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中國企業培訓講師
班組長管理技能提升
 
講(jiang)師:郭峰民 瀏(liu)覽(lan)次數(shu):2548

課程描述(shu)INTRODUCTION

班組長管理技能提升的培訓

· 班組長

培訓講師:郭峰民    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

班組長管理技能提升的培訓

課程背景:
經過40多年的改革,我國已經成為世界的經濟大國、制造大國和消費大國。隨著市場的多級分布和精細化管理技術的分工要求。現場班組長想做好,但缺乏管理知識的指導和管理工具的運用,最終還是天上飄的云彩美麗但不動人,上層領導的管理理念和管理指標都是掛在墻上的標語,無法落地生根,從員工到中低層干部都是被動式應付高層管理者,更嚴重的是都在應付老總一個人。
所以,要(yao)(yao)提(ti)升現場執行(xing)力(li),除了(le)完(wan)善監管系統外,更重要(yao)(yao)的(de)是(shi)要(yao)(yao)不斷提(ti)升現場干(gan)部的(de)問(wen)題意識(shi)能(neng)(neng)力(li)和(he)問(wen)題解決能(neng)(neng)力(li),對企業文(wen)化、經營思(si)想、行(xing)動方針、行(xing)動目(mu)標等(deng)要(yao)(yao)得(de)到落實(shi)還是(shi)要(yao)(yao)靠第一線(xian)的(de)班組(zu)長的(de)明(ming)確自身的(de)職能(neng)(neng)職責,角色轉(zhuan)變,業績管理(li)(li),正確的(de)工(gong)作方法(fa),有(you)效(xiao)的(de)溝通能(neng)(neng)力(li),資料總結報(bao)告(gao)能(neng)(neng)力(li),對下屬的(de)指(zhi)導激勵(li)能(neng)(neng)力(li),執行(xing)能(neng)(neng)力(li),異常(chang)處理(li)(li)能(neng)(neng)力(li)等(deng)。才是(shi)將被動狀態(tai)轉(zhuan)變為主動狀態(tai)的(de)捷徑(jing),也(ye)是(shi)最有(you)效(xiao)的(de)方法(fa)。

課程收益:
1、掌握班組建設基本步驟
2、掌握班組長日常管理法
3、掌握班組之間溝通原則
4、掌握班組團隊激勵要領
5、掌握班組工作時間管理
6、學會班組精細化的管理
7、理解班(ban)組角色(se)管(guan)理核心

課程時間:
1天6小時
課程對象:                                                         
班組長
課程形式:
講授法,體驗法,小組討論法,案(an)例分析法、視頻(pin)教學法等(deng)

課程大綱:
第一講:班組團隊建設

本講目的:
1、明確什么是班組,理解班組的意義;
2、明白班組在企業中的定位及作用;
3、理解企業的經營指標和班組應達成的指標及之間的關系;
4、學會制定班組制度規則。
A、班組團隊定義
1、班組如何定義
2、班組組成要素
3、班組規則視頻
4、班組組織建設
B、班組組織功能
1、班組規則實戰
2、人體細胞功能
3、班(ban)組(zu)組(zu)織功能(neng)

C、班組組織指標
1、班組組織定位
2、企業經營指標
3、班組管理指標
學員分享:班組核心功能
D、班組角色定位
1、討論“先做人先做事”
2、班組長的六大型特征
3、班組長的全能型特征
4、班組長輔導員工業務
5、班組長自身專業提升
6、班組長人際關系處理
7、班組長(chang)現場(chang)診斷(duan)能(neng)力

第二講:班組管理技能   
本講目的:
1、掌握班前會操作流程及步驟;
2、掌握班組之間溝通原則技巧;
3、掌握班組長培訓下屬的能力;
4、掌握班組長激勵下屬的技巧。
A、班前會管理
1、班前會作用意義
2、班前會內容范圍
3、班前會流程步驟
4、班(ban)前會(hui)實戰(zhan)模擬

B、下屬的培養
1、班組目標制定
2、班組規則建立
3、班組執行檢查
4、班組培訓激勵
C、溝通的原則
1、溝通本質意義
2、溝通說服形式
3、溝通多維角度
4、溝通多變場合
5、溝通視頻欣賞
6、溝(gou)通(tong)思(si)維邏(luo)輯

第三講:班組長日工作
本講目的:
1、明確班組長在班組的角色定位和企業的角色定位;
2、理解班組長的愿景使命是無條件達成組織目標;
3、學會達成組織目標的公式及運用;
4、掌握班組長的必備三大技能(溝通、專業、管理);
5、明白班組長的一日工作如何計劃實施。
A、班組長愿景使命
1、班組長三無條件
2、班組長思維意識
3、小野二郎案例分享
4、褚時健如何賣橙子
5、鋼鐵大國為何造不出圓珠筆珠
6、工匠精神三大階段
7、自身問題意識
8、員工為何喜歡抱怨
9、打造學習型班組
視頻欣賞:積(ji)極(ji)地思想產生積(ji)極(ji)地結果

B、班組長必備技能
1、班組長三大技能
2、高效溝通四要素
3、秀才為啥買不到柴火
4、用對方的話溝通
5、用心聆聽三要素
6、溝通的八大障礙
7、轉換說話的方式
8、一句話現場模擬
9、級別之間的溝通
10、性格不一的溝通
11、老虎伍茲如何成為行業*
12、劉翔如何成為跨欄*
13、莫言如何(he)成為書法(fa)家、作家

C、班組長日常工作
學員分享:自己在企業的每天工作是如何操作的?
1、班組長上班前的工作
2、班組長班前會會議
3、班組長開工前1小時
4、班組長開工后工作
5、班組長下班前1小時
6、班組長下班后工作
7、班組長班后會(hui)(hui)會(hui)(hui)議(yi)

班組長管理技能提升的培訓


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郭峰民
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