課(ke)程描述INTRODUCTION
管理者的八項修煉培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理者的八項修煉培訓
【課程背景介紹】
在企業發展的過程中,中層經理是最重要的骨干,需要發揮承上啟下的功能,才能夠支撐企業的發展。然而,許多企業的中層經理,有的簡單粗放缺乏管理技巧,有的提拔過快積累不足,有的技術出身缺少管理知識,甚至有的不能清楚了解管理者應扮演的角色與應發揮的職能,難以取得*績效。
在企業資源有限,人力亟待充分發揮的前題下,管理訓練必須有系統且仔細地思考與規劃。對許多企業的管理者而言,較欠缺的是綜合管理素質,因此先打好整體基礎,并藉此找出在哪些方面比較需要進一步強化,可謂對癥下藥、事半功倍。
本課(ke)程以*思想為主(zhu)線,展開對最(zui)主(zhu)要管理(li)技能的逐一講解。
【培訓目標】
培訓內容根據管理上的兩大對象,即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認知與職能,接下來分成工作與人員管理兩大部分,最后以團隊領導做為提升。通過2天8個單元,與工作最為相關的管理技能的學習,幫助企業的中層經理建立起對管理的基本認知和框架認識,籍此全面培養一線經理在管理上的知識、技巧及態度,使公司的中堅干部一次性完整地接受并學習到各種管理技能,打好管理基礎。
【培訓對象】:適合中基層管理者快速掌握基本管理知識、技能、理念,打好管理基礎
【人數要求】:為保證效果,40人以下為*
【培訓天數】:2天
【培訓方式】:*思想講授、案例討論、影片教學、情境(jing)模擬、游戲互動
課程大綱
Day 1
模塊一、管理者的角色認知
管理者角色的誤區
西點軍校需要的未來管理者
*的石匠寓言
什么是管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻-責任-成果
管理者的5項核心任務
.測評(ping):管理者(zhe)5項核心任務
模塊二、PDCA日常管理
制定計劃的5大益處
管理者不愿制定計劃的原因
*論目標管理與自我控制
什么樣的目標是好的目標
目標的SMART原則
如何實現下屬的自我控制
不折不扣的執行
如何在安排工作時幫助下屬確立目標、明確計劃
執行中,是挑戰自我還是挑戰原則與規范
工作檢查的4項技巧
確保計劃順利推動的改善反饋要點
.情境互(hu)動:無人戰鷹計劃
模塊三、要事優先的時間管理
管理者要做正確的事
依據什么區分事情的重要度
重要緊急矩陣的啟示
事情的優先安排次序
鑒別自我時間安排的4個問題
如何避免頻繁救火
管理者的關鍵工作分析
提升管理者自我價值的工作安排
.情境(jing)互(hu)動:沙漠求生
模塊四、授權與工作安排
授權與委派的不同
破解管理者不愿授權的6個心結
授權的真正意義
不應授權的4件事
工作安排的流程步驟
視頻學習
情境演練
如何應對反授權
.影片教學:這件事請你幫忙
.案(an)例教學:經理背上(shang)的(de)猴子(zi)
Day 2
模塊五、高效溝通
高效溝通的基本原則
良好溝通的7大特征
溝通中的障礙與心態
核心溝通技巧
視頻學習
情境演練
溝通的底層密碼
來自*的教誨
以及績效為核心建立人際關系
承擔起貢獻的責任
.情境互動:聽音畫圖
.情(qing)景演(yan)練:領(ling)導,為什么會這樣!
模塊六、有效激勵
什么是激勵
激勵的常見方法
破解關于激勵的困局
*:按照管理志愿者的方式來管理員工
*:確立目標、消除障礙
下屬的14大常見工作障礙
發揮管理者的責任
如何發揮內在激勵
正確分析員工的工作動機
打破負向循環圈,建立積極心態
不同下屬使用不同激發手段
教練型領導激發員工潛能的4個步驟
.案例研(yan)討(tao):調(diao)過來(lai)三個月的老員工
模塊七、員工輔導
員工輔導與管理者的責任
員工輔導的5個*時機
輔導下屬的關鍵時機與關鍵點
有針對性的輔導
下屬發展的4個階段
匹配下屬發展階段的4個輔導模式
建設性反饋與批判性反饋
批判性與中立性
做員工的鏡子
輔導下屬的教練模型與模擬演練
.情(qing)境(jing)互(hu)動(dong):我是對(dui)的!
模塊八、團隊合作
團隊與群體的不同
團隊發展階段與測評
5P團隊管理
團隊關系的 5項機能障礙
巔峰團隊的7項標準
.測評:巔峰團隊的7項標準
.情境互動(dong):Stand Up Guys!
模塊九、總結與提升
課程總結
要帶走的精華
要行動的要領
管理者的八項修煉培訓
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