研發人員人力資源管理
講師：曾學明 瀏覽次數：2571
課程描述INTRODUCTION
研(yan)發人員人力資(zi)源管(guan)理(li)培訓
培訓講師：曾學明
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
研發人員人力資源管理培訓
課程背景
1、如何使研發人力(li)資源發揮(hui)*的價(jia)值創造能(neng)力(li)？
2、研發人員的職(zhi)業生涯如何規劃，如何制(zhi)定不同職(zhi)位的研發人員的任職(zhi)資格標準？
3、研發的(de)工作如何量化，如何評估和考核研發團隊(dui)和個人(ren)的(de)績效？
4、研發(fa)團隊如(ru)(ru)何(he)建設，研發(fa)人(ren)員的團隊意(yi)識如(ru)(ru)何(he)培養？
5、如何培養研(yan)發(fa)經(jing)(jing)理(li)的(de)領導力？研(yan)發(fa)經(jing)(jing)理(li)如何管理(li)研(yan)發(fa)團隊？
6、如何調(diao)配(pei)和有效的(de)釋放資源(yuan)，進行(xing)人力資源(yuan)的(de)管道(dao)管理？
課程目(mu)標(biao)
本課程在過(guo)去3年(nian)講授的(de)(de)基(ji)礎上作了(le)大量的(de)(de)更新，結合(he)(he)企(qi)業(ye)主管(guan)(guan)(guan)面(mian)臨的(de)(de)這些問題總結出適合(he)(he)不同發(fa)展階段(duan)的(de)(de)企(qi)業(ye)研(yan)發(fa)人力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)解決之(zhi)道，非常(chang)強調從業(ye)務(wu)的(de)(de)角度來進(jin)行(xing)研(yan)發(fa)的(de)(de)人力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)。本課程將介紹國際(ji)知名企(qi)業(ye)在研(yan)發(fa)人力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)面(mian)的(de)(de)先進(jin)方(fang)法論和成功實(shi)踐，以及國內知名企(qi)業(ye)在研(yan)發(fa)人力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)面(mian)的(de)(de)經驗和教訓(xun)，提供適合(he)(he)國內企(qi)業(ye)研(yan)發(fa)人力(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)特點(dian)和可借鑒的(de)(de)方(fang)法和案例(li)，著重培(pei)訓(xun)學(xue)員(yuan)的(de)(de)實(shi)施能力(li)(li)(li)。
課(ke)程大綱
一、研發人力(li)資源管理(li)概(gai)述
1.人力資(zi)源管理的價值
2.管理者的價(jia)值
3.區分不(bu)同(tong)的人的特點(dian)
4.研發人員的“幼稚”及“盲目創新”問題
5.研(yan)發(fa)管理者的(de)特征及常見的(de)問題（技術至上）
6.研發人力資源管(guan)理(li)要(yao)素
7.演練與問(wen)題討(tao)論
二、研(yan)發人員的職業生涯規劃(hua)和管理
1.基(ji)于研發組織的職業生(sheng)涯(ya)管理：任職資格
2.研(yan)發組織運做的常(chang)見(jian)形式及特點(dian)
3.研發(fa)資源管理(li)中存(cun)在的問題
4.產品開發過程對人(ren)的要求
5.研(yan)發職業生涯(ya)管理在(zai)產品線(xian)(xian)和資源線(xian)(xian)的矛盾(dun)
6.研發(fa)職位的特點
7.研發職位的(de)雙重晉升機制
8.研發職業生(sheng)涯管(guan)理的核心：技術(shu)任職資格(ge)
1）研發的(de)職位體系和職位說明書
2）技(ji)術任職資格標準
3）技術任職資格認證及晉升
4）實(shi)例講解：某案(an)例公司的研發職位族介紹
9.研發職業(ye)生涯管理(li)的源泉：研發人力資源規劃
1）基于(yu)研(yan)發產(chan)品(pin)戰略的人力(li)資源管理
2）產品(pin)開發過程(cheng)對人的技(ji)能(neng)及(ji)職業要求(qiu)
3）研發的人力(li)資(zi)源預算及計劃(hua)
10.研發職(zhi)業生涯(ya)管理的基礎(chu)：培(pei)養與培(pei)訓管理
1）經驗(yan)案(an)例庫與規范庫
2）研(yan)發人(ren)員(yuan)培養的過五關站六將(jiang)
3）思想(xiang)導師制度
4）資源池(chi)管理方法(fa)論(lun)
5）實例(li)講解(jie)：某案例(li)公司的資源池運(yun)作機(ji)制
11.研發職業(ye)生(sheng)涯(ya)管理(li)
1）職位評估方(fang)法論
2）產(chan)品/項目(mu)經理的職(zhi)責
3）產品/項(xiang)目經理在開發過程中的角色及定位
4）產品/項(xiang)目經理的(de)角色轉換
12.演練與(yu)問題討論(lun)
三、研發績效管理
1.研(yan)發績效管理(li)面(mian)臨的(de)主要問(wen)題
1）研發績效(xiao)管理流于形式、沒有標(biao)準、秋后算帳
2）研發人員的“幼稚”、盲目創新
3）研發團隊的激勵手段缺乏和滯后
4）研發的計(ji)劃太具有(you)挑(tiao)戰性，導致績(ji)效目標無法達(da)成，造成考核困難
