員工驅動力
講師:周圣淼 瀏覽(lan)次數:2553
課程(cheng)描述INTRODUCTION
員(yuan)工驅動力培訓
培訓講師:周(zhou)圣淼
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
員工驅動力培訓
課(ke)程大綱
第一部分(fen):員(yuan)工(gong)的動力(li)源泉-文化
1、企業文化(hua)的(de)定(ding)義(yi)與結構
靈魂(hun),魂(hun)=云(yun)+鬼
亮劍精(jing)神:一(yi)個軍(jun)隊要有軍(jun)魂,
一個企業要(yao)有靈魂(hun)視頻:軍隊文化讓許三多成長
2、團隊(dui)V.S文化——誰塑(su)造了誰?
業績(ji)軟(ruan)件定(ding)律(投(tou)資(zi)員工心態=業績(ji)增長)業績(ji)的背(bei)后是(shi)團隊團隊的背(bei)后是(shi)文(wen)化文(wen)化的背(bei)后是(shi)心態心態的背(bei)后是(shi)投(tou)資(zi)
區別企業的是文化,不再是行(xing)業差別!
*的(de)整風運(yun)動:黨(dang)指(zhi)揮*?*指(zhi)揮黨(dang)?*——業績(ji)黨(dang)——企業文化(hua)要讓文化(hua)指(zhi)揮業績(ji)
真(zhen)正管(guan)理著我們的不是學(xue)識、背(bei)景,而是和文(wen)化、心態有(you)關
3.打造企(qi)業文化(hua)的(de)四個(ge)維(wei)度:使(shi)命,遠景,核心價值觀,戰(zhan)略目(mu)標
.使(shi)命和出發點定位在企業(ye)(ye)的(de)外部(bu)而(er)不是定位在企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)。使(shi)命是給(gei)誰的(de)?使(shi)命是給(gei)客(ke)戶的(de)。
.企業遠(yuan)(yuan)景(jing)的三種類型(xing):目標型(xing)遠(yuan)(yuan)景(jing),挑戰型(xing)遠(yuan)(yuan)景(jing),控制型(xing)遠(yuan)(yuan)景(jing)
.提(ti)煉核心價值觀的(de)兩條路徑:與企業的(de)產(chan)業特色有關(guan),與公司的(de)創業史(shi)有關(guan)。
.戰略目標是未來(lai)遠景落實在(zai)最(zui)近幾年的財務(wu)指(zhi)標
第二部(bu)分:激活個體的(de)五大入口
1.激活個體五大入口之一:責任
(1)責任下(xia)移VS權(quan)謀(mou)
(2)幫助(zhu)收獲信賴(lai);責任收獲獨(du)立責任!
(3)責任(ren)是關于結果、客戶價值、100%責任(ren),商業(ye)人格的潛意識(shi)!
(4)承擔責任(ren)才能獲得(de)下屬的認同!
(5)責任下(xia)移:換位思考;獨立(li)的商業(ye)人格
責任(ren)下移背后首先是:領(ling)導者對責任(ren)的認識和心態!
公司(si)大了,如(ru)果不(bu)能讓員工(gong)進(jin)入(ru)自我管(guan)理,就被迫(po)要求(qiu)玩權術!
幫助制造(zao)依(yi)賴,責任(ren)制造(zao)獨立。角色互換,責任(ren)下移(yi);角色延伸,責任(ren)上移(yi)。
.誰(shui)受益(yi),誰(shui)責任,誰(shui)獲得*的好處,誰(shui)就承(cheng)擔(dan)*的責任責任的入口
.責任下移(yi)的關鍵(jian)是(shi)換(huan)位(wei),責任下移(yi)的背后是(shi)獨立(li)
2.激(ji)活個體(ti)五大(da)入口之二:開(kai)放(fang)
(1)開放制造安全,封閉制造沖突;
(2)開放交(jiao)(jiao)換財(cai)富,封(feng)閉交(jiao)(jiao)換權謀;開放系統(tong)是一(yi)個結(jie)果的交(jiao)(jiao)換系統(tong)
開(kai)(kai)放、透明——陽光是最(zui)好的殺(sha)毒(du)劑開(kai)(kai)放讓人(ren)安心,封閉讓人(ren)不安!為什么要(yao)開(kai)(kai)放?
