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東莞內訓師培訓TTT培訓課程

本課程的目的在于建立培訓師的自信，讓他們樂于上臺。
運用成人學習的理論指導未來授課
認知現代培訓師角色做好心態調整
運用培訓師臺上基本功進行簡單知識點的講授
運用標準授課流程進行實際課堂教學
練習使用講授法的技巧開展知識類內容講授
學完本(ben)次課(ke)程，可以自信開(kai)場與(yu)結尾，對成為培訓師(shi)有信心。

課程收益
【收益一】
了解培訓的基本定義，并能夠通過定義的關鍵詞認知培訓的核心價值；能夠區分培訓與教育的不同；充分探討成人學習特點，通過對特點的分析總結授課中應對的措施；了解現代培訓師的角色定位，優秀培訓師的特征。
【收益二】
本模塊主要解決檢驗學員的課程開場和結尾,設計章節轉接詞,并進行演練。
【收益三】
本模塊主要解決培訓師的講授技巧，重點在于訓練學員從學員的需求出發講授內容，強調結構化表達的意義。通過各種講授法的舉例，訓練學員的講授知識類形內容的能力。
【收益四】
本模塊主要解決培訓(xun)(xun)師的(de)(de)講(jiang)授(shou)技巧，重點在于(yu)訓(xun)(xun)練(lian)學(xue)員從學(xue)員的(de)(de)需(xu)求出(chu)發講(jiang)授(shou)內(nei)容，強調結構化表達的(de)(de)意義。通過各種(zhong)講(jiang)授(shou)法(fa)的(de)(de)舉例，訓(xun)(xun)練(lian)學(xue)員的(de)(de)講(jiang)授(shou)知識類形(xing)內(nei)容的(de)(de)能力。

課程大綱
模塊一、定位培訓師角色（第一天上午）
１、課程開發的出發點：以學員為主中心
實用導向：因材施教的含義
自尊心強：如何一步步為學員建立信心
經驗導向：利用學員經驗與學員異議的關系
實用導向：學員的內心需求與行為分析
遺忘性強：如何能讓學員記得更好
影響學習的因素及應對措施
２、游戲:一線生機
課程開發的的主要事項
課程開發的兩條線：邏輯線與情感線
3、推動學員主動學習，自主學習才是好的老師
好老師的標準
現在學員的學習變化
應對措施

模塊二、營造學習氛圍（第一天下午）
1、暖場步驟
暖場的第一步:與學習對象建立親和
暖場的第二步:建立學員的學習信心
暖場的第三步:建立有張力的主題導入
場景開場：《服務禮儀》的開場示范
場景開場：《企業文化》的開場示范
場景開場：《客戶經理有效溝通》開場
故事開場：《票據業務》開場示范
課程導入的關鍵控制點
暖場的第四步:打破彼此隔閡調整自身狀態
學員演練：設計展示課程結尾＋點評
2、營造味長的課程結束
優秀電影作品的啟示
４種結尾方式
結尾關鍵控制點及講師示范
課程回顧和簡短耐味的結尾

模塊三、講好課程內容（第二天上午）
１、內容講解原理：根據左右腦優勢整合內容
測試你的思維習慣
人的思維習慣對課程開發的啟示
學習內容的三化：具體化、形象化、圖示化
例：內容講解示范
直接闡述法
關鍵詞講授法：例正回購、票據池、ＭＢＯ等
舉例子講授法
反證講授法
數據圖表分析法：例《海量數據處理》
圖示法
故事講授法
點評：知識型內容的講解要則
2）、態度類型課程：讓素材為你講課（第二天下午）
視頻：老羅的演講
A、深入淺出的講授要訣
３)、技能類型課程：在做中學，在錯中學
ＫＬＯＢ學習循環
西點軍校四步曲
系(xi)統操作類(lei)型課程講解要訣

