非人力資源經理的人力資源管理
講(jiang)師：艾博 瀏(liu)覽(lan)次數：2561
課程描述(shu)INTRODUCTION
學習非人課程
培訓講師：艾(ai)博
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習非人課程(cheng)
【課程背景】
企(qi)業(ye)越來(lai)越重視人(ren)才(cai)(cai)，人(ren)才(cai)(cai)也(ye)成為企(qi)業(ye)最(zui)稀缺的(de)(de)(de)資源和(he)最(zui)重要的(de)(de)(de)資產(chan)(chan)，企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)競爭(zheng)也(ye)成為人(ren)才(cai)(cai)的(de)(de)(de)競爭(zheng)，人(ren)才(cai)(cai)成為企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)第一(yi)資產(chan)(chan)。
企(qi)業也(ye)重視(shi)人(ren)力資源(yuan)的(de)管理(li)，但(dan)人(ren)才(cai)的(de)數量和質量一直難以滿足企(qi)業發展(zhan)的(de)需求(qiu)，管理(li)者對人(ren)力資源(yuan)的(de)理(li)解和定位不足，管理(li)水平和能(neng)力跟不上企(qi)業的(de)發展(zhan)，人(ren)才(cai)經營缺失(shi)。
部門管(guan)(guan)理者是人(ren)力(li)資源的(de)直(zhi)接經營者，直(zhi)接決(jue)定了人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)選拔、使用(yong)、激勵、發(fa)展，直(zhi)接決(jue)定了人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)滿(man)意度，權威統計(ji)表明，人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)流失的(de)*原(yuan)因是人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)對直(zhi)接上(shang)級不滿(man)意，好的(de)管(guan)(guan)理者決(jue)定了人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)的(de)滿(man)意度和人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)功效(xiao)。
《非(fei)人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)經(jing)(jing)(jing)理(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)》課程(cheng)按照戰略經(jing)(jing)(jing)營-組織經(jing)(jing)(jing)營-人(ren)(ren)(ren)才(cai)經(jing)(jing)(jing)營的(de)(de)(de)邏輯，由(you)淺(qian)入深，從(cong)整(zheng)體到(dao)(dao)局部，從(cong)理(li)論到(dao)(dao)規則，從(cong)規則到(dao)(dao)方法(fa)工具，詳細培訓(xun)和(he)輔導直線經(jing)(jing)(jing)理(li)人(ren)(ren)(ren)快(kuai)速(su)掌(zhang)握(wo)人(ren)(ren)(ren)才(cai)經(jing)(jing)(jing)營的(de)(de)(de)整(zheng)體邏輯，明確人(ren)(ren)(ren)才(cai)經(jing)(jing)(jing)營路徑，掌(zhang)握(wo)人(ren)(ren)(ren)才(cai)經(jing)(jing)(jing)營的(de)(de)(de)知識(shi)點和(he)工具方法(fa)，實現人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)科學(xue)認識(shi)和(he)經(jing)(jing)(jing)營能力(li)的(de)(de)(de)快(kuai)速(su)提升。
【課程(cheng)收益】
端正人才定位與人才管理的認知
掌(zhang)握人才(cai)經(jing)營的整體(ti)邏輯關(guan)系
掌握人(ren)才經營的技(ji)術(shu)和方法(fa)
掌握人才溝通與激勵的理(li)論(lun)和技(ji)術(shu)
掌(zhang)握人(ren)才績(ji)效管理的理論和(he)技術
【授課對象】直線經理人
【課程時長】0.5天
【授課方式】理論+案例研討+小組討論+行動學習
【課(ke)程(cheng)要求】
分組研討，按(an)6-8人一組，現場學員呈島狀安(an)排(pai)座位便于討論；
