課(ke)程描述INTRODUCTION
PDCE戰略執行系統培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
PDCE戰略執行系統培訓
【課程特點】
咨詢式授課:咨詢師背景的講師,對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分;
趣味性語言:講師妙語連珠,故事演繹生動,寓教于樂;
場景體驗式:穿插管理案例和情境模擬,讓學員在體驗中領悟精髓;
可操作落地:有理論、有工具,咨詢式授課,保證大家學以致用。
課程中的六大思維、十大工具:
目標思維、分解思維、計劃思維、檢查思維、重點思維、改進思維
周報(bao)周計(ji)劃工(gong)(gong)具(ju)、月報(bao)月計(ji)劃工(gong)(gong)具(ju)、質詢會(hui)工(gong)(gong)具(ju)、改進會(hui)工(gong)(gong)具(ju)、5WHY分析法、4R工(gong)(gong)具(ju)、COO工(gong)(gong)具(ju)、YCYA工(gong)(gong)具(ju)、SOP工(gong)(gong)具(ju)、品牌積(ji)分工(gong)(gong)具(ju)
【課程背景】
當前疫情的大背景導致很多企業被迫采取遠程辦公的方式開展日常的工作。但是由于沒有辦法實現面對面即時的交互,導致工作溝通、工作效率、過程管理等各方面出現種種問題和困難。本課程以企業戰略目標為起點,幫助客戶建立以戰略目標為導向的高效運營管理系統。
課程(cheng)通過PDCE系(xi)(xi)統(tong)化的(de)(de)講(jiang)解和工(gong)具的(de)(de)運(yun)用,幫(bang)助學員提升遠程(cheng)工(gong)作效(xiao)(xiao)率(lv)和自我目標管理能力,通過理論與工(gong)具相(xiang)結合的(de)(de)方(fang)式,幫(bang)助大家更好地(di)規劃工(gong)作,落(luo)地(di)執行(xing)、形成管理閉環,并通過質詢會、改進(jin)會系(xi)(xi)統(tong)不斷進(jin)行(xing)復(fu)盤,從而帶動整(zheng)個(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)績效(xiao)(xiao)的(de)(de)提升!《PDCE目標管理系(xi)(xi)統(tong)》一(yi)個(ge)始(shi)終(zhong)關注團(tuan)隊(dui)(dui)目標、提升組(zu)織運(yun)營效(xiao)(xiao)率(lv)的(de)(de)執行(xing)系(xi)(xi)統(tong),一(yi)堂(tang)打造(zao)核心團(tuan)隊(dui)(dui)、建立執行(xing)制度的(de)(de)咨詢式培(pei)訓課程(cheng)!
【課程收益】
1.幫助學員掌握PDCE系統的基本原理和流程,掌握遠程協同工作的核心理念;
2.幫助學員熟練掌握目標分解、工作計劃、YCYA等工作結果管控工具;
3.幫助學員掌握工作結果實施系統4R的使用方法與技巧;
4.幫助學員掌握高效協作的溝通機制,確保公司目標、部門目標匹配有效;
5.幫助學員通過晨夕會、質詢會、改進會等復盤工具進行日常工作管理,將目標變成結果。
【課程時間】1天
【授課對象】企業全員
【授課特點】在線演(yan)繹、案例實景、視頻與工具相結合
【課程大綱】
第一講:管理基礎與遠程工作協同
一、管理的基礎與原則
1、何為管理?
2、管理的兩大核心:管人、管事
二、管理的三項任務
1、實現組織特定的目標和使命
2、使工作富有成效、員工具有成就感
3、處理對社會(hui)的影響與承擔社會(hui)責任
三、管理者的五項基本作業
1、要制定目標
2、組織安排工作
3、進行激勵和信息溝通
4、建立績效衡量標準
5、培養他人(包括自己)
四、遠程協同的核心工作
1、目標管理
2、計劃與實施
3、過程管控
4、工作匯報與溝通
5、授權與激勵
6、復盤與總結
第二講:4R執行工具——以結果為導向的指令必達系統
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業帝國,是運營模式,是制度執行力,是落實戰略的執行制度, 4R思想與模式,更加適合中國企業實際情況,并在上千家企業得到效果。
二、制度執行要點
.凡事必有結果;R1
.有結果就必須落實到“我”;R2
.對“我”不相信就必須檢查;R3
.有檢查(cha)就必有獎罰.R4
三、制度執行流程
R1:結果定義清楚:心中有結果,執行有效果!
.結果定義清楚:有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.
.不相信“拍胸脯式”的保證:
.上級下達各項目標,下級提出行動
.措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
互動訓練:領導如何給下屬安排工作
R2:一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標!
.承諾一對一:執行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。
.承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說。
R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!
.為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
.人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的.
.對事不對人,我們要的是結果和改進.
互動訓練:檢查機制的設計
R4:即時激勵:立刻獎罰才有真正的執行力。
.業績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執行。
.好結果就獎,沒(mei)有結果或(huo)壞(huai)結果就罰(fa),獎罰(fa)兩回事,獎罰(fa)不相抵。
第三講:從目標到結果的PDCE循環
一、PDCE是什么?
1.PDCE系統是一套是戰略實施工具,使公司所有員工的“心往一起走,勁往一塊使”!把目標變成結果的一套工具!
2.PDCE系統是一套執行理念,使公司形成以結果為導向的執行文化。
3.PDCE系統是一套做事方式,使部門和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。
互動訓練:設計一個工作目標
二、PDCE循環解析之Plan【經營計劃】——門朝哪開、人朝哪走
1.將項目目標進行細化和分解:縱向和橫向分解
2.區分滯后性指標和引領性指標
3.將目標措施化:把滯后性的目標變成引領性的行動計劃
4.將經營計劃與戰略目標有效結合
5.建立承諾和獎罰機制
互動訓練:把合作項目目標進行分解和措施化
工具訓練(lian):目標矩陣
三、PDCE循環解析之Decomposition【關鍵職責分解】——權責明晰、有據可依
1.定義關鍵崗位職責
2.設計崗位關鍵績效指標
3.建立衡量履職業績的指標數值、權重
互動訓練:提取合作項目KPI及相關數值、權重
四、PDCE循環解析之Control【過程控制】——過程失控、結果抓瞎
1.建立業績跟蹤報表體系
2.進行月度、季度質詢會議
3.建立質詢后不良結果的改進體系
工具訓練:月報月計劃、周報周計劃的書寫
工具訓練:質詢會、改進會、YCYA、結果之星
五、PDCE循環解析之evaluation【業績考評】——優勝劣汰、優獎劣罰
1.進行業績的評估與評級
2.將業績與薪酬/激勵掛鉤
互動訓練:經營分析會、表彰會
工具訓練:客戶價值(zhi)之星、感(gan)恩(en)卡
第四講:協同管理工具的運用與效率提升
一、如何通過釘釘實現日常管理
1、釘釘的基本功能模塊解析
2、如何通過釘釘實現日常工作匯報與溝通
3、玩轉釘釘的六大技巧
二、如何通過企業微信實現日常管理
1、企業微信的基本功能模塊解析
2、如何通過企業微信實現日常工作匯報與溝通
3、企業微信的實戰應用及其
三、提升時間管理效率的四個方法
1、艾維李效率法
2、工作的四象限分類法
3、企業遠程晨夕會流程
4、工作結果五(wu)星評(ping)定法
PDCE戰略執行系統培訓
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