銀行網點沙龍活動策劃與組織實施
講師：張(zhang)東銘(ming) 瀏覽次數：2606
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
銀行(xing)網點沙龍活動策劃培訓
培訓講師：張東銘
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銀行網點沙龍活動策劃培訓
課程背景：
銀(yin)行網點4.0時代，如何(he)才能吸引銀(yin)行客(ke)戶(hu)到網點？如何(he)才能增強銀(yin)行客(ke)戶(hu)的(de)(de)黏度？網點沙龍活(huo)動(dong)是(shi)一(yi)個很好的(de)(de)解決方案。但(dan)是(shi)，當前銀(yin)行網點活(huo)動(dong)普遍存在(zai)以下問(wen)題：到底如何(he)策劃沙龍活(huo)動(dong)內(nei)容(rong)？如何(he)將(jiang)銀(yin)行業務(wu)、產品(pin)等內(nei)容(rong)精彩地呈現(xian)(xian)給(gei)目標客(ke)戶(hu)？互聯網時代活(huo)動(dong)線上線下如何(he)結合推廣？如何(he)開展有魅力的(de)(de)呈現(xian)(xian)？張東銘(ming)老師在(zai)本課程中將(jiang)給(gei)到您想要(yao)的(de)(de)答案。
課程收益：
.讓(rang)學(xue)員首先(xian)明確(que)網點(dian)活動的(de)定(ding)位(wei)與目標(biao)
.掌握(wo)網(wang)點沙龍活動(dong)的各項準備工作
.掌握網(wang)點沙龍內容的提煉，找出(chu)銀行產品(pin)和業務的賣點
.掌握網點(dian)沙(sha)龍內容(rong)設計、包(bao)裝與(yu)推廣
.掌握做好(hao)一(yi)場多(duo)贏網點沙龍(long)的方法
.掌握網點沙龍的(de)現場接(jie)待與管理的(de)流程
.掌握網點(dian)沙(sha)龍現場展示的技(ji)巧(qiao)
.掌(zhang)握網(wang)點沙龍現場宣講的技巧
課程時間：1~2天
授課對象：銀行客戶經理、理財經理、網點負責人、支行長
授課方式：專題講授、案例分析、經驗分享、講師演示、學員實戰演練等
課程(cheng)大(da)綱(gang)：
一、網點沙龍活動前的(de)準備
1.沙龍活動目的
2.人員組(zu)成結(jie)構
3.客戶調(diao)研
4.沙龍內容主題與(yu)師資(zi)選擇
5.場地布置
6.預算與客戶安排
7.沙龍文(wen)案與(yu)海報制(zhi)作
8.各(ge)種物料的準(zhun)備
9.邀約客戶
二、網點(dian)沙龍內容與銀行(xing)產品賣點(dian)提煉
1.客(ke)戶關注點
2.客戶最(zui)關心的內容是什么(me)
3.客戶想了解的內容是(shi)什么
4.客(ke)戶輔(fu)助知道的內(nei)容是什么
5.產品差(cha)異化分析
6.客戶需(xu)求的分類(lei)
7.銀(yin)行產(chan)品賣點提煉
①三點法
②三字(zi)法
③口訣法
現場(chang)(chang)訓練：銀行產品賣點現場(chang)(chang)提(ti)煉實戰
三(san)、網點沙龍宣講內(nei)容(rong)的(de)制(zhi)作與推廣(guang)
1.客戶的痛(tong)點與(yu)焦點
2.內(nei)容的結構與組織(zhi)順序
3.吸引客戶的海報題目設計
4.精美的PPT制作
5.海報制(zhi)作(zuo)與發布
6.線下推廣
7.線上推廣
1）微(wei)信(xin)朋(peng)友圈推廣方法
2）微(wei)信(xin)社群推廣方法(fa)
3）微信工(gong)具使用
四、網點沙龍活動(dong)的資源置(zhi)換
1.與講師（機構）的資源置換(huan)
2.與物料（點心、飲品(pin)等）方、媒體(ti)合作方的(de)廣告(gao)置換
五(wu)、網點沙龍(long)的多贏效果(guo)設計
1.忠實客戶的互贏之道
2.新邀(yao)約客戶的(de)互(hu)贏之道
3.其他合作(zuo)方(fang)的(de)互贏之(zhi)道
4.銀行新老(lao)員工(gong)的互贏(ying)之道
六、網點(dian)沙龍活動現場(chang)流(liu)程(cheng)
1.沙(sha)龍活動現(xian)場接(jie)待及簽到
2.客戶從(cong)入場(chang)到(dao)沙龍活動(dong)正式開始的待客之道(dao)
3.每組(zu)的人員安排及控組(zu)（客戶+銀行人員組(zu)成(cheng)）
4.客戶(hu)有(you)意向時的(de)現場應對法
5.茶歇服務之道(dao)
6.沙龍活(huo)動結束時送客(ke)之道
7.沙龍活動評(ping)估、反饋
1）活動(dong)現(xian)場(chang)反饋(kui)表（現(xian)場(chang)客戶填寫(xie)）
2）復盤（復盤表(biao)格+復盤流程(cheng)）
8.活動(dong)后的跟蹤
七、網(wang)點沙龍現場展示技(ji)巧
1.結構化表(biao)達(da)應用
2．新型FABE法則訓練
演(yan)練(lian)：以銀行產品為(wei)例進行結構(gou)化+FABE呈(cheng)現
3.專(zhuan)業(ye)表(biao)達(da)
1）打動客戶的感性(xing)表達
2）邏(luo)輯嚴密，重點突(tu)出的理性表達
4.如何將銀行(xing)的業(ye)務與產品(pin)等(deng)專(zhuan)業(ye)內容講(jiang)通俗？
八、網點沙(sha)龍現場(chang)宣講(jiang)及訓練
1.打動客戶的開場三種模式
實戰演(yan)練：設計你(ni)的宣講開場
2.現場應對客戶(hu)提問(wen)的技巧
1）應答第一步：
2）三段論應答法：
3）反對(dui)應對(dui)策(ce)略
3.互動(dong)中注意的要(yao)項
1）如何設(she)計合適的互動問題(ti)？
2）客戶互動不積(ji)極怎(zen)么應對(dui)？
實(shi)戰(zhan)演練(lian)：溝通、應(ying)對、演示
4.推介中的溝通(tong)技巧
5.激發成(cheng)交的結尾---完美(mei)結尾三部法
實(shi)戰演(yan)練
銀行網點沙龍活動策劃培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234650.html
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- 張東銘
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