準備白板(ban)紙每個小(xiao)組(zu)至少需要2張，彩色(se)便箋紙每個小(xiao)組(zu)2種顏色(se)；
準備彩(cai)色白(bai)板(ban)筆，每組(zu)三種顏色。
【課程大綱】
第一(yi)單元：部門經(jing)理(li)的(de)角色定位與科學認(ren)知——人(ren)才(cai)之道
部(bu)門經(jing)理角色定位與(yu)責權邏輯(ji)由來
小組討(tao)論：誰為誰服務？
部門經(jing)理與ＨＲ部門的組(zu)織分工(gong)
部門經理素養與能力的五個層次
職(zhi)業經理人(ren)應做(zuo)好的五項基本工作內容
部門經理的崗(gang)位說明(ming)書框架
部門經(jing)理的勝任(ren)能力模型(xing)及勝任(ren)素質模型(xing)；
管理的(de)工業模式與(yu)農業模式
第(di)二單元：招聘管理(li)與(yu)面試技巧——選人之(zhi)術
案例：獅子大王招(zhao)聘(pin)保安(an)因何(he)失敗？
人才(cai)的定位與認知——何為(wei)人才(cai)？
找準入對行的(de)(de)人(ren)——別找全能的(de)(de)鴨(ya)子(zi)
面試目(mu)的認知(zhi)
面試失敗(bai)的原(yuan)因
結構化面試的標準化作業(ye)
優(you)秀人才的勝(sheng)任力模(mo)型(xing)及(ji)面試經驗(yan)
主流的面試(shi)手段及(ji)人才測評(ping)技術(shu)經驗分享
如(ru)何撰(zhuan)寫(xie)結(jie)構化(hua)的面試結(jie)果
“圈才(cai)”的(de)標準(zhun)作(zuo)業——建設人才(cai)儲備池(chi)（2個招(zhao)聘管理(li)工具）；
“辨才”的標(biao)準作業——人才甄(zhen)選與(yu)測(ce)評(ping)的方法與(yu)技術實(shi)操（五個人才測(ce)評(ping)工(gong)具）；
角(jiao)色扮演(yan)：面試控制和技巧(qiao)訓練(lian)
第三單元：溝通(tong)與激勵——留人之術
討論：下屬(shu)的不足有(you)哪(na)些？
企業(ye)管(guan)理歸(gui)根結底(di)是(shi)對(dui)人的管(guan)理；
溝通(tong)在管理中占70%的比重
人(ren)際溝通互動狀態分(fen)析
人際溝通風格測(ce)評
互補溝(gou)通與(yu)交錯(cuo)溝(gou)通
溝通如何決(jue)定(ding)命(ming)運
員(yuan)工勝任(ren)能力模型(xing)(xing)與勝任(ren)素質模型(xing)(xing)認知(zhi)
馬斯洛的需(xu)要層次理(li)論
需(xu)求(qiu)層次理論(lun)的推論(lun)
弗雷德理克(ke).赫茨伯(bo)格(ge)的(de)激勵—保健(jian)理論
弗魯姆--期望理論
亞當斯密的公平理論
激(ji)勵理論在工作中的應用
如何準確了(le)解員工的需求點(dian)和激勵點(dian)；
簡單有效的激勵(li)方法；
九種不(bu)同性格的(de)員工激勵方式；
員工離職原因分析(xi)與留(liu)人策略
五步(bu)做好成功的離(li)職面談
優秀(xiu)人才回流的(de)三個要素
第四單元：建立績效衡量標準——用人之器
績效(xiao)管(guan)理模式介紹及診斷分(fen)析(xi)
績(ji)效管理的流(liu)程
建(jian)立基于戰略經營(ying)地(di)圖的(de)管(guan)理邏(luo)輯
如何制定組織目標(biao)？
如何將組織目標分解？
如何制定績(ji)效計劃表
演練：編(bian)制部門績(ji)效計劃指標
指標量(liang)(liang)化思路——沒有不(bu)能量(liang)(liang)化的指標
績(ji)效指標(biao)量(liang)化的四種維度(du)與方法(fa)
建(jian)立(li)績效評估(gu)標準的四(si)種(zhong)模(mo)式
如(ru)何與下(xia)屬(shu)(shu)進行績(ji)效溝通(tong)？如(ru)何與下(xia)屬(shu)(shu)對績(ji)效計劃表達成共識？
教練式績效輔(fu)導；
績效結果的反饋面談(tan)技巧(qiao)——結構化的面談(tan)工具(ju)
績效評(ping)估結果的應用(yong)
無(wu)領導小組(zu)討論：績效(xiao)管(guan)理疑難雜癥
第五單元：下屬(shu)培(pei)育(yu)與(yu)自我(wo)成長——育(yu)人之道(dao)
下屬培養技(ji)能(neng)評估測試
下屬(shu)缺乏培訓的原因分析
下屬勝(sheng)任(ren)力盤點與分(fen)析的工具和(he)方法
培訓下(xia)屬的三種(zhong)途(tu)徑分析
工作教導(dao)的標準化(hua)操作
新員工引導
培育下屬(shu)的要點—冰(bing)山模型
如(ru)何培(pei)養(yang)自己
學習非人課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242258.html
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