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問題解決的利器

【課程背景】
行動學習的理念和方法已經在國內外諸多知名企業的管理實踐中得以應用，并取得了驚人的效果。*通用電氣、花旗銀行、殼牌石油、霍尼韋爾公司、波音、強生、西門子、AT&T、lBM、*等許多世界500強企業引入行動學習的模式進行管理技能的培訓和再造企業的領導和組織。對于這些公司來說，從提升公司銷量，到培養領導力，從日常運營改善，到項目管理，從解決實際問題，到創新管理模式，從團隊建設到組織發展，行動學習的作用已經充分顯現。
《行動學習：問題解決(jue)(jue)的(de)(de)(de)利器》課程不僅(jin)僅(jin)是簡(jian)單的(de)(de)(de)知識(shi)傳遞行動學習的(de)(de)(de)本質，更致力于(yu)實(shi)現自我發展與組織發展的(de)(de)(de)雙贏；通過解決(jue)(jue)企業(ye)實(shi)際(ji)問題，建立(li)解決(jue)(jue)問題的(de)(de)(de)范式，改變學員的(de)(de)(de)態度和行為(wei)，培養(yang)一(yi)批能解決(jue)(jue)問題的(de)(de)(de)人，使企業(ye)在變化的(de)(de)(de)世界和復雜(za)多變的(de)(de)(de)問題中能夠永(yong)遠處于(yu)領先地位。 

【課程收益】
幫助學員掌握開展組織學習的方法，以及如何通過組織學習來增強團隊解決問題能力，提升組織績效；?
幫助學員掌握行動學習基本理念、要素及學習過程中的角色扮演，并且掌握制定高效團隊行動學習項目的方法；
幫助學員掌握行動學習研討的基本規則和方法，以及催化師的職責和技能。
【課程對象】適合全員
【課程時長】1天（6小時/天）
分組研討，按5-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙(zhi)每個小(xiao)組(zu)至少需要4張，白板筆，每組(zu)3支不同顏色。

【課程大綱】
第一單元：什么是行動學習？
案例：GE的變化：1981-1998
學習的過程
具體實際的體驗
觀察和反思
形成抽象的概念和原理
在新的情景下應用新的概念和原理
行動學習定義
行動學習的優勢
知識獲取
體驗學習
解決復雜問題
團隊互動學習

第二單元：為什么行動學習如此重要？
案例：行動學習對個人能力發展的有效性
行動學習重在核心人才發展
行動學習的五類重要應用
解決問題，創造業績
加強團隊建設
提升組織領導力
促進個人專業發展
建設學習型組織

第三單元：行動學習的要素
行動學習的六個要素
行動學習問題的兩個來源
行動學習的6個角色？
小組討(tao)論(lun)：分析問(wen)題，確定目標

第四單元：行動學習的關鍵步驟
行動學習的7大關鍵步驟
問題選擇
成立行動學習小組
行動學習啟動會
催化過程，澄清問題并制定方案
執行行動學習方案
總結與評估
固化與分享
案例(li)研討：一次研討會的組織

第五單元：行動學習的方法
促進組織發展的行動學習的經典方法
群策群力
小組討論：頭腦風暴，尋找方案
未來探索
開放空間
*
欣賞式探詢

第六單元：行動學習體系的建立
案例分析：行動學習項目流程范例
行動學習項目實施流程
行動學習的整體管理(li)：五個關鍵要(yao)素

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