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目標與計劃管理 短訓課

問題解析
企業在目標管理與計劃執行中存在的問題： 
1.公司有大目標，但沒有進行很好的分解和落實 
2.即使目標分解了，沒有達成的策略和機制，目標落空 
3.不知道如何把目標變成可達成的具體工作計劃 
4.管理者在目標與計劃管理上工作缺位 
5.企業缺乏運(yun)行目標與績(ji)效管理的文化氛圍、管理基礎

課程特色
1.以企業目標與計劃管理中存在的實際問題為焦點 
2.運用模擬部門、模擬崗位進行目標管理的全過程演練 
3.從練習中發現問題，引導建構知識，學習解決方法、技術、工具
4.運用角(jiao)色扮演(yan)、問卷(juan)調查、案例討論、互動投票(piao)等授(shou)課形(xing)式，參與性好

課程收益
1.理解目標與計劃管理的作用，目標與績效的關系 
2.演練工作目標的制定、溝通、跟進、輔導、評價、反饋等技能 
3.學會使用“3K1B”量化技術，對所有目標與績效進行評估 
4.掌握公司、部門、崗位目標管控的分析診斷辦法 
5.學會分析績效考核執行中存在的問題，找到解決辦法
授課對象：各級管理者、績效專員、項目管理者
授課時長：一天（6小時）

課程大綱
一、為什么要做目標與績效管理
1.企業沒有目標管理，會出現什么結果 
2.好的目標管理的幾大特征是什么 
3.目標績效管理給公司、管理者、員工帶來哪些好處 
4.目標管理失敗的原因分析 
5.績效考核與目標管理的關系
案例： 《四支隊伍，哪組成績最好 哪組壓力*》 《世界泳壇女將費羅倫斯的失敗》 《東京馬拉松*的智慧》 
 小組討論： 《公司沒有目標，每個(ge)人都(dou)想為公司貢獻績效，結果(guo)會(hui)怎樣》

二、目標的特點，與績效的關系
1.什么是目標及其特點 
2.目標的SMART原則 
3.不能量化的目標怎么進行管理 
4.公司、部門、崗位三級目標的邏輯洽和 
5.公司目標與部門職能分解支撐 
6.計劃編制的工具 A.魚骨頭法 B.問題樹法 C.WBS法（案例分享） D.甘特圖法（案例分享） E.月/周計劃表
練習： 《這些是目標嗎》 
小組討論 《為什(shen)么同樣的公司目(mu)標(biao)，由(you)不同部(bu)門(men)分解(jie)，結果不一(yi)樣》

三、目標與計劃的制定
1.公司目標的制定依據 
2.如何做好目標的分解 
3.目標分解是分指標嗎 
4.如何抓住少數關鍵因素 
5.績效考核表設計
練(lian)習： 《目(mu)標(biao)分解的OGSM模(mo)(mo)型》練(lian)習 《模(mo)(mo)擬(ni)部(bu)門(men)（崗位(wei)）目(mu)標(biao)計(ji)劃(hua)表(biao)》設計(ji) 《模(mo)(mo)擬(ni)部(bu)門(men)/崗位(wei)績效考核表(biao)》設計(ji)

四、目標與績效的過程管理
1.如何讓下屬參與目標制定 
2.如何和下屬溝通目標 
3.如何跟進下屬工作 
4.如何輔導下屬 
5.如何做好績效記錄 
6.如何做績效面談 
7.績效結果的應用 
8.目標計劃可以調整嗎  
9.目標的過程管控形式 
10.PDCA閉環管理 
11.復盤技術情境模擬 《主管和小S談銷售指標》 《教練式輔導演練（對話演練）》  《主管和小F績效面談》 
工具介(jie)紹 《績(ji)效(xiao)(xiao)記錄及工作計劃(hua)（模板）》 《任(ren)務(wu)清單管(guan)(guan)理法》 測評(ping) 《部門主管(guan)(guan)在績(ji)效(xiao)(xiao)全過程管(guan)(guan)理中存(cun)在的不(bu)足》 《主管(guan)(guan)的管(guan)(guan)理風(feng)格調查(cha)》

五、目標量化與績效評估
1.績效的3K1 B量化技術 A.KPI B.KO C.KSA D.BOS 
2.績效考核表的設計練習 《崗位、部門的績效評估》 
案例： 《W公司的績效(xiao)考核走不下去了》

六、目標與績效管理的運行環境與體制要求
1.目標與全面預算管理 
2.計劃與變化的平衡 
3.老板文化和科學管理的統一
小組討論： 《公(gong)司(si)推(tui)進目標績效管理(li)的三(san)大障(zhang)礙及解決辦法》

目標與計劃管理 短訓課