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中國企業培訓講師
銷售的溝通藝術--雙贏商務談判技巧
 
講師:張長(chang)江 瀏覽次數:2556

課程描述INTRODUCTION

雙贏商務談判技巧線上培訓

· 銷售經理

培訓講師:張長江    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

雙贏商務談判技巧線上培訓

培訓形式:線上直播平臺
培訓費用:1680元/人(線上課程不打折)
培訓對象:
各(ge)級營銷(xiao)管理者、大客(ke)戶(hu)經理、銷(xiao)售顧(gu)問、希(xi)望提升(sheng)談(tan)判(pan)能(neng)力的(de)相關人員、談(tan)判(pan)技術專家。

課程背景:
在大客戶商務談判方面,B2B企業的銷售團隊普遍存在以下問題:
1、面對客戶的降價要求不敢談判,不敢提要求。
2、給客戶讓步經常突破底線,不知道如何以條件換條件。
3、在和客戶談判時不知道如何搜集信息情報,不知道如何建立談判籌碼,如何與客戶用合適的方式溝通。
4、經常被客戶方采購人員的策略和技巧迷惑,在不應該讓步的時候讓步,給公司帶來利潤損失。
5、價格問(wen)題(ti)、回款問(wen)題(ti)、品質問(wen)題(ti)、售后問(wen)題(ti)彼此(ci)糾纏,依(yi)靠單(dan)純的簡單(dan)談判(pan)技(ji)巧(qiao)無法(fa)兼顧(gu)企業短期(qi)利益(yi)與長期(qi)客戶關(guan)系保(bao)持。

課程收益:
雙贏商務談判技巧在國外企業已經廣泛運用,是國際領先的第四代談判課程。
通過對本課程的學習,可以幫助銷售學員迅速掌握不同場景路線談判的原理,擺脫見招拆招的泛化技巧,形成務實有效的策略體系(取勢-明道-優術),尤其是能夠在充分把握信息情報的情況下冷靜的分析談判雙方的替代方案(BATNA)、雙方的談判籌碼、雙方的可協議空間(ZOPA)及可能成交價格,學會制定科學的談判計劃。
學會(hui)運用典(dian)型的談(tan)(tan)(tan)判(pan)句(ju)式:if,yes…but,no…but等展開談(tan)(tan)(tan)判(pan),從而提升(sheng)談(tan)(tan)(tan)判(pan)績效,提升(sheng)談(tan)(tan)(tan)判(pan)控制力(li),降(jiang)低談(tan)(tan)(tan)判(pan)障礙和(he)試錯成本。

三線三位學習模式:
三線:用各種平臺,實現方法學習、知識測試、任務布置及指導三種學習方式
三位(wei):指三種角(jiao)色參(can)與—導師、班主任、輔(fu)導員三種角(jiao)色,參(can)與完整項目

課程流程:

課程詳情:

場次

主題

課時(小時)

主要內容

5月20

上午

開營

0.5H

  • 開營儀式、規則宣布、小組選組長

WNR雙贏談判路線圖

取勢:獲得談判籌碼

 

2.5H

 

  • ·談判的定義與談判的本質
  • ·常見的價格談判問題和內外部壓力
  • ·大客戶價格談判中經常遇到的三大挑戰
  • ·如何定義談判的成功:雙贏、明智、高效
  • ·雙贏談判路線圖;取勢、明道、優術
  • ··固有型籌碼和創造型籌碼
  • ·談判籌碼=資源+策略+技巧
  • ·籌碼來自于認知而非事實
  • ·法理、獎賞、懲罰的籌碼
  • ·耐心是談判者的美德
  • ·定義你的利益訴求:物質利益vs非物質利益
  • ·設定談判目標結構體系-多重目標的規劃
  • ·談判前期情報的獲取

5月21日

上午

明道-控制談判的關鍵要素

優術-談判前期、中期、后期的實戰溝通策略

 

2.5H

 

  • ·明確CI
  • ·規劃ZOPA
  • ·把握BATNA
  • ·囚徒困境與博弈論
  • ·【工具】談判計劃書
  • ·談判前期:準備、破冰、探詢、價值傳遞
  • ·有效破冰、探詢需求
  • ·談判中期:討價還價、達成共識
  • ·報價中的錨定效應
  • ·談判后期:突破僵局,達成合作
  • ·兩種典型的成交技巧

結營

0.5H

  • 課程總結

講師介紹:
張長江老師:
專業資質:
.原首鋼國際(香港)控股銷售經理
.曾就職于ELECSON自動化擔任中國區營銷總監、亞太區營銷副總裁
.國家工信部工業品品牌推進小組專家成員
.清華-威爾士(The University of Wales)MBA
.法國施耐德電氣學習與發展中心特聘講師
.IPTS國際職業培訓師協會高級培訓師
擅長領域:
.張老師具有豐富的實戰經驗和理論水平,對B2B實戰營銷策略、營銷管理、營銷戰略、數字化品牌戰略、渠道規劃、整合營銷傳播、新產品上市服務營銷等方面都有獨到和深入見解
.主講(jiang)課程:《戰(zhan)略(lve)(lve)大客戶(hu)銷(xiao)售(shou)策略(lve)(lve)與技(ji)巧(qiao)(qiao)》、《戰(zhan)略(lve)(lve)大客戶(hu)的(de)客戶(hu)關系管理》、《新(xin)顧(gu)問式(shi)銷(xiao)售(shou)技(ji)巧(qiao)(qiao)》、《從銷(xiao)售(shou)明星到卓越管理者》、《新(xin)產品(pin)的(de)營(ying)銷(xiao)規劃(hua)》、《工業品(pin)渠道規劃(hua)與渠道開發》、《項目型銷(xiao)售(shou)策略(lve)(lve)與招標技(ji)巧(qiao)(qiao)》等。

雙贏商務談判技巧線上培訓


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已(yi)開課(ke)時(shi)間Have start time

在線(xian)報名(ming)Online registration

    參加(jia)課程:銷售的溝通藝術--雙贏商務談判技巧

    單位名稱:

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開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張長江
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