高效團隊建設與管理
講師：劉(liu)寶慶 瀏(liu)覽次數：2542
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
高(gao)效團隊建設與管理(li) 培(pei)訓(xun)課
培訓講師：劉寶慶
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團隊建設與管理 培訓課
現實(shi)中常(chang)(chang)常(chang)(chang)出現的(de)情(qing)況(kuang)：說起(qi)來(lai)，團(tuan)隊重(zhong)要，做起(qi)來(lai)，都(dou)是(shi)自己重(zhong)要;說起(qi)來(lai)，都(dou)想(xiang)建設團(tuan)隊，做起(qi)來(lai)，都(dou)是(shi)別人的(de)不(bu)是(shi);各吹各的(de)號，各唱各的(de)調，名為(wei)一(yi)個團(tuan)隊，實(shi)為(wei)一(yi)盤(pan)散沙。
我(wo)(wo)(wo)們在網絡上(shang)(shang)(shang)曾經聽說(shuo)一(yi)(yi)段話：“一(yi)(yi)個中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)一(yi)(yi)條龍，一(yi)(yi)群中(zhong)國(guo)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)一(yi)(yi)堆蟲(chong)。”“一(yi)(yi)個日本(ben)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)一(yi)(yi)條蟲(chong)，一(yi)(yi)群日本(ben)人(ren)(ren)(ren)是(shi)(shi)一(yi)(yi)條龍。”在中(zhong)國(guo)的企業中(zhong)委實存在著(zhu) 自(zi)(zi)以為(wei)是(shi)(shi)，各自(zi)(zi)為(wei)政，就自(zi)(zi)己(ji)行，別人(ren)(ren)(ren)都(dou)不行，你(ni)看(kan)不上(shang)(shang)(shang)我(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)看(kan)不上(shang)(shang)(shang)你(ni)，怎么(me)會(hui)有團隊!
其實(shi)，團隊(dui)是一(yi)(yi)個古老(lao)的(de)(de)話題(ti)(ti)(ti)，團隊(dui)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)是一(yi)(yi)個國際性的(de)(de)課題(ti)(ti)(ti)。中國的(de)(de)企(qi)業(ye)存在(zai)(zai)嚴重的(de)(de)團隊(dui)障礙，國外的(de)(de)企(qi)業(ye)類似的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)也不為少見(jian)。團隊(dui)建設的(de)(de)失敗確實(shi)在(zai)(zai)吞噬(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)績效，損害企(qi)業(ye)的(de)(de)成長(chang)。
課程大綱(gang)
破(po)冰練習(xi): 木(mu)桶的啟示
(頭腦風暴、分組(zu)統(tong)計PK)
第一講：團隊優化的標準是效能
1、何為(wei)團隊(dui)?
2、團隊管理的(de)原則
案(an)例：烏合之眾還是威武(wu)之師(shi)?
3、這樣的組(zu)織結構合理嗎(ma)?
案(an)例(li)：猴(hou)子的(de)生存法則
4、職務(wu)認(ren)知的整合
案例分析：白(bai)*應該聽誰的?
5、合理授(shou)權，受控結合
1)授權的四要素與(yu)五來源(yuan)
2)授(shou)權與自我(wo)支配原則
案例：為什么(me)不(bu)能有效(xiao)授權?
3)運(yun)用(yong)授權的“心結”
4)授權后的有(you)效控(kong)制
案例(li)：授權管理與責任分析
5)建(jian)立責任七環(huan)節
現場測試：經(jing)理(li)人授權能力評量
第二講：團隊聚(ju)力必先(xian)協調整合
1、協(xie)調的定(ding)義與方(fang)法
2、協(xie)調的步(bu)驟(zou)
3、協調過程應(ying)注意的事項(xiang)
案例探(tan)討：怎樣開(kai)好協(xie)調會議?
4、做一名(ming)協調高手(shou)
1)心理幫扶：預防勝于救(jiu)火(huo)
2)解決矛盾(dun)沖突(tu)的九段修煉
3)沖突的8個等級
4)解決矛(mao)盾沖突(tu)的8項策略與(yu)九段修(xiu)煉(lian)之法
第三講：高效團(tuan)隊的(de)三大要素
案例：加(jia)州紅杉樹的生命力
1、靠(kao)結構發力
1)團隊就是一個特(te)定的(de)人才環(huan)境
2)好企(qi)業(ye)需要一個好架構(gou)
案例(li)：XMZ集團的組織(zhi)架構(gou)
3)是因(yin)(yin)崗設(she)人(ren)還是因(yin)(yin)人(ren)設(she)崗?
