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九型人格銷售溝通培訓

課程背景
九型人格學（Enneagram）是一個近年來倍受*斯坦福等國際著名大學MBA學員推崇并成為現今最熱門的課程之一，近十幾年來已風行歐美學術界及工商界。全球500強企業的管理階層均有研習九型性格，并以此培訓員工，建立團隊，提高執行力。
九型人格學是一個2500多年歷史的古老學問，起源于中東阿拉伯地區的一個叫“蘇菲”的教派。九型人格學向來以口相傳，一代接一代，由族長傳給部族接班人，以有效管制族人。其后，經由西方的心理學家輾轉傳至歐洲，再傳至美洲，獲*近代心理學家如榮格、耶蘇會傳教士等人吸收學習，開始為人認識。
自八十年代末開始，先后出現幾位九型性格學的主要人物，令這套學說得以風行。其一是HelenPalmer和DaveDaniel。他們在*加州斯坦福大學開課講授九型性格學，又舉辦許多講座，慢慢讓更多人認識這套學說。
九型人格按照人們慣性的思維模式，情緒反應和行為習慣等性格特征、將人分為九種。它是一個易學易懂的管理工具。它與當今種性格分類法的*區別在于：九型人格揭示了人們內在最深層的價值觀和注意力焦點。
九型人格與其他性格分類方法最根本的區別在于，它不是依據外在的行為來分類，而是依據內在注意力的焦點也就是內在最深層的價值觀來分類。它揭示了我們的思想模式、我們行為習慣、我們的情感或情緒的反應、我們的記憶方式以及我們的感覺世界。這些即是我們智慧的源泉，行為的動機，也是我們保護自己的防衛機制。一旦知曉了我們是九型中的哪一種，即可明白我們個性的優勢及局限，知曉如何善用優勢突破局限，發現健康個性特質發展的方向。更為重要的是九型人格易學、易懂、易用并且精準度非常高。簡單的講，九型人格就是：
一把解析人性破譯性格密碼的鑰匙
一套運用人際關系鉆石法則的有效工具
一種自我認(ren)知和(he)領導(dao)他人的實用領導(dao)藝術

培訓對象
企業中高層、銷售總監、銷售經理、銷售相關的管理人員及銷售骨干等
課程收獲
快速掌握不同客戶的不同需求，并給予恰當滿足
掌握與不同性格的陌生準客戶建立信賴關系技巧
把握客戶核心價值取向，掌握卓越的高效談判策略；
把握客戶的內在渴望，建立長期合作關系；
快速洞見客戶性格類型，獲得立竿見影的成交方法；
利用九型人格智慧打造金牌營銷團(tuan)隊(dui)(dui)，帶領和(he)激(ji)勵(li)銷售(shou)團(tuan)隊(dui)(dui)業(ye)績(ji)倍增，提升銷售(shou)業(ye)績(ji)。

課程大綱
第一部分：九型性格的概述----形成與發展
九芒星圖的寓意
九型人格理論的基礎—起源與發展
九型人格價值---九型人格在識人用人方面的重要性
如何學習九型性格?
腦、心、腹三中心的探索
九型人格的型號描述
學習九(jiu)型人格的專(zhuan)業操守

第二部分：九型人格型號的識別和區分
九型人格的入門知識
九型人格的結構
每個型格的性格變化
每個型格的性格優勢和局限
每個型格的性格詳細解析
核心價值觀及注意力焦點
情緒反應及行為習慣
表面特征、典型代表人物
視頻解析

九型人格的自我認知
自我探索---通過導師引導深入內心發現“我是誰”
對號入座---參加者表白自己的型號特征
導師建議---通過與導師對話初步探索自己的性格局限與優勢
性格識別---通過分組交流、傾聽別人告白對話探索對方的性格
九型性格的表現特征
在壓力狀態下的表現特征
在輕松自在狀態下的表現特征
如何推動九種不同的人去獲取更大成功
不同型格的區分特征
根據(ju)每個型號的核心價值(zhi)觀、注意力(li)焦點、情緒反應、行為(wei)習(xi)慣(guan)、表面特征等判(pan)斷不同型號類型人(ren)號碼(ma)。

第三部分：九型人格的總結和應用
九型人格的總結
討論----分組描述各型格特征
總結----對九型人格回顧總結
應用----九型人格在企業及個人成長中的應用。
實踐----九型人格在銷售方面的應用
信息----九型人格帶給我們的正確信息
九型人格的內心提升之道
有效發現自我之道
心智模式突破與自我性格局限超越
九型人格對自我提升銷售技能的啟示
九型人格應用于事業發展、人際溝通提升的內圣之道
九型人格的銷售實踐應用之道
九型(xing)人(ren)格的精(jing)神(shen)：愛與和諧

九型人格的制勝銷售之道
幫您盡快發現客戶的型號類型，采取不同的銷售策略。
洞察不同型格客戶的內心真實需求，投其所好進行有效推銷。
把不同型格的人安排在不同的崗位上，發揮*潛能
九型人格的生活應用之道
學習回避與化解人際沖突
行走事業高原，呼喚性格的能量
讓(rang)性(xing)格成(cheng)為企(qi)業前行的可控動力

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