課程描述INTRODUCTION
銷售(shou)經理(li)TTT培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
銷(xiao)售經(jing)理TTT培訓
課程提綱:
開場白:建立正確的期望值
第一部分:銷售者轉變為培訓師的入門須知
第一講:丑話先說——給培訓師的幾句忠告
(1)這是一門遺憾的藝術;
(2)最有效的方式:真實的去表達;
(3)不要試圖征服聽眾;
(4)最聰明的方式:讓聽眾“動”起來;
(5)怎么說比說什么更重要。
第二講:黑白立判——培訓師的特質和致命傷
(1)銷售者為什么必須是培訓師;
(2)致命傷:消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍;
(3)特(te)質:自信(xin)、積極、幽(you)默、尊重、耐心、誠(cheng)實、欲望。
第三講:內行看門道——從銷售者成為培訓師的角度分析
(1)為什么對經銷商或關鍵客戶的培訓那么重要;
(2)培訓的關鍵:有效;
(3)人們對于學習的4種心理需求;
(4)阻礙人們學習的4種關鍵要素;
(5)3種培訓方式的接受度;
(6)不同培訓方式的記憶程度;
(7)有效培訓(xun)的立場和角度。
第二部分:培訓中的精神要素
第四講:一點不緊張,一定講不好——如何讓緊張為你工作
(1)“不要緊張”和“緊張也沒有關系”;
(2)表演焦慮能夠激發潛力;
(3)誰會知道你緊張?
(4)克服緊張的6種方法。
第五講:聽眾會在哪一邊——如何更有自信的面對聽眾
(1)聽眾會在你一邊;
(2)“缺少反饋”還是“消極反饋”;
(3)你用態度影響環境,還是被環境影響態度;
(4)獲得自(zi)信的5種方(fang)法。
第三部分:如何使培訓更有效
第六講:呼風喚雨之前——如何做好講稿準備
(1)打結構:就像“紅燒獅子頭”;
(2)擬大綱:由大至小,步步推進;
(3)填內容:例子、例子、例子;
(4)做小抄:方便攜帶、方便偷看。
第七講:撞出彼此的火花1——研討法、案例法
(1)什么是研討法;
(2)研討法的特點;
(3)研討法的實施問題;
(4)什么是案例法;
(5)案例法的特點;
(6)案例法的實(shi)施問題。
第八講:撞出彼此的火花2——角色法、游戲法
(1)什么是角色法;
(2)角色法的特點;
(3)角色法的實施問題;
(4)什么是游戲法;
(5)游戲法的特點;
(6)游戲(xi)法的實施問題。
第四部分:如何在培訓中展現魅力
第九講:你只有一次開始的機會——如何做好開場白
(1)精彩開場白的3個作用;
(2)舍棄哪些老掉牙的開場白;
(3)開場白的結構;
(4)開場白的10塊“磁鐵”。
第十講:滿肚子蝴蝶飛出來1——演講,如何講
(1)科學發聲;
(2)調整聲調;
(3)速度變化;
(4)音量控制;
(5)抑揚頓挫。
第十一講:滿肚子蝴蝶飛出來2——演講,如何講
(1)朗讀是動嘴的基礎;
(2)死記式演講;
(3)讀稿式演講;
(4)提綱式演講;
(5)即興式演講。
第十二講:制造領袖氣勢1——演講,如何演
(1)表情的威力;
(2)眼神的魅力;
(3)動“手”演講。
第十三講:制造領袖氣勢2——演講,如何演
(1)以“身動”制造“生動”;
(2)儀表和威嚴;
(3)姿勢和氣勢。
第十四講:最顯功力的“較量”——問與答
(1)問與答有什么作用;
(2)認可對方是贏得支持的方法;
(3)有效的控制提問;
(4)不知道答案應該怎么辦;
(5)危險的辯論;
(6)適(shi)時(shi)的脫身。
第十五講:尷尬遭遇戰——如何面對演講中的意外
(1)面對意外的態度;
(2)對可能的意外做好準備;
(3)常見意外的應對之道。
第十六講:要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號
(1)什么是糟糕的結尾;
(2)什么是完美的結尾;
(3)結尾要(yao)做的3件(jian)事。
第五部分:如何進行培訓計劃與分析
第十七講:知己知彼—培訓需求的調查與分析
(1)如何設計調查表;
(2)如何了解培訓對象狀況;
(3)如何制訂培訓計劃。
第十八講:精心設計—講義講師手冊制作
(1)如何設計制作產品演示;
(2)如何設計制作銷售技能培訓材料;
(2)如(ru)何設計制作講(jiang)師(shi)執行(xing)手冊(ce)。
第十九講:相關問題
(1)產品知識培訓的常見問題;
(2)銷售及促銷技巧培訓的常見問題;
(3)其他問題。
結尾:培訓者的挑戰
以身作則
深入淺出
終身學習
回家作業
銷售(shou)經理TTT培訓(xun)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/235892.html
已開(kai)課時間Have start time
- 彭江根
培訓開發內訓
- 從0到1基于工作經驗的課程 宋曉(xiao)坡
- 制造業內部培訓師培養 田中沛
- 基于戰略和業務的培訓計劃制 蘇老師
- 微力無邊---微課設計與開 宋曉(xiao)坡
- *實踐萃取-挖掘牛人智慧的 宋曉坡
- 翻轉學習-讓學習績效騰飛的 宋曉坡
- 案例編寫與課程開發-將*實 宋(song)曉(xiao)坡
- 培訓課程落地工作坊 宋曉坡
- 翻轉課堂教學技術訓練 宋曉坡
- 《4步法,搞定專家經驗萃取 吳昊(
- 組織經驗萃取-挖掘企業獨門 宋曉坡
- 支持業務和戰略的學習項目設 宋曉坡