模塊四、呈現培訓師外功（第二天下午）
1.形象——非語言的影響力
著裝要求
形象自檢表
2.動作——舉手投足盡顯職業風范
站姿
走姿
手勢
3.聲音——先聲奪人盡顯專業本色
培訓師聲音的四個層次
如何通過聲音讓你的內容更精彩
保護聲音的方法
4.情感——由內至外的情感交流
面部表情訓練
眼神交流注意事項
如何克服緊張情緒
５、如何有效克服緊張
壓力緩解狀態下的講師行為
應對緊張的方法
６、如何應對學員的反饋
積極反饋：保持策略
沒有反饋：加強策略
消極反饋：改變策略

駱冰老師——原網易培訓經理
清華大學繼教學院合作講師
廈大MBA合作講師
人力資源管理師
職業培訓師認證導師；
項目式TTT內訓師培養實踐者
職業引導師
TST國際認證測評師
*四級評估的國際認證
《提問的力量》國際版權課程認證講師
駱老師曾任職雅芳、廣發銀行、網易等企業，擔任區域銷售經理、人力資源主任、全國培訓經理,培訓總監。具有多年實戰管理和培訓經驗，擅長培訓課件包的開發和講授，對培訓體系的構建及培訓師的培養有豐富的實戰經驗，是多個高校繼續教育學院的合作講師。
服務客戶
駱老師曾受邀到上百(bai)家(jia)企(qi)業(ye)講課，其中包括：清華大(da)(da)學(xue)繼教學(xue)院、中南財(cai)大(da)(da)MBA、廈門大(da)(da)學(xue)ＭＢＡ、山(shan)東(dong)(dong)建行(xing)(xing)(xing)(xing)、山(shan)東(dong)(dong)農(nong)信(xin)社(she)、萊蕪農(nong)信(xin)社(she)、濰(wei)坊銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、江蘇省農(nong)商行(xing)(xing)(xing)(xing)、光大(da)(da)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)昆明分(fen)行(xing)(xing)(xing)(xing)、德州(zhou)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、中國銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)廣(guang)(guang)東(dong)(dong)省分(fen)行(xing)(xing)(xing)(xing)、建設銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)湖(hu)南省分(fen)行(xing)(xing)(xing)(xing)、廣(guang)(guang)發銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、南粵(yue)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)、民(min)生(sheng)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)總行(xing)(xing)(xing)(xing)、民(min)生(sheng)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)濟(ji)南分(fen)行(xing)(xing)(xing)(xing)、民(min)生(sheng)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)泉州(zhou)分(fen)行(xing)(xing)(xing)(xing)、民(min)生(sheng)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)廣(guang)(guang)州(zhou)分(fen)行(xing)(xing)(xing)(xing)、南方(fang)電(dian)(dian)網、廣(guang)(guang)東(dong)(dong)煙草、國家(jia)電(dian)(dian)網、河北電(dian)(dian)網職業(ye)培訓中心(xin)、佛山(shan)供電(dian)(dian)局(ju)、合鴻達投資有限公(gong)司(si)(si)(si)、中國能建、廣(guang)(guang)東(dong)(dong)電(dian)(dian)器電(dian)(dian)線有限公(gong)司(si)(si)(si)、中國石化、惠州(zhou)集裝(zhuang)箱(xiang)、怡景國際(ji)、富力、中原地(di)產、東(dong)(dong)鵬陶瓷(ci)、松日電(dian)(dian)器、旺(wang)大(da)(da)集團、歐司(si)(si)(si)朗、吉之島、愛信(xin)精(jing)工、華興玻璃、卡努迪路服飾有限公(gong)司(si)(si)(si)、富士(shi)康、老百(bai)姓大(da)(da)藥(yao)房(fang)、佛山(shan)擔(dan)保公(gong)司(si)(si)(si)、深(shen)圳電(dian)(dian)信(xin)等(deng)，并曾多次開辦公(gong)開課程(cheng)，深(shen)受好評(ping)。

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