課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
執行力建設培訓班
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
執行力建設培訓班
課程方式:講授+案例分析+體驗活動
課程時長:一天(6課時)
課程大綱:
一、 何為執行力
1、 執行力定義
2、 沒有執行力就沒有競爭力
我們的思維習慣與行為習慣(90%理論),塑造個人職場競爭力,提升自我價值,沒有執行力個人沒有競爭力,企業也會喪失競爭力。
3、 執行力的衡量標準
執行=我做了,能這樣理解嗎?
理解執行力—不僅僅要“按時保質保量”完成工作
做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
靠結果生存:思路決定出路、結果改變人生
4、 缺乏執行力的主要表現
1) “標準”定義偏差
執行的是企業和上級的標準還是自己的標準
“過程”與“結果“
案例分析: 野田圣子的實習
2) “差不多”的工作要求
視頻案例(li):差不多(duo)害(hai)死人
5、 中層干部執行力的實質
1) 執行力就是完成目標
案例:王經理的選擇
2) 執行力=執行能力X變現系數(品德、能力、意愿)
6、 中層執行力的障礙
1) 普遍低下,主要表現
拖拉:執行時行動遲緩
死板:不能創造性執行
推諉:畏懼承擔責任
走樣:執行時“三自主義“(自以為是、自作聰明、自作主張)
細節:細節決定成敗(海恩法則)
2) 四大陋習
講過了:滿足于“講過、做過”,講過≠做到,做到≠做好
我不會:
不可能:成績是靠干出來的,潛力是靠逼出來的
找借口:為(wei)不能達成目標找理由
7、 中層執行力要點
1) 三個第一三個第二:行動第一、想法第二,速度第一、完美第二,結果第一、過程第二。
2) 要不折不扣執行但不是死板執行
3) 管理干部在執行中要發揚“盯“的精神
4) 沒有任何借口:敢于負責任才能挑重擔,習慣找借口成功沒入口
8、 中層執行力建設應具備的意識:
1) 危機意識:自身崗位危機,管理中的危機預見
2) 全局意識:具有大局觀,打破“部門墻“加強合作
3) 自信意識:相信自己有足夠的能力解決任何問題
4) 目標意識:帶領部屬達成目標,結果是考量工作的*標準
5) 主動意識:自動自發的開展工作
視頻案例:小王與小張的不同
6) 服從意識:堅決執行
7) 創新意識:主動學習,創造性工作
案例:工作進度的追蹤
9、 中層執行力核心能力建設前提—自我定位準確
1、 認知企業本質
2、 認知企業需要的人才
3、 企業需要什么樣的干部
4、 自我定位認知—為誰工作
案例:學習雷鋒
二、 中層執行力核心能力建設
(一) 目標管理能力
1、目標管理的程序
2、目標管理的SMART原則
具體的(Specific)
可衡量的(Measurable)
可接受的(Acceptable)
現實可行的(Realistic)
有時間限制的(Timetable)
實際操作:自我職業目標規劃
3、制定目標的步驟
4、檢查評估PDCA工具使用
計劃-執行—檢查—再行動
(二)組織有效溝通理念
1、有效溝通的定義
2、、有效溝通的目標
3、有效溝通三注意
(1)、眼神無鄙視
(2)、語言無冷漠
(3)、肢體無威脅
案例:父與子的對話
三、有效溝通的影響因素
1、信息遞減定律
2、相同語言承載不同含義
3、信息被演繹加工
案例:命令的傳達
體驗活動:傳聲筒
四、有效溝通內容
1、必須知道為什么說
2、必須知道什么時候說
3、必須知道對誰說
4、必須知道怎么說
五、溝通原則
1、思考不好不要說
2、情緒不好不說
案例:今天下雨
六、溝通九要素
1、要主動溝通(講出來)
2、要定位準確
3、要保持愉快心情
4、要爭取同理心
5、要有親和力
6、要隨時贊美鼓勵
7、要勇于面對拒絕
8、要反復多次交流
9、要使用多種溝通方式
七、溝通技巧
1、有效傾聽技巧
2、有效發(fa)問(wen)技巧(qiao)
第二部分:組織溝通實務
一、 與上級溝通匯報技巧
二、 與平級溝通協作技巧
三、 與下級溝通激勵技巧
四、 研(yan)討題目(mu)(企業提(ti)供實際的案例(li)進行研(yan)討解決)
執行力建設培訓班
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