課程(cheng)描述INTRODUCTION
新工匠精神與執行力養成培訓?
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
新工匠精神與執行力養成培訓?
課程目的
三百六十行,行行出狀元,工匠精神是全社會的需求。任何一個行業,要有高質量的發展,都離不開工匠精神。醫生,要精心開好每一張藥方,把每一個手術做到完美;教師,要精心上好每一堂課,對每一個學生精準開展思想教育;銀行職員,就要精心做好每一個細節,給每一個顧客滿意的服務。 提高執行力,不只是工作的需要,可以修煉心性,累積生命的厚重;工作現場有“神靈”,懷抱匠心,可以聆聽到“產品的哭泣聲”,能夠將工作做到*。
課程時間:1天 對象:中(zhong)基層(ceng)人員
課程綱要
引言:企業如何在激烈的環境中立于不敗之地?
第一章:解讀執行力與工匠精神
1. 何謂真正的執行?
2. 執行力為什么很重要?
3. 全員執行的三把標尺;
4. 誰來執行?誰是執行者?
5. 致差點失傳的匠心
6. 工匠精神的內涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%;
b) 嚴謹,一絲不茍——不達要求絕不輕易交貨;
c) 耐心,專注,堅持——絕不止步;
d) 專業,敬業——打造行業第一。
7. 新工(gong)匠精(jing)神:創造者、小而美、潛心研思、日(ri)日(ri)精(jing)進
8. 工匠精神的六項基本行為
a) 少一些浮躁,多一些純粹
b) 少一些投機取巧,多一些腳踏實地
c) 少一些急功近利,多一些專注持久
d) 少一些粗制濫造,多一些優品精品
e) 得有技術要義在精微、不追求*不罷休的氣派
f) 有十(shi)年如一日、反復(fu)磨練方成器(qi)——用信仰累積生(sheng)命(ming)的厚(hou)重
第二章:干法:執行必須到位
工作造就人格:“職場”就是道場
1. 精致人生,始于匠心;
2. 提升心性,積累生命的厚重。
注重結果:用“結果”說話
1. 做了≠執行
2. 員工:確認結果、承諾后果、創造成果;
3. 領導:講清結果、講清因果、講清后果。
擁抱責任
1. 人們為什么對責任敬而遠之?
2. 責任是機會;
3. 到位的力度與發展的速度成正比;
4. 3個“不要“遠離問題;3個”萬一“減少問題;7個”不放過“處理問題;
5. 責任缺失,核心問題在哪?
把同事當客戶
1. 為什么要客戶服務意識?
2. 誰是內部客戶?
3. 如何讓內部客戶滿意?
第三章:稻盛和夫的“六項精進”
1. 付出不亞于任何人的努力;
2. 要謙虛,不要驕傲——謙卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身;
4. 活著,就要感謝——施人慎勿念,受施慎勿忘
5. 積善行,思利他——工匠精神就是雙贏;
6. 不(bu)要有感性(xing)的煩惱——一(yi)輩(bei)子那么長,不(bu)能總(zong)把心(xin)思花在難(nan)過(guo)上。
第四章:打造匠心之執行力思維
1. 專注思維:盯準一只野兔——鎖定重點;
2. 簡約思維:大道至簡——簡約即美;
3. *思維:做自己擅長的——能量聚焦;
4. *思維:讓客戶尖叫;
5. 迭代思維:小處著眼,微創新——快速迭代;
6. 效能思維:做重要不緊急——防患于未燃;
7. 效率思(si)維:現(xian)在是“現(xian)金”——重在當下(xia)。
第五章:團隊執行力完美修煉
1. 執行到位之驅動力;
2. 執行到位之工具:PDCA;
3. 執行到位之方法:三現主義;
4. 執行到位之三個核心流程;
5. 執行到位之三化原則;
6. 執行(xing)到位之熱爐定律。
新工匠精神與執行力養成培訓?
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