慧眼識人——高效招聘與面試技巧
講師：李(li)高 瀏覽(lan)次數(shu)：2556
課程描述(shu)INTRODUCTION
高效招聘與面試技巧 培訓
培訓講師：李高(gao)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高效招聘與面試技巧 培訓
【課程背景】
在當(dang)今世界，一(yi)個不爭(zheng)(zheng)的(de)(de)事(shi)實(shi)是(shi)：哪家企(qi)(qi)業(ye)擁有*的(de)(de)人(ren)才(cai)，它就會(hui)有*的(de)(de)產品，也就能在競爭(zheng)(zheng)激勵的(de)(de)市場中立于(yu)不敗之地。是(shi)"沒有人(ren)"還(huan)是(shi)"沒有合適的(de)(de)人(ren)"，我們該如(ru)何具(ju)有"慧眼"？招聘與(yu)面(mian)試作為企(qi)(qi)業(ye)人(ren)力(li)資源競爭(zheng)(zheng)的(de)(de)第(di)一(yi)步，對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)長遠(yuan)發展(zhan)有著舉足輕重的(de)(de)作用。系統掌握招聘與(yu)面(mian)試技巧(qiao)，為企(qi)(qi)業(ye)選拔優秀的(de)(de)人(ren)才(cai)是(shi)現代經理人(ren)及HR必(bi)備的(de)(de)基本素(su)質。
怎樣招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)與企(qi)業發展要(yao)(yao)求一(yi)(yi)致的(de)人(ren)(ren)永(yong)遠是人(ren)(ren)力資源(yuan)管(guan)理的(de)重(zhong)要(yao)(yao)工作之一(yi)(yi)。但(dan)如何(he)能招(zhao)(zhao)(zhao)到(dao)(dao)*的(de)且(qie)又符合(he)企(qi)業文(wen)化(hua)的(de)人(ren)(ren)才，又涉及到(dao)(dao)是否有正確的(de)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)方法及面試技(ji)巧。本課(ke)程的(de)設計(ji)旨在幫助招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)工作者提高招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)與面試的(de)知識和(he)技(ji)巧，提高招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)的(de)成功率，確保招(zhao)(zhao)(zhao)到(dao)(dao)符合(he)企(qi)業文(wen)化(hua)和(he)職位要(yao)(yao)求的(de)人(ren)(ren)才。
【課程(cheng)收益】
1.建立對招聘(pin)工作的正確理念，學習甄選工具、面試要(yao)點、標準問題庫；
2.學習(xi)面(mian)試問題設計的基本理論和方法，具備初(chu)步(bu)的結構化試題開發能力
3.掌握面試前(qian)的(de)各項準備(bei)內容和(he)清(qing)單，設計有針對性的(de)面試問題和(he)評估表；
4.掌握如何進行有效的面(mian)試開場(chang)；
5.掌握如(ru)何挖掘核心經歷，并進(jin)行有(you)效提問和(he)深(shen)度交(jiao)流；
6.通(tong)過現場模擬演練，幫助學員糾正不良面試習慣，鼓(gu)勵(li)創造性(xing)，增強應變能(neng)力和(he)解決問題的(de)(de)能(neng)力，使(shi)學員掌握可落實的(de)(de)硬性(xing)工具；
【授課方式】
啟發(fa)式(shi)教(jiao)學(xue)—充分調(diao)動學(xue)員的積極(ji)性(xing)，強化學(xue)員的創新性(xing)和主動性(xing)；
案(an)例(li)式(shi)教學—講解(jie)式(shi)案(an)例(li)和討(tao)論式(shi)案(an)例(li)相結合，強調(diao)分(fen)享研究；
互動式(shi)參與—融知識(shi)于(yu)學員體驗中，行為再復(fu)制以強化實(shi)踐(jian)應用(yong)；
強(qiang)化(hua)文(wen)(wen)化(hua)式—從學員思維形式上(shang)、心智模式上(shang)將企(qi)業(ye)文(wen)(wen)化(hua)融入知識；
情(qing)境(jing)教學式—角色(se)互換(huan)、情(qing)境(jing)模擬(ni)、團隊游戲(xi)式的知識傳遞。
【課程大綱】
第一單(dan)元態度決定一切---建立對招聘工作的正確理念
自測：貴公(gong)司招聘體系是否科學(xue)有效？
為(wei)什么要做好招聘工(gong)作？
招聘失敗的成(cheng)本(ben)：直接(jie)成(cheng)本(ben)+隱性(xing)成(cheng)本(ben)
視(shi)頻討論：看企業如何(he)招人?
