課程描述INTRODUCTION
職業化團隊與執行力培訓
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
職業化團隊與執行力培訓
課程大綱
第一章什么是職業化-----員工職業化意義
一、什么是職業化
二、普通人與職業人的素質比較
三、職業化的三個基本點
四、職業化作用
1.決策--做正確的事
2.執行--正確地做事
3.操作--把事做正確
五、員工三種類型
1.恐龍型
2.小媳婦型
3.奴才型
六、職業化員工內容
1.職業品德
2.職業精神
3.職業素養
4.職業技能
七、職業化員工的特點
1.智力
2.監督力
3.自信
4.積極主動
5.果決
第二章我到底是什么----職業化員工自我認識與定位
一、討論:你的自我管理能力強嗎?為什么?
二、為什么許多員工自我管理能力不夠
三、員工的四種類型分析
1.有意愿有能力
2.有意愿無能力
3.無意愿無能力
4.無意愿有能力
四、認識真實的你自己
1.自我反省
1)游戲:自我介紹
2.冰山的啟示
1)討論:你是一塊冰山嗎?
3.從鏡子中你看到了什么
1)練習:每一天從照鏡子開始
五、相信自己-----自己是世界的*
1.樹立堅定的信心
1)故事分享:
2)老鷹與小雞的故事
3)將軍與兒子的故事
2.面對失敗的5種態度
3.決定一生成就的21個信念
4.求人不如求自己
1)游戲:命運在哪里
2)故事:菩薩自求
5.好心態,好人生
1)故事:三個建筑工人的故事
2)故事:*、日本、中國人對富人的心態
3)討論:天堂在哪里?
4)游戲:坐在生活的前排
6.永不滿足,貴在堅持
1)練習:假如我是總經理
2)故事:林肯的成功
3)故事:鬧鐘的啟示
4)故事:比蜜蜂更(geng)執著
六、成為業務能手
1.什么是人才
1)討論:知道淵博者就是人才嗎?
2.人才六大標準
3.做到無可替代
七、樹立正確的職業定位
1.打工仔(妹)?
2.推銷員?
3.為公司創造利潤、為顧客創造價值、為自己創造成功的紳士靚妹!
八、員工應具備的職業觀念
1.您在為誰而工作?
2.認真工作是真正的聰明
3.心中常存責任感
4.討論:是“天下興亡,匹夫有責”還是“天下興亡,我的責任”?
5.苛求細節的完美
1)做事做到位
2)標準是低的要求
3)故(gu)事:差不多老(lao)師的(de)故(gu)事
第三章我要往哪里去----員工職業生涯規劃
一、到底什么是職業生涯規劃
1.職業的含義
2.生涯的含義
3.職業生涯的概念
4.什么是職業生涯規劃
二、職業生涯的生命周期
1.職業探索期
2.職業建立期
3.職業中期
4.職業晚期
5.職業退出期
三、職業生涯的四個階段
1.學徒
2.講師
3.教練
4.導師
四、職業生涯規劃的意義
1.個人動機
1)討論:關于人生的思考
2)討論:你的人生到底還有多少天
2.企業動機
五、我要到哪里去--規劃我未來
1.什么是真正的人生
1)討論:關于人生的思考
2.人為生而食,不為食而生!
3.珍惜每一天
1)討論:您的人生到底還有多少天
六、職業生涯規劃的七個步驟
七、職業(ye)生涯規(gui)劃的管理
第四章 自動自發-----職業化營銷團隊執行力再造
一、討論:為何營銷團隊自我管理能力高低取決于團隊領導力和執行力?
二、關于團隊領導力的思考
1.項羽為何敗在劉邦手里。
2.為何業務高手與高級管理者是兩種不同的角色。
三、關于團隊執行力的思考
1.執行不力是一個普遍現象!
2.執行為何不力?
