課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
商務談判技巧
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課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務談判技巧
【課程背景】
隨著企業競爭越來越激烈，員工個人工作能力也面臨很大的挑戰，這個挑戰就是工作技能的嚴重不足，特別是公司管理層、營銷人員、有對外業務的崗位，商務談判就是占工作技能很大比例的一個技能。商務談判在日常生活與工作中無處不在。小到身邊的一件小事，大到國與國之間的交流，從外交到商務，從生活到職場都是一個談判的過程。我們不可避免地遇到過富有挑戰或者難以應付的事或人，一個需要對話的場景，一次沖突和選擇，都蘊含著溝通與談判的基因。工作幾年后，如何從領導那里獲得更多重要機會？如何談薪酬？如何與客戶和競爭對手進行溝通？利益與人際關系如何雙贏？大大小小的溝通與談判幾乎每天充斥著我們的工作內容：采購中供應商居中高不下的價格、合作協議中僵持不下的條款、不降價就不下單的客戶、跨部門協調中的舉步維艱、面試薪酬的討價還價、投訴客戶的蠻橫怎樣無理……。如何對付那些咄咄逼人、喪失節操或者根本就沒有談判誠意的家伙？你如何解決僵持不下或者不斷升級的沖突。
這些工作中的困境，讓大部分溝通與談判新手苦不堪言。如果對方是一個談判高手，那么你必定陷入對方給你設下的陷阱，從而導致談判失敗。在工作中的談判溝通不暢，不僅影響團隊和個人業績達成，高層會直接對談判者的勝任度提出質疑，也嚴重阻礙其個人的職業生涯。
許多人還不明白談判到底是什么？在商務談判的時候，是根據自己本能的反映還是有方法可行呢？那么如何進行談判呢？在談判中有哪些可用的策略和技巧呢？通過《商務談判技巧》這門課程的系統培訓，系統地學習談判談判的策略與技巧，快速提高談判溝通能力。《商務談判技巧》課程是專為企業各級主管、營銷人員定制的課程，此課程自開發以來，已被百余家企業所引入。課程當中將輔以大量工作中的實際案例和工作情景，并進行深入的分析解讀。對談判溝通中的多個難題提出具體的解決方法，幫助學習者提升具體的談判能力和技巧，有效推動企業管理的整體表現。
【課程收益】
人際溝通與職場溝通有何區別
了解什么是談判沖突理論
知曉談判的目的和本質是什么
幫助培訓者了解自己的談判能力
掌握談判理論的關鍵要素
實踐談判沖突理論工具方法
掌握談判實戰策略與技巧
【課程時長】1天，（6小時/天）
【課程大綱】
第一部分：談判沖突理論是什么
談判是什么？
我們為什么要學習談判技巧？
談判理論與沖突解決歷史由來
小組研討：我們該如何分配資源
談判的*目標是什么
談判容易犯的錯誤
談判的類型
第二部分：高品質談判溝通核心要素
TOMASKIMANN量表-談判中的5種人5種事
小組討論：TOMASKIMANN量表練習
談判中的權力判定
危機公關中的案例分析
談判中的開場原則：4P
博弈論：田忌賽馬
課堂活動：紅黑大戰
談判中的架構設計
案例：*橄欖球聯盟VS俱樂部
案例：分桔子
談判中的七個要素：
第三部分：商務談判中的利害分析
聽力三角形模型在沖突解決中的應用
小組討論：聽力三角形模型練習
談判表達田字格：數據就是影響力
換位思考
案例分析：皇家選秀
談判說服目標：行為驅動
案例分享：奢城的選擇
談判中(zhong)的說(shuo)服(fu)技(ji)巧：利害矩陣模型應(ying)用(yong)
商務談判技巧
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242911.html
已開課時間Have start time
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商務談判內訓
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