課程描(miao)述INTRODUCTION
高績效管理溝通
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
高績效管理溝通
【課程背景】
對于大多數面臨創新轉型的企業我們經常會發現：
企業以往成功的經驗，越來越難以復制
企業原有的組織慣性很大，改變起來異常艱難
企業外部環境的變化巨大，新問題層出不窮
企業溝通效率底下，很難形成合力應對外部挑戰
不是管理者主觀不努力，而是新形勢下企業的管理邏輯正在發生著巨變
不是管理者不能突破局限，而是留給管理者突破局限的時間太有限
應對外部挑戰，企業從傳統的經營發展模式轉型為新的經營發展模式，基于新形勢下的管理溝通至關重要。管理者如何認知企業外部的挑戰？管理者如何應對與管控外部的挑戰？管理者如何界定企業的當前問題？管理者如何更有效地進行溝通？管理者如何通過協同形成優秀的合力？等等問題是本課程重點探討的內容
【課程收益】
管理溝通的外部挑戰
管理溝通的三大策略
管理溝通的現場訓練
【課程對象】企業管理團隊
【授課方式】系統理論+案例解析+實踐應用
【課程時長】1-2天，6小時/天
【課程大綱】
★案例分析：美特斯邦威衰敗巨虧的警示
一、管理溝通的外部挑戰
新形勢下企業面臨的關鍵挑戰
新形勢下管理者面臨的新挑戰
企業應對挑戰的關鍵應對策略
★案例(li)分(fen)析(xi)：諾基亞失敗警示VS強生的商業成功
二、管理溝通的三大策略
策略一：達成共識——夯實管理溝通的兩大起點
起點一：客戶
我們的客戶加價值主張是什么？
如何從產品中心走向客戶中心化？
客戶價值折線圖？
起點二：戰略
2017年下半年我們的戰略目標如何設定？
2017年下半年我們的戰略目標核心分解？
策略二：跨部門協同——打造部門溝通協同的利器
跨部門溝通協同利器JPS法則
問題的聚焦與界定
問題的研判與解決
策略三：管理溝通落地——打通管理上最后一公里
亞馬遜溝通法則啟示
星巴克溝通法則啟示
IBM溝通發展啟示
★案例分(fen)析(xi)：醫藥貿(mao)易公司啟示
三、管理溝通的現場訓練
★現場訓練一：管理溝通利器JPS訓練
★現場訓練二：公司／部門目標設定與分解
★現場(chang)訓(xun)練三：客(ke)戶價值(zhi)主張畫布現場(chang)制定
高績效管理溝通
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242724.html
已開(kai)課時間Have start time
- 郭音
溝通技巧內訓
- 《瞬間溝通零距離》開創溝通 賈春濤(tao)
- 讀懂客心-客服能力與客戶心 梁(liang)藝(yi)瀧
- 《客戶溝通及接待的技巧》 喻國慶
- 《客戶開發溝通及客情管理》 喻國(guo)慶
- 職業形象與有效溝通 趙寧
- 中國式溝通與讀心術 丁藝欣(xin)
- 《高效領導者必備溝通技能》 徐莉
- 破解超級溝通 夏(xia)國維
- 銷售項目經理的內部溝通與協 隋繼周
- 家電門店銷售溝通技巧 郜(gao)鎮坤
- 項目經理代際溝通的方法和技 隋繼周
- 《跨部門溝通與協作》——蘇 徐莉