
3、調整心(xin)態，接受挑戰(zhan)
4、讀(du)管理(li)書籍和與管理(li)高手面(mian)對面(mian)交流
第五部分、管理過程(cheng)中“度”的把握(wo)
1、過與(yu)不及都不合(he)適
2、優劣的評估技巧
3、短期行為和長遠(yuan)目標的結(jie)合技(ji)巧
4、管(guan)理中講“有效”、“有理”“有節”
5、難得糊涂和必(bi)須(xu)清醒
6、全局掌(zhang)控和局部(bu)協調
7、警察(cha)出(chu)警拉響(xiang)“警報”獲得的啟示（討論）
8、“欠錢還債”和“殺人償(chang)命(ming)”思(si)維在管(guan)理中的危(wei)險(xian)警示（討論）
（本章節將以案例方式(shi)，逐一(yi)呈現(xian)管(guan)(guan)理中(zhong)的(de)“8度(du)”技巧(qiao)： = 1 * GB3 ①原則性與(yu)(yu)靈活性； = 2 * GB3 ②“冷處(chu)理”與(yu)(yu)“熱處(chu)理” ； = 3 * GB3 ③清(qing)楚與(yu)(yu)糊涂； = 4 * GB3 ④多(duo)管(guan)(guan)與(yu)(yu)少管(guan)(guan)； = 5 * GB3 ⑤整體與(yu)(yu)局(ju)部； = 6 * GB3 ⑥疏導與(yu)(yu)堵塞； = 7 * GB3 ⑦進與(yu)(yu)退(tui)； = 8 * GB3 ⑧緊與(yu)(yu)松等。掌握(wo)在管(guan)(guan)理中(zhong)“拿捏”度(du)的(de)學問。）
第六部分、管理者類型(xing)與(yu)溝通技能
一(yi)、管理者的類型
二(er)、新(xin)晉升(sheng)管理者常見的溝通(tong)誤區
三、和上級溝通的藝術
四、平(ping)級溝通(tong)的要求
五、下屬溝通(tong)的方法
從技術骨干走向管理精英培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234311.html
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