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智能新零售模式創新與營銷實戰培訓

課程對象
企業董事長、總經理、企業決策層、企業市場部門負責人、企業品牌部門負責人、網絡營銷部門負責人、產品部、客服部、售后服務部、中高級運營人員等。
課程時間：18課時
課程目的
全面(mian)提升(sheng)企業(ye)各業(ye)務部(bu)門對于(yu)移(yi)動互聯(lian)網時代消(xiao)(xiao)費提升(sheng)和體驗(yan)營(ying)銷(xiao)的本質認知(zhi)，引(yin)導(dao)企業(ye)圍繞消(xiao)(xiao)費者體驗(yan)進行智能化新(xin)零售的系(xi)統模(mo)式設(she)計，通過*產品的打造和營(ying)銷(xiao)場景的創新(xin)升(sheng)級，實(shi)現真正以消(xiao)(xiao)費者為中心的商業(ye)模(mo)式轉型。

課程內容
前言
5G物聯網——智能經濟的基礎設施
一、“中國式新零售”的時代背景
移動互聯網的深度普及
人人電商與消費升級
移動互聯時代誰是消費的主力軍？
新零售的核心要素
如何打造更有效率的零售方式
新零售與新媒體
現代企(qi)業營銷的根(gen)本目的

二、體驗營銷時代的企業應對策略
重塑品牌策略、再造營銷體系
關注顧客體驗，超越消費者心理預期
構建體驗營銷的五個維度
體驗營銷實施的系統路徑 (9S模型）
體驗營銷的延伸方向
體驗營銷對現代企業的要求
新零售，重構人貨場

三、新零售——體驗營銷的整體解決方案
為什么要有新零售
新零售用戶開源與引導
新零售商業模式、智能化流量運營與移動新媒體推廣
新零售如何塑造強體驗
以用戶為中心，推動消費體驗
新零售如何創造短路(lu)徑

四、打造*產品，提升消費體驗的魅力值
移動互聯網時代，產品即品牌
好產品的賣點提煉
爆品打造的四個方面
優化體驗的產品演示
服務過程的場景優化
大數據驅動，挖掘客戶的個(ge)性化需(xu)求

五、營銷場景的變革之路
消費零售行業中無處不在的場景
構建優質體驗場景的五要素
社群營銷的場景設計
朋友圈營銷的場景設計
新興技術在營銷場景構建中的應用
如何(he)結合營銷場景開展體驗式(shi)營銷策劃

六、智能經濟時代的新零售
新零售公域流量，如何為我所用
依托公域流量平臺，建立指數級新媒體流量池
企業私域電商流量平臺
基于信任關系，精準人群，高效轉化
新零售四輪驅動流量轉化
智能新零售產品線設計的三個維度與四級模式
大數據+社群加持復購率
新零售業績提升“通道開啟法”

七、智能新零售即將開啟全新的商業世界
新零售需要新團隊
新零售團隊各崗位職能與管理方式
5G時代企業商業模式轉型進階之路
新零售對接新技術
未來5年企業(ye)新(xin)零(ling)售技術布(bu)局

八、智能新零售營銷方案策劃模擬實戰
1、模擬實戰任務
小組討論提綱
組長分配任務
2、分組討論
頭腦風暴法，結合現有資源構思創意方案
完善小組構思，制作執行方案
3、提報與點評
小組抽簽按順序提報策劃方案和執行方案
小組回答評委提問
評分與點評

智能新零售模式創新與營銷實戰培訓