3.孫武練兵故事的啟示
1)問題在下面,根子在上面。
2)執行不力源于領導者領導不力。
3)執行力就是領導,領導就是執行力
4)執行應當是一名領導者重要的工作
5)“火車跑得快,全靠車頭帶;工作好不好,關鍵在領導。”
4.打造超級領導力和執行力為何從管理層做起
1)執行力強的團隊,需要好的領導力。
2)一個優秀的團隊(dui)領導就是(shi)要善于搭(da)建支持(chi)銷售平臺(tai)的系統(tong),幫助團隊(dui)人員成功。
四、管理者的領導力提升實效策略
1.建立和諧的團隊建立文化
1)優秀的文化是一種宗教!
2)為信仰而戰的軍隊,是不可戰勝的!
3)案例:韋爾奇一段話給我們的啟示。
4)案例:海爾患絕癥員工后的心愿的啟示。
2.確定普遍認同的團隊目標
3.當好三種角色
1)領導是船長
2)做好朋友
3)當好教練
4)案例:某體校籃球教練的尷尬事
5)案例分析:馬謖失街亭誰之過?
五、優秀經理要做的九(jiu)件(jian)事
六、提升下屬能力的有效方法
1.知識培訓和學習
2.實戰技能訓練
3.公開競崗機制
4.高效的績效考核
5.要知人善任
1)案例:劉邦為何是知人善任的典范
七、團隊領導如何建立高效的溝通機制
1.管理者不能超級指揮,但可以越級溝通
2.中國人性格分析與溝通策略(揚善于公堂,避過于暗室)
1)案例:劉備摔阿斗的故事
2)案例:宏基為何不打卡考勤?
3)案例:某(mou)企(qi)業戒煙的故事
八、有效的管理溝通策略
1.溝通的方式
1)內部溝通(正式溝通)
2)外部溝通(非正式溝通)
2.溝通的原則
1)以事實為依據
2)不可居高臨下
3)公司利益至上
4)坦誠無私積極
5)能夠換位思考
6)有效控制情緒
7)富有創新策略
3.有效溝通十二大策略
1)充分地講出來
2)不無根據攻擊
3)互相之間尊重
4)掌握贊美藝術
5)掌握批評藝術
6)掌握講話分寸
7)不理性不溝
8)能夠換位思考
9)說聲“對不起”
10)不要氣只要愛
11)要有充足耐心
12)善于使用智(zhi)慧
九、團隊領導者人才選拔和培養策略
1.人員選拔以執行力為重點
2.而非以學歷、高工作經驗為重點
3.提升下屬能力是領導的**責任
1)案例:戴爾的選人制度
2)案例:韋爾奇的用人、育人策略
十、團隊領導者如何有效激勵員工
1.激勵的目的
2.激勵的方式
3.馬斯洛需求理論
4.高效的精神激勵方法
1)案例:韋爾奇的(de)激勵人(ren)
十一、團隊領導者如何建立高效的授權體系
1.權力意味著責任
2.會授權是領導者的基本素質
1)案例分析:從諸葛亮的悲劇看有效授權
2)討論:諸葛亮悲劇給我們的啟發
3.高效的授權策略
1)責權利一體化
2)權力使用目的
3)權力的明確化
4)權力使用(yong)透明
第五章 我要如何做----員工自我管理工具
一、時間管理之--第二象限管理法
1.反思是你是否是3M員工
1)忙
2)盲
3)茫
2.每日工作內容的四象限分類
3.為何要進行第二象限管理
1)練習:按第二象限管理法將每日工作內容進行分類,并說明理由
二、SWOT分析法
1.SWOT可以分為兩部分
2.SWOT是動態的
三、目標計劃制訂之SMART原則
1.什么是SMART原則
2.實施目標管理的七個步驟
3.練習:制訂一(yi)個(ge)符合SMART原則的(de)工作(zuo)計劃(hua)
四、目標計劃的PDCA過程管理法
1.計劃Plan
2.執行Do
3.檢討Check
4.反饋Ask Yourself
5.練習:運用PDCA自己的每日工作執行情況進行分析
五、九宮格和曼陀羅分析工具的使用
1.什么是九宮格
2.什么是曼陀羅
3.練習:用以上兩個工具分析你工作中存在的問題
六、魚刺圖分析工具
1.什么是魚刺圖
2.魚刺圖的作用
3.練習:用(yong)魚刺圖對你市場上存在問(wen)題的(de)原因進行(xing)分析
職業化團隊與執行力培訓
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