.表面的不(bu)安,帶來真(zhen)正(zheng)的安全感.開(kai)放系統(tong)是(shi)一個結果的交換(huan)系統(tong)
3.激(ji)活個體五大入口之三:稀缺(que)稀缺(que)---創造(zao)自己的核(he)心競爭(zheng)力只有鉆石才能切割鉆石。
可以(yi)成功(gong),可以(yi)失敗(bai),但不可以(yi)平庸。
稀缺產生價值;稀缺帶(dai)來利益!
4.激活個(ge)體五(wu)大(da)入口(kou)之四:PK
PK產生價值,PK帶來成(cheng)就感!PK創(chuang)造(zao)(zao)稀(xi)缺,稀(xi)缺創(chuang)造(zao)(zao)價值PK創(chuang)造(zao)(zao)流(liu)動,流(liu)動創(chuang)造(zao)(zao)活力(li)
沒有選(xuan)拔和淘汰就沒有動(dong)力(li)和成就感
.競爭創造稀缺,競爭創造價值,競爭創造流動
只(zhi)(zhi)有(you)(you)競(jing)爭才有(you)(you)敵人(ren)只(zhi)(zhi)有(you)(you)敵人(ren)才有(you)(you)勝負(fu)只(zhi)(zhi)有(you)(you)勝負(fu)才有(you)(you)淘汰(tai)
5.激(ji)活個體五大入口之五:節(jie)點
管理預(yu)期,清(qing)晰目標;
把(ba)行為分成節點,及時糾(jiu)偏!
.底層自(zi)覺自(zi)愿的接受管理(li),自(zi)我(wo)管控:使我(wo)痛苦(ku)者必使我(wo)強大!
第三部分(fen):員工自驅動(dong)模(mo)式
一.目標導(dao)向
什么(me)是管理,什么(me)是驅動力.達成目標是硬(ying)道理
不(bu)管白貓(mao)黑(hei)貓(mao),抓住老(lao)鼠就(jiu)是好(hao)貓(mao)
不要問執行(xing)是什么(me),要問執行(xing)做什么(me)
1.目標訂(ding)立的法則-SMART法則
S-Specific:目(mu)標要具體(ti)
M-measurable:目標可衡量
A-Attainable:目標(biao)可(ke)達成
R-Reasonable:目(mu)標要合理
T-Timeable:目(mu)標有時(shi)限
2.公(gong)司(si)策略執行(xing)工具OGSM:
Oobjectives---目的
GGoals---目標
SStrategies---策略
MMeasures---衡量
二.明確責任
1、責任的(de)兩個定律:
責任(ren)(ren)的稀釋(shi)定律(lv):人越多,責任(ren)(ren)越少
責任在人(ren)多(duo)的環境中,就會象化學溶劑一(yi)樣被稀(xi)釋,人(ren)越多(duo),責任感就越稀(xi)薄(bo)。
結論:在企業內部必須建立(li)一對一的(de)責任機制
責任(ren)的跳躍定律:責任(ren)在(zai)企業內(nei)部會不斷跳躍
結論(lun):上(shang)級(ji)對下級(ji)不要做過多(duo)的細節性的指(zhi)導;下級(ji)對上(shang)級(ji)應(ying)該(gai)更多(duo)的獨立
2.責(ze)任鎖定工具YCYA—執行的計(ji)件武器
要事、突發事件怎(zen)么辦?
YCYA是公司(si)核心執行力(li)項(xiang)目的精髓(sui)。YCYA真正助(zhu)總裁管控要事,做到使命必達。YCYA制度是一(yi)套要事的承諾管理系統
Y:Yes,接到(dao)工(gong)作指令(ling)后,明(ming)確做出承(cheng)諾(nuo)
C:Check,檢(jian)(jian)查,檢(jian)(jian)查人對執行人的過程和(he)(he)結(jie)果(guo)進行監督和(he)(he)檢(jian)(jian)查
Y:第二個Yes,工作完成(cheng)(cheng)后,要明確向(xiang)指令發出人匯報結(jie)果完成(cheng)(cheng)情況
A:Award,獎懲(cheng),根據檢查結果,對結果進行即(ji)時獎懲(cheng),“獎懲(cheng)不過(guo)夜(ye)
三.跟蹤檢查
人們(men)不會(hui)做你希望的(de),人們(men)只(zhi)會(hui)做你檢查和監督的(de).
