新任經理、部門主管全面管理技能提升訓練
講師(shi)(shi)：張老師(shi)(shi) 瀏覽次數：2564
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
管理技能提升公開課
培訓講師：張老師
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理技能提升公開課
培訓對象：
帶領團隊完成任(ren)務并(bing)達成績效目標的新任(ren)經理、部門(men)主管
培訓(xun)方(fang)式：
知識講解，案例分(fen)析，小組(zu)研(yan)討，角色(se)扮演，情景模擬，實戰練習，經驗分(fen)享。
培訓目標：
正確理解管理者的(de)角色與職責，初步掌握制定團隊(dui)目標、分(fen)配工(gong)作任(ren)務、輔(fu)導(dao)員(yuan)工(gong)成長、分(fen)析問題解決問題的(de)工(gong)具(ju)和(he)技能，促進團隊(dui)績(ji)效(xiao)提升。
課前作業：
1.完(wan)成管(guan)理能力測評(ping)(ping)(ping)和分析(xi)，最好(hao)是360度測評(ping)(ping)(ping)（自我評(ping)(ping)(ping)估(gu)、上級(ji)評(ping)(ping)(ping)估(gu)、下屬評(ping)(ping)(ping)估(gu)、同(tong)級(ji)評(ping)(ping)(ping)估(gu)）；
2.收集編寫(xie)管理案(an)例(li)，成(cheng)功案(an)例(li)和失敗案(an)例(li)各(ge)一個，課(ke)堂分享(xiang)成(cheng)功經驗，并探尋解(jie)決方案(an)。
課后作(zuo)業：
1.向(xiang)上級匯報培訓內容和學(xue)習收獲，就學(xue)以致用的行動計劃征求上級的意見(jian)和建議；
2.向下屬和(he)同(tong)事(shi)分享(xiang)(xiang)培訓(xun)內容和(he)學習(xi)收(shou)獲，分享(xiang)(xiang)自己的學以致用進(jin)行動計劃；
3.落實(shi)學(xue)以致用的行(xing)動(dong)計劃，編寫(xie)并提交(jiao)實(shi)踐(jian)(jian)報告和(he)實(shi)踐(jian)(jian)案(an)例。
活(huo)動綱要(yao)
模(mo)塊一、管(guan)理者角色定(ding)位
.情景模(mo)擬：帶領(ling)他人(ren)完成(cheng)任(ren)務
.員工/團隊績效表現不佳(jia)的(de)原因
.上下級的(de)期望和滿意(yi)度
.管(guan)理(li)者的角(jiao)色、職責和(he)挑戰(zhan)
.管理能力測評(ping)和分析
管理工(gong)具
.績效診斷箱
.上(shang)下級期望分析表
.LMD管理角色模型
.管理職責(ze)金字(zi)塔模型
.管理能力測評及分析表
模塊二、制定(ding)目標和計(ji)劃
.理解戰略目標，有效分解
.貢獻路徑圖(tu)和團隊定位
.制定SMART聰(cong)明目標(biao)和(he)工作計劃
.工作計劃的跟(gen)蹤檢視和風(feng)險控(kong)制
.績(ji)效目標和工(gong)作計劃的充分溝通
管理工具
.BSC平衡計分卡(ka)
.目標(biao)分(fen)解流程圖
.貢獻路徑圖
.SMART目標檢查單(dan)
.關鍵(jian)行動計劃表(biao)
.目標計劃(hua)溝通檢(jian)查單
模塊三(san)、分配與(yu)溝(gou)通工作任務
.分析任(ren)務：步驟、條件和要求
.分析人員：能力和意(yi)愿，勝任(ren)條件
.調動員工(gong)積(ji)極性完(wan)成工(gong)作任務
.情(qing)境領導：靈活調(diao)整管(guan)理風格
.有(you)效溝通工(gong)作任(ren)務
管(guan)理工具(ju)
.任務分析(xi)表
.ASK勝任力(li)模型
.員工勝(sheng)任條件分析表
.SL情境領導模型
.任務分(fen)配描述清單
模塊四、員工教(jiao)導與骨干培養
.員(yuan)工成長的路徑和環節
.反饋輔導的價值和心理學基礎
.反(fan)饋輔導的氛圍基礎和能力基礎
.有效反(fan)饋的(de)步驟和(he)流程
.績效輔導的(de)步(bu)驟和流程
.有效學習的方法(fa)
管理工具(ju)
.發展管道模(mo)型(xing)
.EBA信任模(mo)型
.FEW提問模(mo)型
.SEED反饋模型(xing)
.GROW輔導模型
.學習721原則
.學習金字塔模(mo)型
模(mo)塊(kuai)五、工作改善(shan)與問題解決(jue)
.發現問(wen)題，界(jie)定(ding)問(wen)題
.分析(xi)問題背后的(de)原因和癥結
.探尋創造性解決問題(ti)的方案
.不斷優化工作方法和(he)流(liu)程
管理工(gong)具
.IDEAL解(jie)決問題(ti)模型(xing)
.問(wen)題現狀(zhuang)分析表
.5why根因(yin)分析(xi)法(fa)
.頭腦風暴(bao)流程(cheng)
.GRAI復盤模型
課程回顧和總(zong)結
.制定學以(yi)致用的行動(dong)計劃
管理工具
.行動計劃表
.實(shi)踐報告和案例模(mo)板
講師介紹
張(zhang)老師
四川大學(xue)經濟學(xue)學(xue)士(shi)，華中科技大學(xue)工商管理碩士(shi)（MBA），中國注冊會計(ji)師（CICPA）。
IAC（國際教練協會）一(yi)級(ji)合格(ge)證(zheng)書(shu)，Persona GLOBAL公司(si)Leadership課程(cheng)的認(ren)(ren)證(zheng)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)，WILEY公司(si)Everything DiSC 認(ren)(ren)證(zheng)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)，Training Clinic公司(si)CTM/MTF（培(pei)訓(xun)(xun)經理(li)認(ren)(ren)證(zheng)/培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理(li)核心技能）認(ren)(ren)證(zheng)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)，ODE/SMG（戰(zhan)略管(guan)理(li)集團）EB.（領導(dao)力精(jing)髓(sui)）認(ren)(ren)證(zheng)培(pei)訓(xun)(xun)師(shi)。
