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中國企業培訓講師
卓越班組長的七項修煉
 
講師:吳健(jian) 瀏覽次數:2564

課程描述INTRODUCTION

卓越班組長的七項修煉培訓

· 班組長

培訓講師:吳健(jian)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越班組長的七項修煉培訓

課程大綱:
修煉一:知己-認清一線主管的角色定位及其職責

.為什么需要一線班組長?
.班組長的職責是什么?
.班組長在管理中扮演的角色
.人性化與制度化管理的結合技巧
現場演練:剛柔并濟
.一線主管素質要求
案例分析:沒有責任感的年輕人
 
修煉二:知彼-了解你的管理對象
現象點擊-到底誰的錯?
.新生代員工成長環境背景
討論:新生代員工特質
.新生代員工管理誤區
.新生代員工管理建議
 
修煉三:工作指導的技能
.工作指導的重要性
.不完善的指導方法示范
.正確的指導方法示范
.四階段法的確立
.學員演練
 
修煉四:現場管理的技能
.5S與現場目視化管理
5S概述
各要素關系及推進要點
推進原理及八項要訣
目視化管理的定義及要點
目視化管理的實施順序
目視化管理的內容
.生產質量的控制管理
品質的概念及品質管理發展史
品質問題產生的原因
QC常用的7種工具
發掘問題的意識
找出問題根本原因的5Y法
.生產成本的控制管理
增加經營利潤引發的思考
生產現場的八大浪費
造成浪費的原因
去除非增值活動的方法
.生產交期的控制管理
產銷之間的沖突
生產計劃及安排方式
交期延誤的原因及解決方法
交期管理的三大階段
各階段交期縮短的技巧
 
修煉五:人際溝通的技能
互動:撕紙游戲
.溝通的定義、作用、方式
.如何開好班前會
.溝通的障礙
影片:《倒鴨子》
.溝通的四大技巧:察、問、聽、反饋
.行為風格測試:DISC
四種不同風格成員的溝通技巧
漢堡包與“BEST”反饋法
.如何向上司匯報
.如何與同事水平溝通
.如何與下屬溝通
下達指令的技巧
贊美的技巧
批評的技巧
.跨部門溝通策略
 
修煉六:員工激勵的技能
觀看影片《永不放棄》
.為什么需要激勵?
需求層次論
雙因素理論
公平理論
期望理論
.討論:你有哪些激勵方法
十六種激勵技巧研討
 
修煉七:團隊領導的技能
觀看影片《北極大冒險》
.認識團隊
.管理與領導的區別
.領導力的構成要素
.三種典型的風格
.領導魅(mei)力的塑造(7把金鑰匙)

卓越班組長的七項修煉培訓


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    參加課程:卓越班組長的七項修煉

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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吳健
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