是(shi)人都(dou)會(hui)(hui)犯錯(cuo),關鍵是(shi)改進,事情總會(hui)(hui)有(you)變(bian)化(hua),關鍵是(shi)要適應變(bian)化(hua).
政從正出:越(yue)相信誰(shui)(shui),就越(yue)檢查誰(shui)(shui);越(yue)檢查誰(shui)(shui),就越(yue)相信誰(shui)(shui)。
對事不對人(ren):從不相(xiang)(xiang)信別人(ren)信誓旦旦的承諾,只相(xiang)(xiang)信已經發(fa)生的事實,只關(guan)心正在發(fa)生的事實和數據。
1.檢查的四大(da)特征(zheng)
.數(shu)據性------檢查質(zhi)詢要求以(yi)事實(shi)和數(shu)據為基礎
.公(gong)(gong)開性------將問題在公(gong)(gong)開的質(zhi)詢會平臺(tai)上(shang)提(ti)出(chu)來,對(dui)事不(bu)對(dui)人
.實效性------對(dui)行動的(de)改(gai)進(jin)反饋一定要及(ji)時,每天(tian)進(jin)步(bu)一小步(bu),就是(shi)把對(dui)手拉下一大(da)步(bu)!
.周期性(xing)------建立周,月(yue)度(du)年度(du)的報(bao)表體(ti)系
2.檢查改進
.業績跟蹤報表體系
.月/季/年(nian)度(du)質詢會議
.質詢后行動(dong)改進
3.誰來檢(jian)查-------檢(jian)查平臺(tai):三大系統(tong)
.公(gong)開系統:
以事(shi)實和(he)數據為基礎的報表系統
.公(gong)正系統:
對事不對人的質詢體系
.實效系統:
質詢體系的(de)行動(dong)改進系統(tong),和日常結果(guo)的(de)實時反饋系統(tong)。
四(si).即時激勵
即(ji)時激勵系統:在公司(si)層面,通(tong)過把結果(guo)和(he)激勵掛鉤,從而做到依靠“結果(guo)和(he)文化(hua)凝(ning)(ning)聚人,而不是老板的(de)權威(wei)與親情凝(ning)(ning)聚人”。
1.即(ji)時獎(jiang)懲的重要(yao)性
.不斷利用(yong)刺激反射(she)定律,不斷在(zai)他(ta)做(zuo)好(hao)之后(hou)給他(ta)一個獎勵;不斷在(zai)做(zuo)不好(hao)之后(hou)給他(ta)一個懲罰(fa)。
.在利益(yi)機(ji)制下,人們會自(zi)驅。
.只有利益(yi)明(ming)確了,原則(ze)清楚了,才(cai)有真正的執(zhi)行。
2.激勵的作用
你(ni)(ni)可(ke)以(yi)用錢買到一(yi)個(ge)人(ren)的(de)時間,你(ni)(ni)可(ke)以(yi)雇(gu)一(yi)個(ge)人(ren)到固定(ding)的(de)工作崗位,你(ni)(ni)可(ke)以(yi)買到按(an)職責完成(cheng)的(de)結果,但(dan)你(ni)(ni)買不(bu)到熱情,你(ni)(ni)買不(bu)到創(chuang)造性,你(ni)(ni)買不(bu)到全身心(xin)的(de)投入……
3.即時激勵兩大(da)原則(ze)
傳達戰略(lve)意圖
你(ni)(ni)(ni)想(xiang)要(yao)(yao)什么(me),你(ni)(ni)(ni)就獎勵(li)什么(me)!你(ni)(ni)(ni)馬(ma)上想(xiang)要(yao)(yao)什么(me),你(ni)(ni)(ni)就立刻獎勵(li)什么(me)!
擺明是(shi)非態度(du)
詳細(xi)地說明那(nei)些(xie)代表公司(si)價(jia)值觀和原(yuan)則(ze)的(de)行(xing)為,重要的(de)要讓(rang)員工看到公司(si)在(zai)鼓勵什(shen)么(me),反(fan)對什(shen)么(me)?要建立(li)黑白分明的(de)是非界限!
4.即(ji)時激(ji)勵的三大(da)原則
要有(you)事實數據
要(yao)公開(kai)、透明
要放大關鍵行為,形成集體記憶.
員工驅動力培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/235605.html
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