課(ke)程描述INTRODUCTION
商業地產從籌備到開業運營全流程培訓班
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業地產從籌備到開業運營全流程培訓班
課程背景
2020年突然爆發的新冠肺炎疫情打亂了眾多行業的節奏,原本計劃于今年開業的多個項目也向贏商網反映,受疫情及多方面因素影響,原擬定好的開業時間或將調整延后,甚至部分項目開業時間將延遲1~2年。
無論是工程進度或是招商等工作推進均會受到影響,2020年一季度結束,七成計劃年內開業的商業項目,開業時間已經面臨調整,實際上,商業項目在開發建設及運營過程中,總會遇到各種各樣的不可把控因素,尤其項目在籌備期總會因市場環境、資金問題、工程進度、招商需求、項目定位及企業戰略等因素轉變而產生變數,因此項目延期開業、甚至停滯等狀況頻發。
在瞬息萬變的商業環境下,項目歷時越久,無疑需求范圍就越難清晰定義,整體進度不確定性也越高,調整起來也愈發費力。如果不能積極地應對項目延期問題,不僅會導致整個項目成本增加、資源失衡,甚至可能面臨項目失敗、錯失市場機遇的尷尬境地。
本課程旨在系統性講解商業地產全流程核心業務要點,幫助學員迅速建立商業地產底層操作系統和全流程操盤概念。
主講老師
杜老師
擁有 26年商業經驗,其中:10 年總經理經驗、3 年區域總經理經驗
CCIM國際注冊商業房地產投資師(發證機構:國際注冊商業房地產投資師協會)
贏商網&贏才商學院特聘商業地產培訓咨詢專家
香港新鴻基、瑞安新天地、世茂集團、招商蛇口等標桿企業商業地產課程授課導師
適合人群
涉足商業的房地產開發公司中高管;
商業管理公司、資產管理公司中高管;儲備項目總/副總/總監
課程大綱
第一部分 底層邏輯-7個
1、顧客-作為資產運營商,我們的顧客是誰?
2、產品-顧客向我們購買什么產品?
3、資產價值——估值、保值、增值如何計算?
4、資管模式-資產管理的邏輯?
5、組織職能-管理公司組織架構在開業前與開業后有什么不同?
6、角色定位-運營四大職能角色定位與責任界面?
7、成長軌跡-購物(wu)中心發展階段(duan)和成長周期;開業目標
第二部分 從籌備期到運營期的招商7大難點
難點1:商業定位如何確定?如何落地,并制定經營策略?
關鍵:分析市場-界定勢力范圍和競品-獲取情報-偵破關系-SWOT分析-四大策略
難點2:符合定位的品牌庫如何建立?
關鍵:租金基本面+差異化凸顯定位
難點3:合理的業態結構比例,業內優秀項目是怎么做的?
關鍵:55個優秀購物中心調研的結論
難點4:品牌落位策略
關鍵:如何做到定位、組合、品質、屬性、租金、銷售額 6 匹配
難點5:測算商戶的成本賬
關鍵:商戶盈利能力分析:A通用保本分析法、B餐飲品牌現金流分析法
難點6:租金漲幅如何計算?
關鍵:銷售增長是租金增長第一邏輯
難點7:租賃談判策略
關鍵:
租金談判前:先算后談-盈利能力分析推導商戶租金合理性
租金談(tan)(tan)判中:價格錨點法(fa)、換位思考法(fa)、三贏談(tan)(tan)判法(fa)
第三部分 從籌備期到運營期的推廣3大重點
1、開業活動——如何火爆開業?如何取得另商戶滿意的開業銷售額?如何避免開業后銷售斷崖式下滑?
2、營運期活動策劃-話題營銷
關鍵:話題選擇方向
3、營企聯動組合拳
關鍵:如(ru)何打破部門壁壘,從聚集客(ke)流到轉化銷(xiao)售額
第四部分 運營期:營運管理和物業管理5大關鍵問題
1、OI拆解-購物中心三級 20 個核心經營指標是什么?
2、精細化營運3個難點
(1)營運部人員編制少、品牌情況復雜,沒時間一個一個品牌精細化營運、抓銷售提升,怎么辦?
(2)如何精準采集商業銷售數據?
(3)銷售預警品牌經營分析會怎么開?
3、經營扶持品牌如何選定?
4、開業日經營秩序管控:如何實施開業日安全保障和政府報備?
關鍵點:開業安全保障方案和政府報備方案
5、運營期經(jing)營秩序(xu)管控:20個常(chang)用(yong)的應急(ji)預(yu)案
第五部分 籌備期計劃管理——1套計劃+6大執行力
一、1套計劃——模塊化計劃
關鍵:計劃設計思路、計劃表4大創新、管控手段、檢查考核
二、6大執行力
1、如何“讓每件小事有人做”?
案例:開業準備——8大條線530件事情【全套開業倒排計劃銷項表】
2、如何讓每個任務都“達標”?
3、如何“讓每個人每天有事做”?
4、如何讓每個人“今日事今日畢”?
案例:商業地產一線部門晨會+部門夕會到底該怎么開?
5、如何“讓開會成為生產力”?
6、如何讓每個人都會做會議紀要?
思考:簽發(fa)、簽到、簽字三者(zhe)在共(gong)識會(hui)與指令會(hui)中有何不同?
第六部分 籌備期工程6大關鍵點
1、商戶消防證照——3招幫助商戶按時取得消防開業證明
關鍵點:消防四證是哪四證?取證時間節點?高效取證方法?
2、商戶開業計劃——5個節點管控商家按時同期開業
3、裝修前——裝修準備+技術交底+圖紙管控
關鍵點:前期規劃設計對接、不同業態商家技術交底、一店一色管控
4、裝修中——日巡檢+夜總會
5、裝修后——2類驗收:隱蔽工程驗收+完工驗收
6、工程(cheng)移交——3步曲(qu):先接管(guan),后滿負荷測試(shi),再移交
商業地產從籌備到開業運營全流程培訓班
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