課(ke)程描述INTRODUCTION
卓越領導高效團隊培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領導高效團隊培訓
課程大綱:
第一講:認識團隊
一、團隊解讀
1.常見的團隊6大問題
1)不能求同存異
2)彼此過于依賴
3)不愿認同他人
4)存在溝通障礙
5)協調起來困難
6)存在道德風險
2.如何定義團隊
情景分析:什么是團隊?
3.團隊發展趨勢
1)組織重心兩極化
2)組織形式扁平化
3)組織運作柔性化
4)團隊組織形式興起
5)企業整體形態創新。
案例分享:天堂VS地獄
二、高效團隊特征
1.團隊與群體區別
實戰演練:群體與團隊的區別
2.團隊3種類型——問題解決型團隊;自我管理型團隊;多功能型團隊
案例分析:麥當勞的危機管理隊伍
3.高績效團隊相關課程推薦“高績效團隊”高績效團隊協作與跨部門溝通 (2天)高績效團隊管理與溝通技巧提升 (1天)高績效團隊的打造路徑 (1天)打造高績效團隊的七個關鍵要素 (2天)6大特征
1)效率至上
2)結果導向
3)各司其職
4)目標一致
5)高度協同
6)快速反應
視頻分享(xiang):大(da)雁的(de)遠(yuan)行(xing)
第二講:團隊鑄造
一、團隊發展階段
1.高效團隊成長曲線;高效團隊發展4階段
2.團隊合作的六大誤解
案例分析:總監的權力
資(zi)料(liao)分享:團隊建設10大問題
二、團隊組建
1.團隊建設的4個基礎
1)建立信任
2)良性的沖突
3)堅定行動
4)彼此負責
案例分析:鯰魚效應
2.團隊12321法則
3.團隊的5P
視頻分享:螞蟻軍團組建與分工
三、團隊執行
1.執行不力的10大癥狀
2.提升執行力的4個核心
3.提升執行力的3種思維
案例(li)分析:三個職業經理人(ren)
第三講:人才配置
一、管理團隊的挑戰
1.團隊管理6大誤區及解決辦法
提高團隊的開發能力;在經驗教訓中成長;避免短視行為;
快刀亂斬麻的魄力;解決反抗與抵制情緒;工作重點和工作能力
2.團隊管理八大絕招
資料分享:團隊管理10大策略
二、識別人才
1.影響工作效能因素——團隊合作6大誤解
融洽很有用;團隊成員新老結合有好處;團隊規模越大越好;
面對面交流已經過時;一切都取決于領導者;團隊合作很神奇
2.將軍的用人哲學
案例分析:三國用人則學
案例分(fen)析:名人(ren)用(yong)人(ren)則學
三、崗位配置
1.團隊配置原理
2.能力勝任模型
3.戰場決定軍隊
4.軍隊決定戰果
課堂研討:3員大將
課堂研討:木桶原理
課堂研討:反(fan)木桶原理
第四講:團隊協作
一、團隊如何溝通
1.溝通的心理功能
2.溝通的社會功能
3.溝通的決策功能
傳話游戲:聯合國文件
二、跨部門溝通方式
1.正式溝通與非正式溝通
2.顯性溝通與隱性溝通
3.3招打造好團隊情商
游戲體驗:我說你做
問題研討:我要辭工
三、跨部門協作方法
1.提前準備內容
2.溝通6個步驟
3.形成有效機制
溝通工具:跨部門溝通清單
情景沙盤:企業(ye)藍圖
第五講:團隊激勵
一、心靈激勵源泉
1.動力的來源
2.理解的6個層次
3.自我成長
問題研討:什么是最有效的激勵?
二、生命成長計劃
1.計劃架構
2.計劃要素
3.計劃價值
案例研討:修安的計劃
三、團隊激勵挑戰
1.激勵的功能——公司全面發展的動力
2.激勵的要素——團隊激勵的4個原則
3.激勵的方法——團隊激勵6大技巧
4.激勵挑戰區別使用
案例研討:人力資源(yuan)總(zong)監的(de)困惑
第六講:團隊精神
一、企業文化VS團隊文化
1.企業文化結構、實施
2.打造團隊文化
案例分析:企業文化與休克魚
3.團隊文化塑造
1)三品:品質、品格、品味;三惜:惜物、惜緣、惜時
2)三感:感恩、感謝、感心;三心:誠心、恒心、愛心
案例分析:海底撈撈的是什么?
二、團隊精神特征
1)一個統一
2)兩支隊伍
3)三個認同
4)四套平臺
資料分享:松下集體團(tuan)隊管理8則(ze)
三、高效團隊的三7原則
1.高效團隊7個密碼
2.高效團隊7不放過
3.高效團隊7個特質
4.根據情景管理團隊
案例研討:諸葛亮是累死的
案例分析:團隊(dui)成員喜(xi)歡(huan)的工作方(fang)式
卓越領導高效團隊培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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