張老(lao)師非常愿意傾聽和分(fen)析客戶(hu)的(de)培訓(xun)需(xu)求(qiu)，量身(shen)為客戶(hu)提(ti)供解決方案，通過培訓(xun)課程的(de)設計(ji)、開發和講授，幫助客戶(hu)提(ti)升領導力、建設高(gao)績效團隊(dui)、完善通用(yong)職業(ye)技能。
原華潤(run)(run)集(ji)團華潤(run)(run)大學培訓經理，課程(cheng)開發顧問，負(fu)責組織(zhi)和輔導集(ji)團各部門(men)、下屬公司開發“華潤(run)(run)管理之(zhi)道”系列課程(cheng)。
原金(jin)蝶(die)(die)軟(ruan)件（中國）有限公司(si)，學習發展(zhan)部培(pei)訓(xun)(xun)項目經理，負(fu)責(ze)規(gui)劃并建立金(jin)蝶(die)(die)集團的(de)領導力培(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)(xi)和(he)通用職(zhi)業技(ji)能(neng)培(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)(xi)，參(can)與規(gui)劃并建立金(jin)蝶(die)(die)集團的(de)培(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)(xi)，參(can)與新員工培(pei)訓(xun)(xun)、專業技(ji)能(neng)培(pei)訓(xun)(xun)和(he)e-Learning等項目。
2005-2010年，中(zhong)國平(ping)安保險集團，平(ping)安金融培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)學(xue)(xue)院（平(ping)安大學(xue)(xue)）教研(yan)部項(xiang)(xiang)目經(jing)(jing)理(li)(li)，歷任中(zhong)級(ji)經(jing)(jing)理(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)項(xiang)(xiang)目組(zu)、高級(ji)經(jing)(jing)理(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)項(xiang)(xiang)目組(zu)和客戶培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)項(xiang)(xiang)目組(zu)經(jing)(jing)理(li)(li)，參與設(she)計和建(jian)設(she)平(ping)安集團的領(ling)導(dao)力(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)體系(xi)，并(bing)授權多門培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課程，包括(kuo)：邁向中(zhong)級(ji)經(jing)(jing)理(li)(li)、領(ling)導(dao)力(li)(li)基礎(chu)、領(ling)導(dao)力(li)(li)發展、團隊(dui)執(zhi)行力(li)(li)、非財務經(jing)(jing)理(li)(li)的財務管(guan)理(li)(li)、有效輔導(dao)、高效溝通、壓力(li)(li)管(guan)理(li)(li)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)技能等(deng)。
2005年之前，從事(shi)了十(shi)多(duo)年的會(hui)計(ji)核算和財務管理工作(zuo)，曾就職于：中國(guo)銀(yin)行貴州分行、賽格(ge)國(guo)際信托投資公司(si)、深圳(zhen)住友(you)商事(shi)有(you)限(xian)公司(si)、深圳(zhen)中華會(hui)計(ji)師事(shi)務所、中國(guo)平(ping)安人壽(shou)保(bao)險股份有(you)限(xian)公司(si)。
主講課程：
領(ling)導(dao)力、管(guan)理(li)技能(neng)、教練技能(neng)、通用(yong)職業(ye)技能(neng)、培(pei)訓和培(pei)訓管(guan)理(li)技能(neng)。
服務客戶(hu)：
平安(an)集(ji)(ji)團(tuan)、金蝶軟件、華潤(run)集(ji)(ji)團(tuan)、陽光人壽、招商(shang)(shang)信(xin)諾、工商(shang)(shang)銀行(xing)、農業銀行(xing)、中(zhong)國銀行(xing)、建設銀行(xing)、交(jiao)通(tong)銀行(xing)、招商(shang)(shang)銀行(xing)、興業銀行(xing)、安(an)信(xin)證券、香港中(zhong)旅集(ji)(ji)團(tuan)、中(zhong)航(hang)集(ji)(ji)團(tuan)、南(nan)方電(dian)(dian)網、國家電(dian)(dian)網、方太集(ji)(ji)團(tuan)、老板電(dian)(dian)器、東(dong)方航(hang)空(kong)、順豐(feng)航(hang)空(kong)、順豐(feng)速運、主(zhu)力實業、共進股份、光啟科(ke)技、鴻星爾克、OPPO、新(xin)浪、創維、巴斯夫、中(zhong)國移(yi)動(dong)、滴滴出行(xing)、花園酒店(dian)、金龍汽(qi)車(che)、海昌海洋(yang)公園、廈門建發房(fang)產等。
管理技能提升公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235789.html
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