課(ke)程描述INTRODUCTION
如何打造高績效團隊短訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造高績效團隊短訓課
課程簡介:
高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)就是能超(chao)額完成團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)目標(biao)、部門(men)目標(biao)、企業目標(biao)的團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)。任(ren)何一(yi)個管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)都渴(ke)望擁有一(yi)支高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)。高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)的團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui),不是振臂(bei)高呼要(yao)團(tuan)(tuan)(tuan)結、要(yao)合(he)作就能打(da)造的。高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的打(da)造,是道(dao)(dao)與(yu)(yu)(yu)術(shu)的結合(he)。道(dao)(dao)是管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的自(zi)我(wo)修養、人格(ge)魅力(li)(li)、遠見(jian)卓識,以及對團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)發展規(gui)律(lv)、人性特點的深(shen)刻認識與(yu)(yu)(yu)把握;術(shu)是管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)對選賢任(ren)能、目標(biao)制定與(yu)(yu)(yu)計劃執行,績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔導(dao)與(yu)(yu)(yu)跟進(jin)等實實在(zai)在(zai)的團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作技(ji)(ji)巧的運用。 本(ben)課程在(zai)內容上(shang)包括團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的自(zi)我(wo)修煉,資源的整合(he)與(yu)(yu)(yu)配(pei)置,績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔導(dao)與(yu)(yu)(yu)跟進(jin)、團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的感召力(li)(li)共十個課程模(mo)塊(kuai)。每一(yi)模(mo)塊(kuai),都是著眼于團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的領導(dao)力(li)(li)塑造,落地于高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)打(da)造的方法與(yu)(yu)(yu)技(ji)(ji)巧,給到學員前所未(wei)有的收獲與(yu)(yu)(yu)學習體驗。
課程目的:
深刻認識卓越團隊管理者的個人魅力與特質;
知曉管理者學習的方向,掌握團隊管理者快速成長的策略;
提升團隊管理者的問題分析與決策能力;
合理配置人才,提升管理者選賢任能的方法與技巧;
掌握團隊管理的方法與策略,提升團隊的創造力與整體績效;
提升部屬培育的意識,掌握部屬培育的方法;
掌握人性化激勵的方法與技巧,提升績效輔導與面談的能力;
深(shen)刻認識(shi)團隊管理者人格魅力的標準(zhun)與禁忌,提升(sheng)團隊管理者的感召力。
課程大綱:
第一單元 團隊管理者的自我修煉
1.層級組織中的梯子定律
2.三種不同境界層次的團隊管理者的工作表現
勝任——停留在行為層
優秀——行為+態度
卓越——行為+態度+意識
3.團隊管理者的授權與授能
4.管理者獲取超人能量的方法
5.管理者學習的障礙
6.E時代領導者的修煉——累(lei)加(jia)式(shi)學(xue)習與(yu)列變式(shi)學(xue)習
第二單元 團隊發展的過程與管理重點
1.團隊發展的心理周期分析
2.團隊發展的創造力曲線
3.團隊在不同發展階段的表現及管理策略
目標
角色分工
工作流程
人際關系
領導角色
4.團隊員工的發展階段及管理重點
第一階段:低能力高意愿
第二階段:中能力低意原
第三階段:高能力意愿變動
第四階段:高能力高意愿
5.團隊發展的過程中,如何有效解決沖突
團隊沖突的雙重性——破壞性與建設性
在哪些情況下會發生沖突
有效解決沖突的四(si)種策略
第三單元 團隊資源的整合與配置
1.團隊人才配置的新趨勢,如何讓1+1>2
團隊角色模型
團隊角色的有效組合
2.怎樣識別需要的團隊人才
人才甄選標準的“冰山模型”
人才標準的三級劃分
人才甄選應考量的維度
識人七法
不可重用的七種人
3.團隊智商
什么是團隊智商
團隊智商VS個人智商
如何提升團隊智商
4.團隊(dui)資(zi)源的配(pei)置(zhi)策(ce)略
第四單元:團隊的目標與計劃
1.目標管理再認識
(1)目標管理變監督部屬為雙贏式的輔導
(2)目標是團隊存在的基礎
2.如何科學有效的擬訂目標
(1)目標分解的越細,越具有操作性
(2)找到目標實現的關鍵因子
3.目標管理中如何化解來自下屬的阻力
事先溝通
共同商定
循序漸進
目標與績效標準的統一
向下屬說明你所能夠提供的支持
4.目標的內化
(1)團隊目標與個人目標相結合
(2)了解工作人員的真實需求
(3)為工作人員設定個人的短、中、長期計劃
5.實施計劃擬定的要點
理想化與現實化的
原則與方式的統一
事項與標準的統一
目標與資源的統一
實施與跟進的統一
第五單元 團隊的執行力打造
1.玩轉績效*——做什么與怎么做的平衡
做什么——目標、內容、分工
怎樣做——執行、督導、激勵
2.什么是團隊執行力
3.執行力理解的誤區
4.員工執行力差的五大原因分析
5.如何強化執行機制
(1)事先——承諾法則
(2)事中——反饋法則
(3)事后(hou)——5C法則
第六單元 團隊的輔導反饋與面談技巧
1.什么是反饋
2.為什么要進行輔導反饋
3.輔導反饋的流程
(1)準備——建立交流環境,并為對話設定明確的期待
(2)輔導面談——輔導反饋4步驟
(3)跟進——根據改善計劃及時跟進的措施
4.良好輔導反饋的特點
5.輔導反饋中常見的錯誤
6.績效面談前的準備工作
7.如何進行績效面談——面談內容的設計
8.常用的績效面談方式
9.對于不同績效水平人員的面談側重點
績優人員如何談
績差人員如何談
剎車原理在面談中的運用
漢堡原理在面談中的運用
10.員工產能分(fen)析九宮圖——產能分(fen)析及應對舉措
第七單元: 團隊人才的培育與啟發
1.團隊領導的三級教導力——意識、方法、機制
2.部屬培育的內容——四大技能、知識、意愿
3.部屬培育的方法
用榜樣的力量來驅動團隊
OJT輔導五步法
授以權責
代行職務
確定導師
負責項目
4.不同對象的培養啟發方式
5.如何指導難帶的部屬
6.提升部屬自主意(yi)愿的(de)四法
第八單元:團隊問題的決策技巧
1.個別領導的錯誤“六拍”
2.團隊管理者決策的要素
我們在哪里?
我們要到哪里去?
我們怎么去?
3.新視野成就新境界——擴大決策的半徑
空間半徑
時間半徑
資源半徑
4.管理者決策的步驟
5.如(ru)何排除決策干擾
第九單元:團隊的激勵技巧
1.員工激勵三大理論
(1)需求層次理論
(2)雙因素理論
(3)公平理論
2.有效激勵的原則
目標結合原則
物質激勵與精神激勵相結合
正激勵與負激勵相結合的原則
按需激勵原則
公平公正原則
3.如何激勵下屬使員工效能*化
4.激勵方案制定的方法
5.營銷激勵的節奏
6.經(jing)常可用(yong)的激勵菜譜
第十單元:團隊管理者的感召力
感召力的來源
團隊管理者的人格魅力塑造——三字經
團隊管理者人格魅力塑造的禁忌——四不
從優秀到卓越——領導藝術的4種境界
新時代的團(tuan)隊領導(dao)者——胸懷坦蕩五“心”上將
如何打造高績效團隊短訓課
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已(yi)開(kai)課(ke)時間Have start time
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