4)組織(zhi)(zhi)架(jia)構服從于組織(zhi)(zhi)戰略(lve)
2、靠規則發力
1)組織的血液——制度與流程
2)制(zhi)度是少好還是多好?
3)誰來建立制(zhi)度(du)?
4)怎樣建立簡約(yue)高效的(de)流程
3、靠(kao)情感發(fa)力(li)
1)管(guan)理(li)者的情商
2)以理服(fu)人還(huan)是以情(qing)感(gan)人，更有魅(mei)力
案例：三星的銀(yin)三角(jiao)
第四講：共建(jian)團隊(dui)才能共享績效
導入：要(yao)團隊不要(yao)團伙
學(xue)員分享：你所知道(dao)的(de)關(guan)于團隊(dui)的(de)故事(shi)
1、團隊的基本(ben)要素
視頻：《卡特(te)教練》
學員討論：關(guan)于團隊的10個問題
2、為(wei)什(shen)么建立(li)團隊(dui)?
3、團隊建設的五(wu)要素(su)——5P
4、團隊形成的五個(ge)階段
5、團隊發(fa)展的(de)四個象限
互動：測試自己的團隊角色
6、團隊的核心是績效!
7、提升團隊績效之模式
8、測試(shi)你的團隊是否有活力
9、高效團隊的三點(dian)發力(li)
10、項目管理：團隊建(jian)設的亮點
案例(li)分享：同事的責備
第五講：因(yin)需培養與因(yin)材(cai)施(shi)教(jiao)
游戲：21天(tian)養成一個新習慣
1、員工培育訓練的基本(ben)架構
2、運(yun)用冰山(shan)理論辯察部屬
3、部屬培育五步(bu)法
4、培育的(de)機會(hui)和方法(fa)
學(xue)員討論(lun)：你(ni)選擇哪一種教導方(fang)法?
5、教(jiao)導法的(de)準(zhun)備與實施
6、教導部屬的管理流程
7、教導下屬的(de)路徑和方法
8、教練技術神秘(mi)嗎?
現(xian)場互動：測試你是否是教(jiao)練型上司(si)
第六講：理解(jie)部屬是(shi)激發潛能的(de)起點
測(ce)試(shi)小游(you)戲：你有(you)感(gan)受(shou)力嗎?
1、管理激(ji)勵機制(zhi)分析
1、了解你的團隊吧!
2、復合激(ji)勵模式(shi)
頭(tou)腦(nao)風暴：你常用的(de)激勵(li)方法
3、如(ru)何理(li)解(jie)部(bu)屬的行(xing)為(wei)
4、員工需要與滿(man)足分析
案例：需求不(bu)滿(man)所引起的行為(wei)
5、需求不滿的心(xin)理軌跡
6、激勵實戰(zhan)“三寶”
1）即(ji)時激勵
案例(li)分享：即(ji)時激勵
2）超(chao)預(yu)期(qi)激勵
3）對手激勵
第(di)七(qi)講(jiang)：溝通到位，合作(zuo)共贏(ying)
案例討論：陳經理(li)的一(yi)天(tian)
1、溝通的類型
2、溝通的三個層次
3、A——信息層的溝通原理
游戲：撕紙(編碼(ma)與(yu)解(jie)碼(ma)的錯位)
1)怎(zen)樣理(li)解信(xin)息?
2)信(xin)息處(chu)理(li)的四(si)個技巧
4、B——認知層(ceng)的溝通原理
討論(lun)：三大(da)誤區和7種(zhong)現(xian)象
5、C——情感(gan)層的溝通原(yuan)理
6、溝通(tong)的10大(da)障(zhang)礙(ai)
7、高情商溝通(tong)的(de)五項(xiang)原(yuan)則(ze)
8、語言的作(zuo)用
9、如何控(kong)制(zhi)溝通?
10、管(guan)理溝(gou)通互(hu)動流程(cheng)
11、如何改變別人的態度(du)
1）態度的形成(cheng)
2）態度的特點及應(ying)對
3）良好態度的啟發
演練：職業生涯規劃面談
12、跨(kua)部門溝通實務(wu)：推到“部門墻”：
總結、布置作業(ye)
高效團隊建設與管理 培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234456.html
已開(kai)課時間Have start time
- 劉寶慶
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團隊管理內訓
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