課(ke)程描述INTRODUCTION
團隊執行力培訓課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊執行力培訓課程
課程背景:
企業在發展中遇到的最普遍性的問題,就是員工的執行力偏弱!這也成為了企業發展的主要瓶頸之一。如何提升自己的執行力?如何快速培養部屬的執行力?如何打造執行型團隊?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供最立竿見影的訓練。
卓越團隊執行力特訓營,致力于解決以下問題:
1)老板一馬當先,團隊卻總是跟不上,下屬越多、自己越累?
2)員工工作沒有結果,卻找了一大堆理由和借口?
3)制度出臺以后,總是難以貫徹下去,制度變形、不了了之?
4)企業總是靠老板拖著走,員工工作缺乏主動性和責任心?
5)溝通缺乏技巧,工作層面問題多多,效率低下?
6)心態不(bu)好(hao)影響溝(gou)通,部門自掃門前雪,不(bu)管他人瓦上霜?
課程收益:
1)幫助企業注入執行理念,導入結果管控的執行工具;
2)幫助企業發現日常工作中存在的執行力問題,教會員工正確的工作方法;
3)幫助企業樹立以結果為導向、以客戶價值為方向的思維習慣和行為習慣,大幅提升團隊組織能力;
4)幫助企業激活團隊工作熱情,化解部門之間的壁壘,讓溝通更加高效;
5)幫助企業建立一套溝通管理機制,讓每一項工作都能變成結果。
課程時間:1天
授課對象:企業中高層管理人員、核心團隊成員、骨干員工
授課方式:大(da)量的互動訓(xun)練、小組PK、案(an)例(li)分享、視頻與(yu)工具
課程大綱:
第一講:商業人格——為團隊注入執行的基因
一、人格與商業
為什么員工不行動?因為要看別人怎么做。
為什么總是心情煩燥?因為熱衷于內部比較。
為什么不做結果?因為心中沒有原則。
為什么不負責任?因為企望別人承擔。
這就是商業人格的缺失,沒有商業人格,就沒有職業化的根本,就沒有執行的團隊。
二、商業人格
1. 二個要素:靠原則去做事(原則高于一切)、靠結果做交換(我要什么我清楚)
2. 二個標準:成年人邏輯、社會人心態
三、商業文明啟蒙,是真正的執行啟蒙
從依附型,向獨立型轉變;
從服從型,向主動型轉變;
從人治型,向法治型轉變;
從避責型,向守責型轉變;
從(cong)封閉型,向分享型轉變。
第二講、結果與任務----請給我結果
一、結果意味著什么
1.商業交換:公司是以結果做商業交換的平臺,
2.企業生死:企業依靠結果生存。
3.不同人生:人生是一個結果積累的過程。
二、什么是結果,什么是任務
做任務是執行的假象,我們要的是結果,做結果與做任務完全不同。我們每天做的是
結果?還是做的是任務?許多人沒有搞清楚。
1.什么是九段秘書?
2.結果三要素:有時間、有價值、可考核
三、如何做結果
做結果的三個原則:客戶原則;交換原則;檢查原則。
做結果兩個思維:外包結果訓練法;底結結果訓練法。
做結果的三個(ge)方(fang)法(fa):復述承諾法(fa);分解法(fa);重點(dian)法(fa)。
第三講: 4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業帝國,是運營模式,是制度執行力,是落實戰略的執行制度, 4R思想與模式,更加適合中國企業實際情況,并在上千家企業得到效果。
二、制度執行要點
凡事必有結果;R1
有結果就必須落實到“我”;R2
對“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎罰.R4
三、制度執行流程
R1:結果定義清楚:心中有結果,執行有效果!
結果定義清楚:有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.
不相信“拍胸脯式”的保證:
上級下達各項目標,下級提出行動
措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
承諾一對一:執行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。
R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!
為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
對事不對人,我們要的是結果和改進.
R4:即時激勵:立刻獎罰才有真正的執行力。
業績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執行。
好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵。
第四講:團隊協作的核心-高效溝通的技巧
一、管理溝通的價值
1、70%定律
2、溝通是信息的流動,信息是管理的基石;
3、團隊離開溝通將寸步難行
二、溝通的兩大目的
1、了解他人
2、表達自己
三、影響溝通的四大因素
1、情緒因素
2、溝通途徑與表達方式
3、個人因素
4、環境因素
四、有效溝通的四大原則
1、真誠
2、平等心、平常心
3、換位思考
4、不懂就問
五、表達、傾聽與反饋技巧
1、高效的表達技巧
2、傾聽的技巧
3、反饋的技巧
團隊執行力培訓課程
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