人(ren)員招聘的十大核心(xin)理念
最好(hao)的不一定是(shi)最合適的
堅持用人(ren)所長(chang)
[學歷]不(bu)代表[能力],[經(jing)歷]不(bu)同于[經(jing)驗]
強調(diao)企業文化的認同感
企業與應聘者之間的“互動營銷”
招聘既有“科學性”，又有“藝術性”
小(xiao)心遭遇“面霸”，不要提無效問題；
寧缺勿濫，“請神容易送神難”
招聘是(shi)所有部(bu)(bu)門的(de)事情,HR部(bu)(bu)門與用人部(bu)(bu)門的(de)職責定位
招聘工(gong)作只有(you)開始(shi)，沒有(you)結束
成功招聘,理(li)念先(xian)行(xing)---優秀面試(shi)官的職業心態
給(gei)應聘者一個(ge)好印象：面試(shi)官的面試(shi)禮儀
“211工程”打造雇主品(pin)牌：維(wei)護求職者(zhe)的自尊(zun)
小結：如果招聘準(zhun)備(bei)工作失敗了(le)，你就是可能準(zhun)備(bei)著失敗
第(di)二單元(yuan)企業要什么樣的人(ren)---如何規劃不同崗位人(ren)才素質(zhi)模(mo)型(xing)
如何(he)進行招聘崗(gang)位需求分析---實戰技巧：“鉆石模型”
1.崗位基本剛性(xing)要求
2.應(ying)知(zhi)應(ying)會專業知(zhi)識
3.工作必備綜(zong)合(he)技能
4.職業態度
5.特(te)別加分(fen)項
七(qi)步(bu)成詩----如何構(gou)建招聘崗位之(zhi)“鉆石模型(xing)”
1.工(gong)作分析，編制崗位(wei)說明書；
2.針對職(zhi)責推理需要的(de)工(gong)作技能與專業知識；
3.訪談崗位的(de)直接上下級與(yu)平(ping)級，了解需(xu)要(yao)的(de)工作技能與(yu)專業知識；
4.訪談業(ye)績優秀和業(ye)績較差的員工(gong)樣本，對(dui)比分(fen)析，提取共性(xing)特質；
5.規(gui)劃崗(gang)位勝任的(de)隱性職業(ye)態度與人格品質要求(qiu)；
6.根據歷(li)史經(jing)驗，列為人員素(su)質要求的加分項。
7.綜合所有(you)需求分(fen)析(xi)結果清單，去掉重復項，歸納必要項，并(bing)排序(xu)處理
如(ru)何對招聘需求(qiu)分析結果篩選與排序，形(xing)成關鍵面試要素
“過(guo)猶不及”的(de)辨(bian)證思考
招聘崗位(wei)需求分(fen)析實戰案例：
某企業(ye)招(zhao)聘區域(yu)銷售(shou)經理---“鉆石模型”構建
第三單元候選者是否真的(de)勝(sheng)任---結構化面試理(li)論與實踐
非結構(gou)化面(mian)試(shi)與結構(gou)化面(mian)試(shi)
1.結(jie)構化面(mian)試的特點
2.面試問題多(duo)樣化
3.面試要素結構化
4.評分標準結構化(hua)
5.考(kao)官結構(gou)化(hua)
6.面試程序及時間(jian)安排結(jie)構化
如何(he)操作結構(gou)化面試(shi)：“七(qi)步法”
第一步，確定面試要及權重
第二步，編寫(xie)各要素的詳細定義說明
第三步，編制具(ju)體的評(ping)分表格(ge)
第四步，設計結構化面試題庫
第五步，對相關(guan)主考官培(pei)訓，知識(shi)轉移
第六步(bu)，現場(chang)實施結構化面試，及時評分(fen)
第(di)七步，招聘后(hou)評估工作---“321”法則(ze)
衡量招聘(pin)工作的(de)績(ji)效評估指(zhi)標
結構化面試(shi)七大經(jing)典問題類別及實施技巧(qiao)
1.背景性問(wen)題，附經典面試提問(wen)分析；
