課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰略管理(li)與績效考核體(ti)系(xi)制定
課程背景:
規劃戰略方向、承接戰略目標
實現從目標到績效考核的閉環管理
績效管理是近現代企業管理中的驅動器,它是戰略性人力資源管理工作的核心,對于提升企業的綜合競爭力具有巨大的推動作用。2010年,*《商業周刊》的一項調查表明,企業成功的第一要素是績效管理。因為員工績效水平決定著人力資源價值的實現程度,沒有績效等于沒有管理,一切都無從談起。但同時績效管理又是一個難點問題,被稱為世紀十大管理問題之首。
績效管理最終目的就是實現企業的戰略目標,如果沒有戰略目標作為基礎,績效考核體系就沒有了依托,績效考核指標的設置也無法確保科學合理性,也就無法發揮績效考核體系應有的效用。在實際的企業績效考核體系建設過程中,戰略目標的轉化是整個體系的“骨架支持”部分,而針對績效目標分解與轉化的結果,就是崗位具體績效考核指標的設計,則是整個體系的“血肉”,兩者缺一不可,也是搭建績效考核體系環節中最為重要的一部分工作。
《企業戰(zhan)(zhan)略(lve)與績(ji)效考(kao)核體系(xi)制定》課程(cheng)正(zheng)是深入研究(jiu)績(ji)效考(kao)核與戰(zhan)(zhan)略(lve)管(guan)理(li)的(de)聯系(xi),將企業缺失的(de)績(ji)效管(guan)理(li)環節進(jin)行補(bu)充和完善,建立健全的(de)績(ji)效管(guan)理(li)體系(xi)。將企業的(de)績(ji)效管(guan)理(li)要真(zhen)正(zheng)落(luo)到(dao)實處,推動企業可持續發(fa)展(zhan)。
課程收益
符合時代要求:從時代要求和客戶需求出發,解決企業的困惑和難題
突出頂層設計:從企業戰略層面推動財務管理變革
建立績效框架:承接戰略,建立系統的績效管理體系
路(lu)徑清(qing)晰(xi)明確:建立績效考(kao)核(he)和(he)推動(dong)績效考(kao)核(he)的路(lu)徑
課程內容
第一模塊:全面把握企業戰略規劃
案例導入:為何有些企業曇花一現,不能持續成功?
中國企業的兩大類別及其對應的未來發展方向
何為戰略--對“想做”“可做”“能做”之間交集做出選擇
- 想得清:明確公司戰略定位
- 做得到:強有力運營系統支持
- 拼得過:行業內、市場上具備競爭優勢
- 思考與討論:戰略聚焦的困難在哪里?
案(an)例(li)分析:成功企(qi)業的(de)戰略(lve)案(an)例(li)經(jing)驗分享
第二模塊:如何制定公司戰略
運用SWOT進行公司外部分析及內部分析
- 對公司外部環境進行分析形成OT配比表
宏觀環境分析
思考與討論:識別未來三年的主要市場發展趨勢及其影響
行業分析
思考與討論:我們應當涉足行業價值鏈的所有環節還是僅關注其中的某些部分?
價值鏈的哪個環節具有*的價值創造潛力?
主要競爭對手分析
案例分析:針對對標企業,應提出怎樣的競爭戰略才能立于不敗之地?
- 對公司內部優劣勢分析形成SW配比表
內部價值鏈分析
思考與討論:企業內部業務過程中還有哪些無效、浪費可以消除以降低產品成本?
關鍵成功因素分析--資源與能力擁有度
思考與討論:企業有哪些行業成功關鍵要素?
實戰演練:填寫行業成功要素分析表,并對企業的要素擁有程度進行分析
-綜合考慮,形成SWOT配比表
案例分析:學習某500強公司的SWOT戰略形成經驗
業務組合分析
- 產品結構分析:
應該側重于哪些產品
當前產品結構是否合理
是否應該開發新的產品或服務
- 經營地域分析
業務的地域分布是否合理
如何選擇今后發展的重點
- 客戶群
細化目標客戶群
分析企業產品或服務對客戶群的吸引力
案例分析:客戶價值--為什么客戶買我的而非競爭對手的產品
思考與討論:綜合考慮自身情況,企業可以實行哪些戰略?
案例研討:新時代圖(tu)書公司(si)戰略規(gui)劃
第三模塊:如何確保戰略落地
思考與討論:為何多數企業的戰略不能成功實現?
清晰戰略--明確企業發展戰略
描述戰略目標:戰略地圖
- 明確公司財務、客戶價值、內部運營、學習成長四個角度的戰略目標
- 思考與討論:戰略地圖要如何繪制?
衡量戰略目標:平衡計分卡
- 財務、客戶價值、內部運營、學習成長四個角度各自要衡量的核心區域
分解(jie)戰略--把公司目標分解(jie)到下屬單位
第四模塊:如何制定績效考核體系
建立績效循環
- 設定合理的、富有挑戰性的目標
定性與定量結合的方式設定KPI
設定KPI的權重
制定閱讀工作計劃并通過績效評分表評價工作質量
- 績效追蹤
根據下屬的能力和工作的性質定制追蹤
根據追蹤結果,給出正面反饋或是改善型反饋
結合反饋輔導員工
思考與討論:輔導員工尤其是無意愿、有抵觸的員工時,有哪些溝通技巧
支持與修正
- 績效回顧
根據事實數據,計算績效得分
思考與討論:年終績效評分有哪些小技巧,應避免哪些誤區?
案例討論:以某企業為例,計算員工年度績效得分并確定部門負責人的年度考核系數
進行績效回顧
戰略管理與績效考核體系(xi)制定
轉載://citymember.cn/gkk_detail/240586.html
已開課(ke)時間Have start time
財務管理內訓
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