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STT企業培訓師培訓  

【學員收益】
輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力；
能夠獨力完成商業水準課程大綱、課件與PPT的開發；
開發的課程能與企業情況緊密結合，并能得到參加學員和領導的支持；
將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授；
不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；
借助自己的培訓(xun)技能獲得職業(ye)生涯的高速成長。

【企業收益】
全方位提升企業內部培訓師隊伍整體水平與實戰能力；
在短時間內快速形成企業獨有的課程庫和素材庫；
規范完善企業培訓管理體系，有效留住經驗和優秀人才；
培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
有效縮短員工成長周期，快速復制企業精英提升效益；
建立全員參(can)與(yu)支持的學習(xi)型氛(fen)圍和企業文化，打(da)造長(chang)青樹企業。

【課程大綱】
第一天內容：
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規中矩
突破傳統思維：培訓師是可以2小時練成的！
STT專業視頻欣賞：優秀的培訓師有哪些特質？
如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？
如何快速提升培訓師的親和力和權威感？
如何用最簡單的方法保證培訓師姿態端莊大方？
現場驚嘆體驗：企業內訓師套模子快速復制！
STT版權工具：《培訓(xun)師五行訓(xun)練法》

二、內容規劃——以幫助員工改善績效為目的的規劃技術
培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間
STT專業案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
比勝任能力模型更優秀的崗位任務模型
崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務
以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內容規劃，保障員工達成KPI！
幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
實(shi)現培訓保障KPI的關鍵工具(ju)：《STT價值流分解術》

第二天內容：
三、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
培訓目的之一：以問題為導向，解決企業實際需求
STT專業案例分析
—案例一：企業究竟存在什么問題？
—案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果？
實戰研討：企業真實培訓需求調研
如何使培訓調研結果更*、更有針對性？
如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？
如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效？
演練：運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優化
STT版(ban)權工具：《問題轉換技術(shu)》

四、控場與互動——通過職業控場保障培訓效果100%達成！
場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？
培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢
培訓師至少需要對培訓現場成果負責！
學員不聽課怎么處理？
實現真正控場的兩項核心技術
—STT關鍵詞教學法
—通向職業控場的四個關卡
培訓效果現場(chang)PK：親(qin)身體(ti)驗職業(ye)控(kong)場(chang)與業(ye)余(yu)控(kong)場(chang)的(de)區(qu)別！

五、呈現進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
影響培訓效果的誤區：“把說話當演講，把講述當演繹”
STT專業視頻欣賞：鐵板與牛扒
案例演繹如何輕松做到聲情并茂？
如何加強自己在課程現場的互動能力？
如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？
感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
現場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動
STT版權工具：《培訓師卓越演繹五原(yuan)則六步驟》

第三天內容：
六、內容開發——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
企業培訓現狀怪圈：培訓說一套，工作做一套
案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的企業培訓師
為什么領導不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？
實證思想在企業培訓內容研發上的應用
STT專業視頻欣賞：
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
STT銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
STT在常見培訓內容開發上的應用
—如何解決員工業務知識匱乏的問題？
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題？
—如何解決員工態度不端正、心態不積極的問題？
◆STT版權工具(ju)：《行為分析法》

七、研發標準——徹底清晰自己的培訓怎么優化
知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
研討：培訓質量現場研究、判斷與預測
如何快速找到導致現有內訓枯燥、生硬、無效的根源？
如何優化培訓內容，使學員更容易消化理解？
靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？
如何使培訓內容更務實、更快見效？
STT版權工(gong)具：《三線評判圖》

八、研講分離——標準化版權課件的快速開發與講授流程
培訓課程研發的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內容
如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
常見培訓目標分析：如何正確設置培訓目標？
與培訓目標對應的檢驗手段如何設計？
培訓課程開發中的常見問題：
—培訓師都是兼職很忙，課程研發太占時間怎么辦？
—換個人課件就沒法講，怎么辦？
—臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
◆如何對內部培訓課件進行版權化管理
STT標準化課件的基本結構和講授流程
STT版權工具：《課程四步成型技術》
九、課件設計——商業版權級課件PPT設計訓練
STT專業案例賞析：國際級PPT課件展示
對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調
運用色環為主色調配色，使你的PPT更美觀
PPT版式的設計與選擇
STT版權工具：《快(kuai)速制(zhi)作(zuo)商業級別PPT的(de)“一二三”》

授課老師：胡鳳芩
原順豐集團培訓基地校長、企業大學建設與中高層管理者培養專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作。
曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業、鼎諾信息技術等知名企業擔任科室主任、銷售終端經理、培訓經理、人力資源總監等職。現為優速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
胡老師從事企業培訓管理工作十多年，擅長人才梯度建設，管理干部培養，在各層次管理干部培養方面擁有豐富的實踐經驗。，是杰出的管理干部培養專家之一。
胡老師具有豐富的企業咨詢經驗，擅長運營流程設計、運營質量管理、客戶關系管理、市場銷售管理。為企業設計高層能力提升，中層干部培養階梯，成功案例眾多，特別是在人數眾多、人員流動巨大的速遞行業,實施了包括聯昊通、日昱物流、優速快遞等多家企業管理者培養項目操作，獲得企業主、企業總經理的大力支持與認可，與多次重復合作。
個人風格幽默、通俗、大氣、穩重、知識面廣。“能把握成年人學習心理，對中國大陸各地企業員工就業心理理解到位；極具親和力，能快速調動學員的參與性和積極性，培訓現場十分富有感染力”。在從事企業培訓工作多年以來，一直享有“正直導師”、“專業講師”等良好聲譽。
胡老師主打課程包括：STT培訓師快速提升訓練課程（TTT加強版）、溝通式管理、培訓體系建設、管理者職業化素養修煉；快運快遞業專有課程：快遞質量管理與標準化、客戶關系與營銷管理、現場管理、變革管理、風險管理（非財務）、成本管理（非財務）、服務意識與服務理念、網點規劃、區域市場管理等。
胡老師服務過的行業包括家電（耐消耗品銷售管理）、物流（服務性、綜合性訓練）、建筑、酒店、電子等。講演培訓數百場，達20000人次以上。培訓足跡遍布全國各大中城市。
服務過(guo)的(de)企業(ye)(ye)：金(jin)松電(dian)器、貴(gui)陽煙(yan)草、云南郵政(zheng)速遞、美的(de)集(ji)團、順豐(feng)集(ji)團、日昱物流、輝達汽車集(ji)團、聯昊通(tong)快遞、優(you)速快遞、鳳鋁鋁業(ye)(ye)、拜(bai)特(te)(te)科技、瀚華建筑(zhu)、中(zhong)山雅居(ju)樂、順德羅浮宮、東(dong)莞信雄電(dian)子科技、捷晟科技、深(shen)圳市(shi)必飛(fei)特(te)(te)科技、深(shen)圳市(shi)佰隆達豐(feng)科技、深(shen)圳市(shi)杰威商務、紫泰荊(jing)實(shi)業(ye)(ye)、上(shang)海世邦機器有限(xian)(xian)公司(si)(si)、奇(qi)瑞徽銀汽車金(jin)融有限(xian)(xian)公司(si)(si)、柯尼卡美能達商用(yong)科技（無(wu)錫）有限(xian)(xian)公司(si)(si)、上(shang)海東(dong)江（集(ji)團）有限(xian)(xian)公司(si)(si)、上(shang)海立(li)白實(shi)業(ye)(ye)有限(xian)(xian)公司(si)(si).....

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