2.意愿性問(wen)題，附(fu)經典面試提(ti)問(wen)分析；
3.情境性問題，附(fu)經典面試(shi)提問分(fen)析(xi)；
4.壓力性問題，附經典面試提問分(fen)析；
5.智(zhi)能(neng)性問題，附經典面(mian)試提問分(fen)析；
6.專業性問題，附經典面(mian)試提問分析；
7.行為性(xing)題目(mu)，附(fu)經典面試提問分析；
STAR行為面試技巧
行(xing)為面試---STAR樣本
STAR實戰分(fen)析：考察“培養人才(cai)”方面
行為面試的要(yao)點總(zong)結
第四單元升級版的面(mian)試(shi)提問(wen)技巧---如何提高面(mian)試(shi)的精準度
『人(ren)才測評技術』三大工具(ju)實現精準面試
一、心理測(ce)驗（附參考測(ce)驗量(liang)表）
二、評價中心技術
三、知(zhi)識測試
現場升級版面試的四大實戰技巧
1.打(da)亂次(ci)序，聲(sheng)東(dong)擊西
2.引蛇(she)出洞，步步為(wei)營
3.未雨綢繆(mou)，窮追猛打
4.逆向推理，心理投射(she)
專(zhuan)題實戰：無領導小組(zu)討論
1.無領導小組討論(lun)的面試特點分析
2.小(xiao)組案例(li):企業組織的“無(wu)領導(dao)小(xiao)組討(tao)論”出現哪些(xie)問題？
3.無領(ling)導小組討(tao)論(lun)的(de)座位(wei)設(she)置
4.無領(ling)導小組討論的實施步(bu)驟
5.無領導小組(zu)討論的面試官看什么
6.注(zhu)意無領(ling)導小組討論(lun)的“陷阱”
7.學員(yuan)情景演練及點評：如何面(mian)試人(ren)才
第(di)五(wu)單元企業招聘面試常見的困惑與解決對策(ce)探討
困惑(huo)1：運用了招聘面試(shi)技術，還要相(xiang)信我的直(zhi)覺么？
困(kun)惑(huo)2：如何(he)從(cong)簡歷獲(huo)取主要(yao)信息？
困惑3：HR部門如何提(ti)高(gao)面試邀約的成功(gong)率？
困惑4：如(ru)何(he)成功舉辦校園招聘會?
困(kun)惑5：對于外地(di)求職者，企業電話面試時要(yao)注意哪些細節？
困惑6：如何在(zai)視頻面試中做(zuo)出相對精準判斷？
困(kun)惑7：招聘基層一(yi)線崗位（如普工），需求數量較多，如何解決？
困惑8：針(zhen)對(dui)招聘(pin)難(nan)度大的職(zhi)位（如中高級崗位、技(ji)術類人員），如何向獵頭公司學習招聘(pin)？
困惑9：如何針對核心人才如何做好背(bei)景(jing)調查(cha)？
困惑10：如果HR和用(yong)人部門面(mian)試官對應聘者(zhe)評(ping)價不一(yi)致該怎么辦？
困惑11：如何在(zai)面(mian)試(shi)中討(tao)論薪酬問題？
困惑12：如何提升面試中的(de)溝(gou)通技巧？
困惑13：遇(yu)到(dao)不同求職者，控(kong)制面試(shi)時間的技巧？
困(kun)惑14：如何在面試完成后，做出客觀、清晰的評價(jia)記錄(lu)？
困惑(huo)15：如(ru)何建設企業(ye)人才庫？
困(kun)惑16：新員工(gong)在(zai)試用(yong)期內的培訓風險(xian)？
困(kun)惑17：新員工(gong)入職后，如果讓其(qi)迅速融(rong)入團隊？
高效招聘與面試技巧 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235506.html
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