課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
經銷商團隊培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經銷(xiao)商(shang)團隊(dui)培(pei)訓(xun)
課程大綱
第一章:為什么經銷商需要團隊
個人英雄,能力有限
市場競爭的根本是人的競爭
把公司當家帶來的問題
專業化能力的缺乏
經驗曲線不足,使經銷商競爭力弱化
案例(li):從一個小(xiao)店的(de)發展看團隊的(de)作用
第二章:如何選用合適的人才
經銷商需要什么樣的人才
明確人員的工作范圍與職責
明確業務崗位所需要的技能
明確崗位的薪酬與激勵措施
經銷商人員招聘來源
人員來源的類別與應用
尋找有效人才途徑的技巧
對高效銷售人員的泂察
成功業務員的特征
觀察應聘者的四個緯度(知識、態度、技能、價值觀)
招聘人員面談的技巧
面試的類別
電話
面試的準備
提問的技巧
如何在傾聽中獲取信息
如何做理性決定
怎樣通知應聘人員
案例:如何考察從競爭企業中過來應(ying)聘的人員
第三章:經銷商團隊基本要求
對業務人員的準確定位
價值創造高薪
業務人員的崗位職能
業務人員的工作要點
樹立積極的心態
熱愛銷售及銷售管理工作
保持強烈的進取心(PMA黃金定律)
積極心態的好處
銷售心態的壞處(墨菲定律)
如何塑造陽光心態
良好的營銷職業素養
為什么要具有良好的職業道德
職業素養中的合成謬誤
違反職業素養的主要表現
營(ying)銷經理應具備(bei)的基本職業道德(誠信、守(shou)法、敬業、務實)
第四章:經銷商銷售團隊的管理技能
銷售人員管理辦法
銷售人員職責
銷售人員的行為規范
銷售人員的考核
考核中常見的問題
考核基本原則
考核指標的設定
銷售人員的激勵辦法
銷售人員的物質激勵
銷售人員的精神激勵
銷售拜訪及日報工作
為什么要管理銷售拜訪
如何進行日報管(guan)理
第五章:經銷商銷售人員的激勵
經銷商常用激勵的錯誤
什么因素才能激勵銷售人員
簡單提成制存在的問題
為什么銷售人員缺乏激勵
基本的激勵原理
馬斯洛需求論(激勵要符合銷售人員的需求)
赫茨伯格雙因素理論(哪些因素對激勵是沒用的)
期望理論(激勵要使人能夠達得到)
公平理論(激勵措施要公平)
打造進攻性的“狼性”團隊
敏銳的業務嗅覺
不屈不撓的進攻精神
團隊奮斗的意識
第六章:經銷商團隊執行力
經銷商執行力的五大保障
目標與計劃
工作氛圍與環境
考評及淘汰機制
剛性營銷制度
責權對等的授權機制
經銷商執行力的提升方法
自我目標與工作計劃
壓力管理
匯報與會議
績效考評及結果應用
團隊溝通
激勵與授權
經銷商團隊(dui)培訓
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