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九型人格的應用培訓

課程背景：
作為金融領域的大客戶營銷，或營銷管理人員，或許我們正在面臨以下問題：
1、什么樣的接觸方式，能讓大客戶對你產生好感，并愿意了解你的服務？
2、怎樣的溝通方式，能讓大客戶開始接受你，并開始投資？
3、怎樣的傳播方式，能讓大客戶建立正確的投資理念？
4、什么樣的合作方式，使你和大客戶建立長期合作關系？
5、怎樣根據大客戶不同的個性,設計并執行服務營銷方案?
6、行情拐點時，如何處理客戶的情緒變化？
7、怎樣幫不同個性的客戶建立其特有的投資理財風格？
8、怎樣建立不同客戶的不同日常信息交流方式？
9、怎樣根據財務顧問自己的個性，確立適合自己的大客戶個性？
10、怎樣根據個性互補建立自己的內部團隊？
這門在金(jin)融行(xing)業(ye)內結合(he)最緊密、最專(zhuan)業(ye)的(de)課程,將(jiang)是提高(gao)您大客戶營銷業(ye)績的(de)利器(qi)、

培訓方式：通(tong)過導師(shi)講授(shou)、角色扮演、案例分析、模擬(ni)訓練、互(hu)動討論、頭腦風(feng)暴、心靈(ling)溝通(tong)、自我(wo)激勵、互(hu)動交流等(deng)多元化復合(he)(he)式教學方式，創設應用情境，寓教于(yu)樂，將九型人(ren)格與(yu)金(jin)融行業大(da)客戶(hu)(hu)營銷(xiao)技(ji)巧有(you)機結合(he)(he)。使(shi)每位(wei)學員積極參與(yu)，感悟(wu)深(shen)刻(ke)，幫助(zhu)每位(wei)學員大(da)力提(ti)升大(da)客戶(hu)(hu)銷(xiao)售能力，大(da)客戶(hu)(hu)管(guan)理水(shui)平。

課程內容：
第一單元：金融業服務營銷的心理學應用
本章結合金融業特點，分析服務營銷中客戶的不同心理特點，提出了服務營銷的多贏心理模型；
1、大客戶營銷的多階段曲線圖；
2、階段中客戶的心理特點；
3、反應程度（過度和不足）與個人性格特點
4、心理服務營銷多贏模型：
.K:適合客戶個體特點的投資需求
.X:適當的產品或產品組合
.Y:符合客戶個性的溝通方式
.Z:內部團隊支持。
5、模型應用舉例：
.為什么客戶容易被騙子忽悠？
.一個成功大客戶的營銷步驟
6、小節：投資風格與個性(xing)完全相關。

第二單元：九型人格金融工具
本部分詳細介紹九型人格金融工具，包括來源、心理學知識、自我識別和識別他人、個性與溝通，并分析各不同性格的可能投資風格。
1、什么是九型人格？起源與在國內外的應用。
2、九型性格學習：
.九種性格的介紹
.性格測試
.每種性格的價值觀、語言模式行為模式、溝通模式、注意力模式
.每種性格的識別方式
.識別自我和識別他人練習
.每種性格的情緒模式、應激反映模式
3、個性識別技巧：通過語言、眼神、肢體、辦公室裝修等識別大客戶個性。
4、每種性格可能的投資風格。
5、每種性格的3類反映：
.面對高帳面贏利和高帳面虧損時的反應；
.面對行情拐點時的不同反應；
.在(zai)服務營(ying)銷(xiao)不同時期的反應。

第三單元：九型人格與多贏模型應用
本部分將讓各小組自行選取真實客戶，應用九型人格和多贏模型，針對具體客戶制定馬上可行的服務營銷推進方法。
1、誰是適合你的長期大客戶？
.根據你自己的個性找到適合自己的長期高價值客戶。
2、你的團隊合作高效嗎？怎樣組成個性互補的營銷團隊。
.應用練習：
分組，每組選擇一個潛力大客戶，應用九型人格工具和多贏價值模型，分析討論，找到使其成為大客戶的方法和路徑。
.各組方法PK,老師(shi)點評

第四單元：課程總結與課后應用方法
1、服務營銷客戶四階段
2、多贏價值模型
3、九型人格工具
4、課后應用舉例和應用注意事項
5、書籍推(tui)薦和課(ke)后網絡輔導方(fang)式

九型人格的應用培訓