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華為企業文化建設

【課程背景】
      企(qi)(qi)業(ye)(ye)生存(cun)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)是(shi)(shi)什么？是(shi)(shi)為客戶(hu)創造(zao)(zao)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)！是(shi)(shi)更高(gao)效的(de)(de)(de)(de)(de)創造(zao)(zao)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)。如何更高(gao)效的(de)(de)(de)(de)(de)創造(zao)(zao)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)？企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)代(dai)表了企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)導向；績(ji)(ji)效管(guan)(guan)理(li)則是(shi)(shi)對(dui)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)創造(zao)(zao)過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)。在(zai)華為的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)實踐(jian)中(zhong)強(qiang)調，以價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)統一價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)創造(zao)(zao)活動，以價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)觀(guan)創造(zao)(zao)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，并取得(de)了舉世矚目的(de)(de)(de)(de)(de)成就。因此，企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)建設(she)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)非常重要(yao)；與此同(tong)時，績(ji)(ji)效管(guan)(guan)理(li)則貫(guan)通企(qi)(qi)業(ye)(ye)運(yun)營的(de)(de)(de)(de)(de)全過(guo)程(cheng)。可(ke)是(shi)(shi)，在(zai)很(hen)多企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)實踐(jian)中(zhong)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)形同(tong)虛(xu)設(she)，績(ji)(ji)效管(guan)(guan)理(li)變成僵化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)“只看結果、忽(hu)視過(guo)程(cheng)”，甚至(zhi)淪為粗暴(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)效考核與克扣工資的(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)段(duan)。那么，如何做(zuo)好企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)建設(she)？如何通過(guo)績(ji)(ji)效管(guan)(guan)理(li)落實企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化(hua)(hua)，提高(gao)員工對(dui)于(yu)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)度和歸屬(shu)感，并提高(gao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)整體績(ji)(ji)效？這便是(shi)(shi)本(ben)次課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)內容。

【課程收益】
1、深刻理解企業文化的內涵與價值
2、解析華為企業文化內涵與制度保障
3、梳理自己企業文化需要與制度匹配
4、深刻理解績效管理的概念與內涵
5、學習績效管理體系建設思路與方法
6、學習績效管理方式與目標分解方法
7、全面提高企業(ye)績效管理能(neng)力與水平(ping)

【授課時長】兩天
【授課對象】董事長、CEO、總裁、副總裁等高管以及人力資源體系管理者
【課(ke)程特色】理論與(yu)實踐相結合(he)；講解(jie)與(yu)研討相結合(he)；可(ke)操作性(xing)(xing)、可(ke)借鑒(jian)性(xing)(xing)強

【課程大綱】
一、企業文化內涵與文化構成
1、什么是企業文化？
Ø 文化的概念與價值
Ø 企業文化的概念
Ø 企業文化的六大價值
2、企業文化的四個層面
Ø 表層物質文化解析
Ø 行為文化解析
Ø 制度文化解析
Ø 精神文化解析
3、企業文化體系與華為案例
Ø 愿景
Ø 使命
Ø 價值觀
Ø 研討：企業文化體系構思
二、華為企業文化學習與解析
1、以客戶為中心的文化解析
Ø 以客戶需求為導向
Ø 重視客戶服務
Ø 解決客戶痛點問題
2、以奮斗者為本的文化解析
Ø 狼性文化的內涵
Ø 狹路相逢勇者勝的亮劍精神
Ø 華為的團隊合作文化
Ø 使命感、責任感與奉獻文化
3、其他方面的文化解析
Ø 艱苦奮斗的文化解析
Ø 自我批判的文化解析
Ø 華為的危機意識
Ø 研討：企業文化需要與文化內涵
三、企業文化建設的方法與制度保障
1、以客戶為中心的文化解碼與流程制度
Ø 關于客戶的定義與區分：誰是客戶？
n 案例：戰略導向的目標客戶選擇
Ø 以客戶為中心的組織定位
n 案例：華為組織架構與狼狽組合定位
Ø 以客戶為中心的流程體系
n 案例：華為客戶導向的研發管理
Ø 以客戶為中心的戰略管理
n 華為的管理導向與戰略原則
2、以奮斗者為本的文化解碼與流程制度
Ø 奮斗者的定義與區分：誰是奮斗者？
Ø 奮斗者的價值評價
Ø 奮斗者的利益保障與職業發展
3、企業文化需要與文化建設
Ø 研討：自己的企業文化需要與解析
Ø 企業文化建設的四個途徑
Ø 精神文化學習：榜樣的力量
4、HR在企業文化建設中的四重角色
四、績效管理體系與管理內涵
1、績效與績效管理的內涵
Ø 績效的概念與內涵
Ø 管理者的績效內涵
Ø 績效管理的概念與價值
Ø 華為人力資源大廈
Ø 績效管理的四個階段與循環
n 宏觀循環
n 微觀循環
2、績效評價體系與應用
Ø 績效評價方式
Ø 績效評價標準
Ø 績效評價與價值導向
Ø 績效考核流程
Ø 績效結果應用
3、華為績效管理的組織體系
Ø 績效管理與責任體系
Ø 績效管理的責任角色
Ø 績效管理的組織架構
五、績效管理的價值評價與應用
1、KPI績效管理與局限性
Ø KPI績效管理的四個關鍵
Ø 績效指標篩選技巧
Ø 目標的SMART原則
Ø 研討：KPI的價值與局限
2、平衡記分卡的理念與設計
3、OKR的精神與價值
Ø OKR的實施流程
Ø 設置OKR的原則
Ø OKR的特點與關鍵點
4、績效管理方式的特點與適用性
六、企業戰略解碼與績效目標管理
1、績效管理的四個循環
2、績效計劃與目標產生邏輯
Ø 戰略解碼：從戰略到績效
Ø 經營要素與績效指標分解
Ø 指標分解：績效指標透視圖
Ø 個人績效指標產生
3、績效目標承諾與績效管理
Ø 績效目標設定與承諾
Ø 績效診斷與績效輔導
Ø 績效評價的內涵與反饋
Ø 關于績效評價的思考
七：回顧與(yu)總結：從愿景到行動(dong)的企業文化(hua)與(yu)績效管理

華為企業文化建設