5）……
2.針對以上問題業界(jie)**實踐的解(jie)決之道
3.研發(fa)績效(xiao)管理的(de)獨特性
1）創新型工作的(de)特點
2）研發(fa)人員的特(te)點
3）研發績效管理的原則
4.研發(fa)人員績效管理(li)的總體思路
1）研發中高(gao)層(ceng)的績效管理(li)
2）產(chan)品經理＆職能部門經理的績效管(guan)理
3）基層員工的(de)績效管(guan)理(li)
5.研(yan)發績(ji)效管理的PDCA循環（計劃、輔導、考核與評(ping)價(jia)、反(fan)饋）
6.研發(fa)體系KPI制定(ding)的方法
1）平(ping)衡計(ji)分卡的(de)方法
2）魚骨圖的方法
7.設定研發KPI需要考慮哪些(xie)因素（I、T、Q、C、S）
8.研發體系的KPI指標庫(ku)
1）產(chan)品線(xian)的KPI指標 的制定（產(chan)品線(xian)總監、產(chan)品經理、項目經理……）
2）資源線的KPI指標的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
3）職(zhi)能管(guan)理部門的(de)KPI指標(biao)的(de)制定（HR、項目管(guan)理、配置管(guan)理……）
9.研發體(ti)系KPI的(de)應用
10.研發績效的量化管理(li)
1）研發績效量化(hua)管(guan)理中存(cun)在的問題
2）研發績(ji)效(xiao)量化管理的原則
3）量化不了結果(guo)的KPI指標怎么辦？
4）研發績效(xiao)量化(hua)管理如何操(cao)作（考(kao)核績效(xiao)、考(kao)核改進）
11.實例講解：
1）某案(an)例公(gong)司(si)的(de)(de)研發(fa)體系KPI指標(biao)庫（指標(biao)與(yu)部門的(de)(de)對應、標(biao)準(zhun)定義、示例……）
2）某案例公司(si)KPI指標的量化管理的經驗數據――》過程能力基(ji)線PCB
12.實例講解：
1）愛立信及IBM公司的研發(fa)績效管(guan)理(li)的PDCA循(xun)環(huan)
2）某(mou)案例公司研(yan)發(fa)人員常(chang)用的(de)激勵手段
3）某案(an)例公司(si)研(yan)發(fa)績效(xiao)管理體系的建立過程及關鍵點
13.演練與問題討論
四、研發(fa)團隊管理
1.業(ye)界(jie)公司(si)研發團隊的構成(cheng)（案例(li)）
2.成功(gong)研發團隊的基本特點分析
1）溝(gou)通、協調、執行
3.研發(fa)團隊建(jian)立的過(guo)程（團隊成(cheng)長的幾個(ge)階段(duan)）
4.研發團隊管(guan)理常用管(guan)理方法
1）時間(jian)管理、二八原則、木桶原理、魚骨(gu)圖(tu)、柏拉圖(tu)、AHP
5.如何(he)構建研發團隊
1）全流程的研發團隊存(cun)在的典型(xing)問題
2）跨部門(men)的(de)研(yan)發團隊構成及(ji)角色定位
3）核(he)心小組組長的(de)角色和(he)職(zhi)責、技能、領(ling)導資格、知識和(he)經驗
4）核(he)心小組組長的培養和任職(zhi)資格管理
5）核心(xin)小組(zu)成員的角色和(he)職責
6）擴展小組(zu)組(zu)員的角色和職(zhi)責
7）職(zhi)(zhi)能部門經理在產品開發中的角色和職(zhi)(zhi)責
6.研發團隊(dui)的沖突管理
1）研發(fa)團隊常(chang)見(jian)的沖突(tu)（案例）
2）產生沖突(tu)的原因(yin)分析（案(an)例(li)）
3）如何處(chu)理研發(fa)團隊的沖突（案(an)例）
7.如(ru)何培養團(tuan)隊的精(jing)神(shen)
8.團隊溝通中要(yao)注意的問題
1）有益的團隊成員行為(wei)（案例）
2）有害的團隊成員(yuan)行為(wei)（案例(li)）
9.團(tuan)隊(dui)領導如何輔導不同類型的團(tuan)隊(dui)成員
1）指揮傾向型
2）思(si)考傾(qing)向型(xing)
3）關系傾向型
4）聽命行事型
10.演練與問題討(tao)論
五、研發經理的(de)領導(dao)力的(de)培養
1.研發領(ling)導權威力的來源
2.研(yan)發(fa)領導如何發(fa)展個人魅力
3.如何針(zhen)對不同環(huan)境和不同的(de)研發人(ren)員進(jin)行情景領導(dao)
4.討論：如何增進(jin)研發團隊的凝(ning)聚力(li)和士氣
5.如何(he)激發(fa)研(yan)發(fa)團隊成(cheng)員(yuan)的愿景
6.從企業(ye)使命(ming)到(dao)部門使命(ming)/從企業(ye)目標(biao)到(dao)部門目標(biao)
7.用行(xing)動領導：研發領導者的(de)關鍵(jian)時刻
8.研發團隊規(gui)則和工作流程(cheng)的建立(li)
9.如(ru)何理解研發團(tuan)隊規(gui)則和(he)工作流程的標準化、規(gui)范化和(he)彈性化、柔性
10.研發領導如何授(shou)權
11.研(yan)發領導(dao)如何輔(fu)導(dao)下屬和培養接班人
12.研發溝通(tong)管理（專(zhuan)題講解）
六、課程總結(jie)
研發人員人力資源管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/236029.html
已開課時間(jian)Have start time
- 曾學明
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