課程描述INTRODUCTION
內訓師專業課堂呈現與控場技巧培訓
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
內訓師專業課堂呈現與控場技巧培訓
【課程背景】
要使企業內部的培訓工作日常化、規范化、制度化,必須有強有力的內部培訓師隊伍作為支撐,那么,怎樣才能切實提高培訓效果呢?您的內訓師在工作實施過程中,常有著多種顧慮,比如內容出了漏洞怎么辦?氣氛比較沉悶怎么辦?遇到挑釁找茬者怎么辦?行家高手出場怎么辦?課堂秩序混亂怎么辦?學員總有質疑怎么辦?《內訓師專業課堂呈現與控場技巧的訓練》將為企業內訓師成長提供專業化的解決方案。
【授課方式】
.理論講授.示范練習.視頻觀摩 .角色扮演.引導式
.互動游戲.分組討論.故事分享.案例分析.互動式
【課程時長】2天
【課程對象】內(nei)訓師(shi)或在公司(si)內(nei)部有授課任(ren)務且(qie)意愿強烈的員工
【課程特色】
.體驗式教學。針對教學方式進行現場演練,不同教學內容匹配不同的教學方式的應用;
.真實案例分析。通過實際案例解析,強化觀念型課程與技能型課程。
.點評訓練。將內容貫穿于案例及演練點評中,讓知識接受潤物細無聲,現場行為改變。
.重點針對性。對課程的原理解析,案例收集、豐富、整理的全程解析,讓內訓師更理解經典課程的精髓,更直接體現到一線應用。
.實戰型師資。講師有豐富的通信行業咨詢及培訓經驗,在內訓師技能訓練有多年經驗。
【課程目標】
.掌握內訓師基本角色定位,提升基本功;
.學習課程設計的基本理論和方法,具備初步的課程開發能力;
.掌握課程開發的核心邏輯和內容,能夠設計培訓項目需求,進行需求分析;
.學(xue)(xue)習(xi)各類培訓方式在教學(xue)(xue)中的應用,提升學(xue)(xue)員的參與程度;
【內訓師專業課堂呈現與控場技巧訓練課程核心模型】
【課程大綱】
第一單元:心法—匠心獨運—內訓師角色定位
.培訓、教育、學習與發展的區別和聯系
企業培訓有什么意義?
企業培訓具體工作主要由哪些部分構成?
企業培訓有哪些特點?
企業培訓的形式有哪些?
.內訓師的基本功夫—MKASH
純熟技能
專業知識
積極態度
強烈動機
良好習慣
.內部培訓師的勝任素質
企業內部培訓的特點
何謂企業內部培訓
企業內部訓練之特性
.講師應具備的思維方式
系統思維(*)
具體問題具體分析
透過現象看本質
到終端發現問題,放到系統中分析問題,解決問題
角色思維
頂天立地思維
第二單元:身法—知行合一
.成人學習的規律
難以保持空杯心態
如果不能快速激發興趣,難以保持足夠的配合與耐心
滿足需求會很積極
聽而時忘之
注意力不易維持長時間
想要參與討論與互動
希望得到尊重與肯定
問題導向明確并期望得到答案
.成人培訓的原則
近因效應原則.
激勵原則
雙向溝通原則
反饋原則
主動學習原則
多感官學習原則
.基于成人教育的特點從設計課程的緯度談如何創造課程吸引力
如何激發學員興趣
強化記憶的四種方式
提升學員注意力的六點建議
接收-接受-行動
.忽略形象等于被人忽略
形象就是氣場
出丑才能成長
男性公眾表達的著裝與站姿
女性公眾表達的著裝與站姿
著裝三原則
在演講臺上怎么走?
授課中的走動
走(zou)進會場前的自(zi)檢七問
.神情修煉
表達中如何正確的運用眼神?
眼神運用123原則
保持積極的眼神接觸
增加說服力與感染力的表情與手勢
表情眼神練習
.手勢風范
用肢體語言展示你的激情和能量
手勢的作用
手勢怎么用---我說你做
不同手勢的表達意義
肢體動作意義解讀
表達手勢運用五個原則
手勢語言的訓練
表達中禁忌的肢(zhi)體動作
第三單元:功法—功到自然成
.四個一的應用設計
.課程開發與講授八步法套路
呈現標準和現狀
引出差距和問題
提出相應的解決方案
分別列舉觀點
運用感性素材支撐觀點
結合實際案例應用、
對每個觀點分別總結
課程總結
如何制造“問題”,而產生“需求”
.課程開發工具應用
課程結構與思維導圖
工作實戰——案例演練
課件制作的七個要點
課程“塑造”
一個課時一個課程亮點
一個課時一個懸念
一個(ge)課時一個(ge)震撼
第四單元:技法—進取不竭
.培訓師的上場和下場
.培訓師的課堂禁忌
.專業培訓技巧訓練
對聲音的基本要求
語速基本要求:快慢適中,每分鐘220至250字
音量基本要求
音質基本要求
語氣基本要求
語調基本要求
提問的技巧
講師問話訓練
課程表達組成
口述語言四種形式
講師肢體語言四大組成
手勢的“要”與“不要”
不同講臺及課(ke)室(shi)講師走臺選擇
.眼神及表情應用
.講師理性語言訓練
.多種培訓方法的運用
講授法
案例分析法
演示法
研討法
視聽法
角色扮演法
.課前注意事項
.不同課程會場布置要領
.如何克服緊張情緒:六步七訣
.回答學(xue)員問題的技(ji)巧
內訓師專業課堂呈現與控場技巧培訓
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